半個(gè)月前，果小美也被負(fù)面消息纏身。被傳融資遭擱淺，工資發(fā)不出，點(diǎn)位被收編……陰霾籠罩著無(wú)人貨架。一個(gè)無(wú)人貨架項(xiàng)目被賤賣，一個(gè)無(wú)人貨架上鏈了。融資的腳步就此停歇，大部分項(xiàng)目融資時(shí)間停留在今年1月以前。曾經(jīng)重倉(cāng)押注，如今卻不再理睬，資本態(tài)度說變就變。無(wú)人貨架七只考拉目前也面臨關(guān)閉，具體情況是怎樣，Hi新零售小編接下來(lái)為大家解答。

　　“昨日，七只考拉被爆全北京的貨架冷柜均被撤掉。鉛筆道獲得消息，前來(lái)撤柜的并非七只考拉BD人員，而是其外包車隊(duì)。該男子開始三下五除二地拆貨架、搬走冷柜，留下即將過期的咖啡，并表示“公司關(guān)了不做了，90%都裁了”。

　　“七只考拉”曾也是無(wú)人貨架行業(yè)中的明星玩家。它成立于2017年2月，兩位創(chuàng)始人文朝輝、單長(zhǎng)江均來(lái)自回家吃飯，天使輪投資方為經(jīng)緯創(chuàng)投，去年9月宣布完后才能5000萬(wàn)元A輪融資，由執(zhí)一資本領(lǐng)投，經(jīng)緯創(chuàng)投跟投。這也是其對(duì)外公布的最后一輪融資，此后便是裁員、撤架的消息四起。

　　或許，無(wú)人貨架就此畫上了不圓滿的句號(hào)。先行者用資金和時(shí)間證明了模式天然存在缺陷，但創(chuàng)投圈的故事還在繼續(xù)。未來(lái)，類似的故事會(huì)再次上演么?

　　注：本文內(nèi)容主要來(lái)自鉛筆道記者采訪和網(wǎng)絡(luò)公開信息，論據(jù)難免偏頗，不存在刻意誤導(dǎo)。

　　“不做了”

　　昨日，七只考拉撤掉了位于鉛筆道辦公室的貨架和冷柜，據(jù)了解，其貨架業(yè)務(wù)就此關(guān)閉。

　　下午1：40，蘇州街長(zhǎng)遠(yuǎn)天地大廈A2座1809室，這是這支40多人團(tuán)隊(duì)一天中最安靜的時(shí)刻，近半小伙伴在悄咪咪午睡。1位青年男子的到來(lái)，將他們從小憩中拉回來(lái)。

　　這位聲稱來(lái)自七只考拉的工作人員，并不像往常一樣旁若無(wú)人地補(bǔ)貨，而是來(lái)撤架的。“門口的架子、冰柜要搬走了，大家的私人物品都收一下。”在HR一陣催促后，男子開始三下五除二地拆貨架、搬冷柜，冰柜、貨架上的商品僅有不到三分之一。男子邊收拾里面的商品，邊詢問前來(lái)圍觀的鉛筆道同事，“這個(gè)你們拿去喝吧”“面包要不要”… …

　　兩瓶即將過期的星巴克咖啡依然散落在地上，有位鉛筆道工作人員表示，“被撤架子沒有什么影響，因?yàn)橹暗纳唐泛枚嘁^期了，很少在這兒買東西。主要影響是公司沒冰柜用了有點(diǎn)不方便。”

　　撤柜男子急著趕往下一個(gè)地點(diǎn)，有些不耐煩地回答鉛筆道記者：“去年就開始撤了，全北京的都撤了，就剩中關(guān)村這幾家了。公司關(guān)了不做了，90%都裁了。”當(dāng)鉛筆道記者想再次和撤柜人員溝通時(shí)，已被對(duì)方拉黑。

　　值得玩味的是，前來(lái)收拾殘局的并非七只考拉的BD團(tuán)隊(duì)，而是他們的外包車隊(duì)。這是兩家獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的公司。幾天前，車隊(duì)工作人員接到老板指示便開始行動(dòng)。

　　據(jù)工作人員向鉛筆道記者透露，撤站工作早在春節(jié)后便開始進(jìn)行。據(jù)鉛筆道同事回憶，也確實(shí)就在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)，公司貨架便很少補(bǔ)貨，許多商品已臨近保質(zhì)期。記者隨手抽驗(yàn)了三瓶摩卡味咖啡，保質(zhì)期9個(gè)月，生產(chǎn)日期分別為2017年8月、9月、10月。

　　鉛筆道記者曾聯(lián)系七只考拉貨架客服人員，但截至發(fā)稿前，對(duì)方?jīng)]有給予回復(fù)。昨日下午2點(diǎn)07分，鉛筆道記者打開七只考拉微信服務(wù)號(hào)，提交無(wú)人貨架入駐辦公室申請(qǐng)。頁(yè)面顯示，工作人員會(huì)在24小時(shí)內(nèi)聯(lián)系并安裝貨架。但截至發(fā)稿前(距離其時(shí)限只剩2小時(shí))，無(wú)任何進(jìn)度更新，無(wú)任何工作人員回應(yīng)。

