零售O2O應該如何布局

零售O2O應該如何布局？最新消息，數(shù)據(jù)顯示，口碑和餓了么一起在676個城市服務商家達到350萬。在餓了么的平臺上，有66.7萬的月度活躍騎手為消費者服務，平均每個用戶每年下單近20次；在口碑的平臺上，1.67億月度活躍用戶享受著到店服務。在移動O2O電子商務商城系統(tǒng)的快速發(fā)展的沖擊下，傳統(tǒng)消費市場整體表現(xiàn)疲軟，如今傳統(tǒng)零售業(yè)紛紛試水O2O模式轉型升級。那么傳統(tǒng)零售O2O模式如何布局？

 

 

第一種是純線上的網(wǎng)絡商城，即線上的百貨超市。

純線上的O2O電商平臺建設，投入小，無實體店龐大的電子商務網(wǎng)站開發(fā)費用成本開支，會延續(xù)電商一貫的成本優(yōu)勢，以低價吸引客流。和現(xiàn)有的模式相似，會分為開放平臺和自營兩種，類似現(xiàn)在淘寶天貓和天貓超市的關系，前者將成為個人和中小企業(yè)品牌商品的集散地，依舊延續(xù)其在商品數(shù)目和人流量上的優(yōu)勢，但O2O電商平臺建設服務和物流速度也就會為人所詬病。后者則會走正規(guī)的品牌路線，以其成本優(yōu)勢，做純線上的網(wǎng)絡零售超市，同時會搭建自己的物流體系，提升用戶體驗和物流速度。

第二種便是基于區(qū)域服務的社區(qū)便利店的O2O模式。

社區(qū)便利店的O2O模式，這種會成為未來商超模式的熱點，成為大佬們布局線下O2O的一個戰(zhàn)略制高點。今后的經(jīng)濟會呈現(xiàn)區(qū)域化的狀態(tài)。O2O電子商務系統(tǒng)定制建立以社區(qū)為節(jié)點，全國網(wǎng)狀布局的商業(yè)模式。O2O電子商務系統(tǒng)社區(qū)經(jīng)濟也將成為未來商業(yè)模式的主流。各類社區(qū)服務會如雨后春筍一樣層出不窮。

社區(qū)便利店基于本地，因其便捷化的特點，將最為貼近人們的日常生活，有著很好的用戶體驗度和粘度?？爝f的時效性是其最大的優(yōu)勢。目前的嘿店便是社區(qū)便利店模式的代表。結合其自營物流，順豐嘿店具有了得天獨厚的優(yōu)勢。消費者可以在線上或其嘿店下單，社區(qū)便利店或區(qū)域倉儲中心配送，物流的配送速度非其他模式可以比擬的，

同時，社區(qū)便利店基于區(qū)域經(jīng)濟，可以提供各項增值服務，例如收派件，快遞網(wǎng)點的建立、提供多項生活服務等。從一項業(yè)務建立用戶的信任和增加粘性，同時可以拓展更多的業(yè)務類型。

第三種是大型商超的O2O模式，走體驗消費路線和企業(yè)的線下體驗店。

大型商超的O2O模式。這種可以是現(xiàn)有的商超轉型，亦可以由現(xiàn)有的區(qū)域經(jīng)濟中心（步行街等大型商業(yè)經(jīng)濟中心）轉變而至，優(yōu)勢在于其良好的用戶體驗和滿足很多人對逛街和休閑的心理需求，整個商業(yè)中心會以娛樂、餐飲、衣飾鞋帽等為主，同時也會成為很多企業(yè)的線下體驗店。

傳統(tǒng)商超和商業(yè)經(jīng)濟中心，通過提供門店和展位，引進商戶入駐，同時搭建開發(fā)自己的O2O電商網(wǎng)站，將商戶的商品整合至網(wǎng)上超市，用戶在O2O電商網(wǎng)站或者門店掃碼下單后，O2O電商網(wǎng)站開發(fā)向物流平臺發(fā)送訂單信息，快遞上門提貨、派送，從而實現(xiàn)整個交易的閉環(huán)。

第四種就是由軟件公司或者電商公司建立O2O平臺。

百貨、商超電商O2O平臺化已經(jīng)成為普遍需求，對很多商超而言O2O電子商務平臺開發(fā)投入太大，周期太長，有需求就有市場。選擇軟件供應商的平臺能節(jié)省入駐商家試錯成本，降低了平臺研發(fā)成本，可統(tǒng)一打通與ERP接口同步，可建立商品資料庫，節(jié)省資料建檔時間和成本。對網(wǎng)站把握更強，能做到統(tǒng)一品牌，針對門店開發(fā)的功能，其與線下門店更加緊密。

專業(yè)的電子商務商城網(wǎng)站開發(fā)公司【hishop】認為，O2O新零售系統(tǒng)整合了線上銷售，線下實體零售，無縫融合。配送支持店內(nèi)取貨，門店發(fā)貨。支付方式支持門店支付、超市卡支付。營銷方式支持全員營銷，大單團購。網(wǎng)站能夠與門店結合，與便利店結合，與單店結合，與APP會員卡結合。支持建立社區(qū)服務站，門店顧客送貨等功能，總之符合超市O2O需求。

零售商決策者做O2O商城系統(tǒng)開發(fā)的重要目的是形成互聯(lián)網(wǎng)零售理解力，對零售商決策者而言，最難的不是怎么做，而是做什么。所以提供此O2O商城系統(tǒng)的商家，入手點不僅在于提供技術平臺，還有提供O2O商城系統(tǒng)開發(fā)技術支持和信息服務，建立零售O2O專業(yè)研踐團隊，整合相關信息案例，為同行搭橋引線，互通信息，共享試錯結果和實踐經(jīng)驗。

搭建O2O平臺，提供咨詢，試錯，實踐共享，【hishop】小編認為這樣的O2O電子商務平臺由軟件公司或者電商商城平臺開發(fā)公司組織搭建比較合適，他們分別具有研發(fā)資源，咨詢經(jīng)驗和運營經(jīng)驗，還可提供長尾商品，在不影響百貨、商超電商平臺獨立性的前提下，完善供應鏈，也增加自身周轉率。

作者：云朵匠|hishop(微信ID：shushangyun_com)

<hishop（descansotropical.com）是國內(nèi)知名企業(yè)級電商平臺提供商，為企業(yè)級商家提供最佳的商城網(wǎng)站建設（多種模式電商平臺搭建：B2B/B2B2C/B2C/O2O/新零售等）、大數(shù)據(jù)平臺搭建及電商行業(yè)解決方案服務>