Hi新零售消息，GOGO無(wú)人超市是成都的第一家無(wú)人超市，目前在成都擁有兩家店，GOGO超市對(duì)外表示，本次暫停營(yíng)業(yè)只是一次版本升級(jí)，將耗時(shí)15個(gè)工作日。GOGO便利店無(wú)人超市倒閉，對(duì)無(wú)人貨架有什么啟示?

　　近日，成都的無(wú)人貨架項(xiàng)目“GOGO小超”被曝出停運(yùn)，與其隸屬同一家公司的“GOGO無(wú)人超市”也暫停運(yùn)營(yíng)。

　　但去年年底開業(yè)、運(yùn)營(yíng)了只有4個(gè)月的“GOGO小超”卻成為西南地區(qū)第一個(gè)倒閉的無(wú)人貨架項(xiàng)目，并且該項(xiàng)目下的多名員工皆未發(fā)工資。

　　去年下半年開始，無(wú)人貨架領(lǐng)域爆紅，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，進(jìn)入無(wú)人貨架市場(chǎng)的初創(chuàng)企業(yè)已不低于50家。但是這個(gè)風(fēng)口似乎很“短命”，2017年融資近5億元的猩便利在2018年1月10日接連傳出關(guān)閉首家便利店、疑在多個(gè)城市撤柜、裁員的消息。

　　除了項(xiàng)目倒閉 ，創(chuàng)業(yè)陣營(yíng)近來已不時(shí)傳出業(yè)務(wù)整合的消息，易果生鮮與哈米科技達(dá)成戰(zhàn)略合作、猩便利收購(gòu)51零食、果小美和番茄便利合并…

　　行業(yè)無(wú)疑進(jìn)入了洗牌期。

　　去年12月，成都小芒果科技有限公司品牌宣傳負(fù)責(zé)人胡俊曾對(duì)媒體透露稱，GOGO小超遍布于各大寫字樓，有500多個(gè)點(diǎn)位。當(dāng)時(shí)，GOGO小超與福柜、果小美共同成為了成都的無(wú)人貨架明星項(xiàng)目。

　　讓人唏噓的是，今年1月23日，成都市新經(jīng)濟(jì)發(fā)展委員會(huì)、成都市發(fā)改委等八個(gè)部門聯(lián)合召開新聞發(fā)布會(huì)，解讀《成都市關(guān)于推進(jìn)共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)施方案》。在該方案中，成都市政府明確了將在本地大力支持推廣共享快遞柜、支持無(wú)人便利店、無(wú)人貨架等新零售模式。

　　在這樣的好政策下，GOGO小超又緣何會(huì)走上倒閉的道路呢?

　　但是擴(kuò)張過快成了GOGO小超倒閉的原因之一。

　　一名負(fù)責(zé)人介紹，無(wú)人零售是去年的風(fēng)口，公司于去年8至9月幾乎同時(shí)上線了GOGO無(wú)人超市和GOGO小超兩個(gè)項(xiàng)目。

　　除了同時(shí)運(yùn)營(yíng)兩個(gè)產(chǎn)品，GOGO小超投放速度也很快，兩個(gè)月便擴(kuò)張到500多個(gè)點(diǎn)位：“現(xiàn)在來看，我們的GOGO小超項(xiàng)目擴(kuò)張速度過快，步子邁得太大。”

　　GOGO小超的投放策略也出了問題，投放點(diǎn)的錯(cuò)誤選擇直接導(dǎo)致了貨損率過高。

　　據(jù)獵云網(wǎng)了解，GOGO小超在最高峰時(shí)期一共投放了500多個(gè)點(diǎn)位，運(yùn)營(yíng)人員50多人。為了搶占市場(chǎng)先機(jī)，這批點(diǎn)位是大量投放到保險(xiǎn)、貸款、銷售、客服等行業(yè)公司聚集的寫字樓，因?yàn)檫@些行業(yè)的上班時(shí)間大量避開朝九晚五，夜間上班的時(shí)候較多，消費(fèi)需求大。但這些行業(yè)內(nèi)普遍員工流動(dòng)性強(qiáng)，于是出現(xiàn)了部分貨物丟失的情況。