　　事后，鉛筆道記者向七只考拉的聯(lián)合創(chuàng)始人單長(zhǎng)江核實(shí)信息，對(duì)方通過微信回應(yīng)：“公司沒有倒閉，正常運(yùn)營(yíng)，但是方向有變化。貨架業(yè)務(wù)是停了。”至于具體的調(diào)整，他稱并不方便回應(yīng)。

　　同時(shí)，鉛筆道記者第一時(shí)間聯(lián)系七只考拉A輪跟投方經(jīng)緯中國(guó)，對(duì)方表示這個(gè)項(xiàng)目不是自己跟進(jìn)，不方便評(píng)論。而另一位經(jīng)緯中國(guó)的投資人并未通過鉛筆道記者的好友請(qǐng)求。

　　這幾乎證實(shí)了幾個(gè)月前七只考拉大規(guī)模裁員的消息。1月16日，一位自稱七只考拉內(nèi)部人員就表示：七只考拉已解散BD團(tuán)隊(duì)，“BD團(tuán)隊(duì)散伙，昨天團(tuán)隊(duì)吃了散伙飯。”而在社交平臺(tái)脈脈上，也有用戶匿名發(fā)布了相關(guān)信息，表示“七只考拉出事了，開始大裁員了”。

　　當(dāng)時(shí)，對(duì)此消息單長(zhǎng)江告訴鉛筆道記者，此前媒體報(bào)道的裁員90%為不實(shí)消息，人員裁減是因?yàn)檎谶M(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整;另外，公司將會(huì)推出第二代智能貨柜。

　　他的朋友圈里關(guān)于七只考拉的消息停留在2月14日。配圖依舊是七只考拉logo，圖片中小考拉似乎在微笑，配文節(jié)日快樂，生日快樂。

　　其實(shí)，網(wǎng)上撤架的消息在3天前就已傳出。5月16日，在社交平臺(tái)脈脈上就有匿名用戶稱：七只考拉怎么了?大廈的貨架都被搬走了，不會(huì)是……

　　傳言再次被證實(shí)，這是近期發(fā)生在無(wú)人貨架賽道最頻繁的事了。

　　爭(zhēng)議中吸金30億

　　一年前，賽道好不熱鬧。

　　2017年8月12日，果小美創(chuàng)始人閆利珉5年來(lái)第一次更新微博：hello world早上好，地址顯示為北京首都機(jī)場(chǎng)T2航站樓。

　　2011年，他帶領(lǐng)聚劃算完成全年101.8億元交易額，僅僅一年多的時(shí)間占據(jù)了國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)行業(yè)的半壁江山。他帶著果小美回來(lái)了。截至9月4日，原聚劃算的核心團(tuán)隊(duì)已經(jīng)有三個(gè)人加入了果小美。自帶光芒的創(chuàng)業(yè)者迅速俘獲資本芳心，短短六個(gè)月完成4輪超5億融資。

　　那是一段瘋狂的日子，無(wú)人貨架總是輕易觸動(dòng)神經(jīng)。它的出生伴隨著爭(zhēng)議，那段時(shí)間鉛筆道去采訪其他賽道的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，總是有人提出質(zhì)疑：貨損真的那么低么?但爭(zhēng)議并沒有阻擋頭腦一時(shí)發(fā)熱的創(chuàng)業(yè)者。

　　不幾日，猩便利來(lái)了。業(yè)務(wù)還沒開始運(yùn)營(yíng)，先拿到了超1億元融資，光速中國(guó)領(lǐng)投、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)創(chuàng)始人張濤、天使投資人王興等人跟投。

　　猩便利的掌舵者是素有中供鐵軍之稱出身的呂廣渝，曾擔(dān)任大眾點(diǎn)評(píng)首席運(yùn)營(yíng)官。阿里巴巴七年，他一路從從市場(chǎng)總監(jiān)、城市經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理走上副總裁職位。百度百科介紹，其擁有豐富的線上線下運(yùn)營(yíng)及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。

　　而他的伙伴司江華的工作履歷和呂廣渝如出一轍。阿里巴巴、安居客、大眾點(diǎn)評(píng)，一直跟隨呂廣渝。

　　至此，無(wú)人貨架兩大巨頭正面交鋒。論吸金數(shù)目，雙方不相上下;論股東豪華程度，雙方幾乎涵蓋了大部分國(guó)內(nèi)頂級(jí)VC。一時(shí)間，似乎不投貨架，就要被創(chuàng)投圈out。

　　但在幾個(gè)月前，創(chuàng)業(yè)者卻沒這么好命。友盒創(chuàng)始人陳恵魯曾表示，“我有時(shí)候一天見5個(gè)投資機(jī)構(gòu)，不是投資經(jīng)理，是和整個(gè)團(tuán)隊(duì)談。”但資方大多是只看不投。

