Hi新零售消息，近期“無(wú)人貨架”的泡沫近乎被戳破，現(xiàn)在就看“無(wú)人貨柜”能不能延續(xù)這波無(wú)人新零售的浪潮了。在這個(gè)賽道上已出現(xiàn)領(lǐng)蛙、老虎快購(gòu)、零食e家、小e微店、果小美、猩便利等大批新興的辦公室無(wú)人貨架創(chuàng)業(yè)公司，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前已披露融資的無(wú)人貨架項(xiàng)目已近30家，累計(jì)投資金額近30億人民幣。那么，為什么「辦公室新零售」「社區(qū)新零售」更合適無(wú)人貨柜?

　　過(guò)去的兩年，伴隨著越燒越旺的“共享經(jīng)濟(jì)”和“新零售”之火，無(wú)人貨架已然成了各路資本的新寵。 然而，一個(gè)新事物的過(guò)度膨脹，往往也伴隨著一些危機(jī)。即便是被一致認(rèn)為“順應(yīng)市場(chǎng)潮流”的無(wú)人貨架，也遭遇了寒冬之際。

　　目前來(lái)看，無(wú)人貨柜的功能尚不夠完善，還有很多細(xì)節(jié)需要不斷優(yōu)化，但一般的正常使用問(wèn)題不大，已出現(xiàn)市場(chǎng)化的契機(jī)。最適合無(wú)人貨柜的場(chǎng)景就是辦公室，但規(guī)模更大的市場(chǎng)卻是社區(qū)新零售。

　　為什么「辦公室新零售」「社區(qū)新零售」更合適無(wú)人貨柜?而且社區(qū)的市場(chǎng)價(jià)值更大!

　　辦公室無(wú)人貨架公司用智能無(wú)人貨柜產(chǎn)品進(jìn)入社區(qū)市場(chǎng)是必然趨勢(shì)，實(shí)際上京東到家GO已經(jīng)在上海聯(lián)系物業(yè)試點(diǎn)了，被爆裁員的七只考拉也聲稱(chēng)在社區(qū)市場(chǎng)已有鋪設(shè)，而同樣有智能無(wú)人貨柜產(chǎn)品并專(zhuān)注社區(qū)市場(chǎng)的新零獸也應(yīng)開(kāi)始陸續(xù)向社區(qū)投放試點(diǎn)。

　　在《社區(qū)新零售》一書(shū)中介紹過(guò)社區(qū)消費(fèi)的市場(chǎng)價(jià)值，與辦公室百億規(guī)模相比，社區(qū)消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模是數(shù)萬(wàn)億。有無(wú)人貨柜智能零售終端設(shè)備的公司，沒(méi)有理由自我設(shè)限的局限于辦公室市場(chǎng)，未來(lái)必然都會(huì)嘗試進(jìn)入社區(qū)新零售領(lǐng)域，不過(guò)從消費(fèi)場(chǎng)景的匹配性來(lái)看，無(wú)人貨柜要更為適合辦公室場(chǎng)景，原因有五：

　　第一，小場(chǎng)景更封閉。與自動(dòng)售貨機(jī)相比，開(kāi)門(mén)式的無(wú)人貨柜技術(shù)還不夠完善，不適合放在以流動(dòng)人群為主的大流量場(chǎng)景。社區(qū)是一個(gè)固定人群的小流量場(chǎng)景，不會(huì)出現(xiàn)人多亂用的情況，而辦公室是比社區(qū)更小，人群更固定的封閉式場(chǎng)景，使用更加有序。

　　第二，消費(fèi)距離更近。無(wú)人貨柜作為零售終端，放在辦公室內(nèi)離消費(fèi)群體只有10米的距離，放在社區(qū)要有100米的距離，對(duì)于越來(lái)越懶的消費(fèi)群體，零售終端的距離遠(yuǎn)近很關(guān)鍵。這里需額外指出，相比小區(qū)門(mén)口便利店或者周邊菜市場(chǎng)，社區(qū)無(wú)人貨柜100米是近距離。

　　第三，可替代性較小。在社區(qū)場(chǎng)景消費(fèi)終端更多樣性，一個(gè)小區(qū)里可能有多家零售小店，無(wú)人貨柜需要與這些店鋪競(jìng)爭(zhēng)，有些小區(qū)業(yè)主就是喜歡到關(guān)系更好的小店去消費(fèi)，競(jìng)爭(zhēng)難度大一些。而在辦公室場(chǎng)景，幾乎不存在這樣的替代性競(jìng)爭(zhēng)。

　　第四，用戶(hù)接受門(mén)檻低。從目標(biāo)用戶(hù)群對(duì)無(wú)人貨柜的接受能力角度考慮，辦公室用戶(hù)接受新事物能力強(qiáng)，基本不會(huì)存在使用門(mén)檻，即便有人不會(huì)使用，辦公室同事教一下就會(huì)了。而在社區(qū)場(chǎng)景，沒(méi)有手機(jī)的兒童和不熟悉互聯(lián)網(wǎng)老年群體都沒(méi)辦法使用。

　　第五，暫時(shí)沒(méi)有點(diǎn)位費(fèi)。辦公室無(wú)人貨架如此肆無(wú)忌憚的擴(kuò)張，有一點(diǎn)非常關(guān)鍵，就是無(wú)需給入駐的公司場(chǎng)租，而要想進(jìn)入社區(qū)市場(chǎng)，給物業(yè)的點(diǎn)位費(fèi)是免不了，而且現(xiàn)在物業(yè)對(duì)自助終端收取的點(diǎn)位費(fèi)均價(jià)在8K/年左右，運(yùn)營(yíng)成本與風(fēng)險(xiǎn)要比辦公室大一些。