　　“這是導(dǎo)致該項(xiàng)目失敗的外部因素，同時(shí)反映出我們內(nèi)部在市場(chǎng)判斷上的失誤、業(yè)務(wù)部署沒做到位。”該負(fù)責(zé)人補(bǔ)充說，那些被投放到互聯(lián)網(wǎng)公司聚集地的GOGO小超，丟失率相對(duì)就低很多。

　　一位已經(jīng)離職的員工則是直接向獵云網(wǎng)表達(dá)了對(duì)無(wú)人貨柜的不認(rèn)可：“辦公室貨柜貨損太高了，沒幾個(gè)公司貼得起。”同時(shí)，他也表示GOGO小超一直存在著資金吃緊的情況。

　　曾有另一位該領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)者分享他對(duì)于無(wú)人貨柜貨損率的看法：每個(gè)無(wú)人貨架月均銷售額在1500-2000元左右，毛利潤(rùn)率25%-30%，道德?lián)p耗率3%-7%，物流成本10%左右，運(yùn)營(yíng)成本5%以上，貨架幾百塊，不賺錢也基本不虧錢。但是一旦貨損率高于7%就很難盈利，可是事實(shí)是很多公司的盜損率達(dá)到了20%-30%。“用點(diǎn)心吧”創(chuàng)始人易濤復(fù)盤項(xiàng)目時(shí)就給出了6個(gè)月、70個(gè)貨架、最高貨損達(dá)50%的數(shù)據(jù)。

　　雖然沒有獲得GOGO小超的貨損數(shù)據(jù)，但是可以從這一段分析中窺探一二。

　　隨后，GOGO小超負(fù)責(zé)人表示，公司內(nèi)部在市場(chǎng)判斷上失誤，業(yè)務(wù)部署也沒做到位，錯(cuò)誤的市場(chǎng)判斷和步伐阻礙了GOGO小超的發(fā)展，但他們相信無(wú)人零售，將繼續(xù)把GOGO無(wú)人超市作為公司的未來。

　　追逐風(fēng)口，何人買單?

　　據(jù)獵云網(wǎng)了解，成都小芒果科技有限公司CEO楊元本是傳統(tǒng)便利店“GOGO便利店”創(chuàng)始人，GOGO便利店于2013年9月成立于成都，目前在成都擁有20家門店。

　　而在去年8月，楊元負(fù)責(zé)的成都小芒果科技有限公司同時(shí)上線了無(wú)人超市和無(wú)人貨架兩個(gè)項(xiàng)目，難避有跟風(fēng)之嫌。

　　面對(duì)欠薪的問題，該公司的胡姓負(fù)責(zé)人表示：“只有無(wú)人貨架項(xiàng)目的員工有欠薪情況。”

　　但是也有部分曾在無(wú)人超市項(xiàng)目中工作過的員工有著欠薪的情況，胡姓負(fù)責(zé)人則是告訴獵云網(wǎng)：“無(wú)人超市項(xiàng)目部分員工是從無(wú)人貨架項(xiàng)目調(diào)過去的，這些欠薪員工的歸屬都是GOGO小超項(xiàng)目。”

　　令人生疑的是，欠薪情況并不只是發(fā)生在項(xiàng)目倒閉后，這個(gè)項(xiàng)目在擴(kuò)張期間也存在著拖薪情況。一名員工家屬告訴獵云網(wǎng)：“每個(gè)月都拖工資拖到第二個(gè)月才發(fā)，但是到了僅去年十月開始離職的人就開始收不到工資了。”

　　另一名離職員工則是表示：“在媒體報(bào)道欠薪事件之前，在職的人事經(jīng)理都表示希望我們能走法律程序。而我去問工資情況時(shí)，公司就說我沒寫離職申請(qǐng)，要算我自動(dòng)離職，不發(fā)工資。”

　　現(xiàn)在，該名離職員工和其他被拖欠工資的部分員工正在申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁。

　　在進(jìn)行探訪時(shí)，還在工作時(shí)間的成都小芒果科技有限公司里只有寥寥幾個(gè)員工，并且對(duì)記者的來訪司空見慣，表示不會(huì)接受任何采訪。

　　成都小芒果科技有限公司也在門口貼上了公告，表示已經(jīng)GOGO小超進(jìn)入了項(xiàng)目清算，將在2月5日給出欠薪解決方案，而GOGO無(wú)人超市會(huì)在后續(xù)繼續(xù)營(yíng)業(yè)。