　　風(fēng)向說變就變。半年涌入30億資金，在鉛筆道采訪過的無(wú)人貨架創(chuàng)業(yè)者中，不少人感嘆沒想到自己撞上了風(fēng)口，言辭中有要放手一搏的決心，也有按耐不住的興奮。

　　那時(shí)候去采訪，創(chuàng)業(yè)者們似乎統(tǒng)一了口徑，貨損不過20%。鉛筆道清楚記得一位創(chuàng)業(yè)者特別誠(chéng)懇，“既然別人都15%，20%，那我們也就是這個(gè)數(shù)”。

　　爭(zhēng)議也一直伴隨著。去年10月，熊貓資本合伙人李論曾對(duì)無(wú)人貨架做出了自己的判斷：僅通過貨架產(chǎn)品的出售來(lái)獲取收入，辦公室貨架很難規(guī)?；?無(wú)人貨架既不是好項(xiàng)目也不是好生意;SKU少，而且過于標(biāo)品，可能會(huì)是制約無(wú)人貨架消費(fèi)轉(zhuǎn)化的一個(gè)瓶頸。

　　只是，潰敗來(lái)得太快。被融資利好消息填滿的賽道馬上被負(fù)面消息充斥。

　　從掙扎到潰敗

　　資金吃緊，收縮戰(zhàn)線。北京地區(qū)被迅速裁到40人，技術(shù)人員裁得所剩無(wú)幾。在辦了一場(chǎng)冷冷清清的年會(huì)后，猩便利瘋狂擴(kuò)張的故事改為了精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的說法。在社交平臺(tái)脈脈上，有人匿名爆出七只考拉解散BD團(tuán)隊(duì)的消息。

　　陰霾揮之不去。惡性競(jìng)爭(zhēng)，偷換點(diǎn)位，一魚多吃的現(xiàn)象見怪不怪。KPI導(dǎo)向讓行業(yè)亂象叢生，BD人員私下交易不是稀罕事。原本瘋狂的補(bǔ)貨速度開始漸漸變得緩慢。

　　風(fēng)口變瘋口只需200天。原本說好的不過20%的貨損被爆出或許超過60%，隱瞞的數(shù)據(jù)終于水落石出。瘋狂的擴(kuò)張需要強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)和供應(yīng)鏈支撐，猩便利被爆拖欠供應(yīng)商欠款6個(gè)億。

　　一直安安靜靜的果小美也在今年4月被負(fù)面消息纏身。果小美被爆因?yàn)橥锨坟浛畋还?yīng)商封倉(cāng)，原本商定好的融資阿里反悔，拖欠員工工資。鬧劇開始上演。

　　經(jīng)不住推敲的商業(yè)模式瞬間崩盤。“利潤(rùn)不到20%。鋪一個(gè)點(diǎn)位的投入成本要2000元，運(yùn)營(yíng)成本要10元/天。他們(果小美)號(hào)稱有10萬(wàn)個(gè)，日銷100萬(wàn)，每個(gè)貨架的銷售額是10元?虧哪里去都不知道了啊。”

　　無(wú)人貨架崩盤，似乎也在情理之中。在一位智能貨柜創(chuàng)業(yè)者眼中，七只考拉應(yīng)該是會(huì)倒閉的，“這個(gè)模式運(yùn)營(yíng)管理的要求太高了。”而即便像果小美、猩便利這樣以往長(zhǎng)于運(yùn)營(yíng)的團(tuán)隊(duì)似乎依舊沒有逃過此劫。

　　一時(shí)間，從資本寵兒變棄兒。多位投資人向鉛筆道表示，無(wú)人貨架現(xiàn)在已經(jīng)不看了，智能貨柜倒可以考慮。

　　風(fēng)口過后，一些項(xiàng)目已賣身。“我們已經(jīng)賤賣了，現(xiàn)在轉(zhuǎn)型做外賣TP這塊了，你應(yīng)該猜得到是誰(shuí)吧。”也有一些項(xiàng)目上鏈了。4月28日，獵云財(cái)經(jīng)消息稱：友盒官方宣布將全面加入零售積分鏈RLS生態(tài)系統(tǒng)。其創(chuàng)始人陳恵魯轉(zhuǎn)載了這條消息，并稱：終于上船了~希望能夠率領(lǐng)沉寂的無(wú)人貨架行業(yè)探索出全新模式與打法~求幣圈練團(tuán)老司機(jī)帶著飛。

　　更多的無(wú)人貨架開始想辦法控制貨損，講述著智能貨柜的故事。4個(gè)月前，七只考拉宣布研發(fā)第二代智能貨柜，但至今尚未有產(chǎn)品。

　　或許，無(wú)人貨架的故事就此畫上了休止符。創(chuàng)投圈的故事仍在繼續(xù)，只是下一次，這樣趨之若鶩的跟風(fēng)行為是否依舊會(huì)出現(xiàn)?