s2b2c和b2b2c的區(qū)別有哪些?
隨著電商的不斷發(fā)展,也出現(xiàn)了很多新的電商模式,像以前的b2c模式,現(xiàn)在逐漸晉升為s2b2c和b2b2c了,這兩種模式看起來(lái)很相似,其實(shí)也是有很大的區(qū)別的,具體區(qū)別往下看看吧。
B2B2C的最主要的特點(diǎn)就是將供應(yīng)商、生產(chǎn)商、經(jīng)銷商、消費(fèi)者,各個(gè)產(chǎn)業(yè)結(jié)合起來(lái),縮短銷售鏈路。該模式通常是沒(méi)有庫(kù)存的,充分節(jié)約了成本,偏電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物商業(yè)模式。
S2B2C是一種全新的電子商務(wù)營(yíng)銷模式,它將供應(yīng)商聚集在一起,以增強(qiáng)渠道提供商的能力并共同為客戶服務(wù)。S2B2C中,s是大供應(yīng)商,b是渠道供應(yīng)商,c是客戶。
S2b2c作為一個(gè)開(kāi)放系統(tǒng),其基本核心是價(jià)值賦能B,實(shí)現(xiàn)深度服務(wù)C,構(gòu)建基于S基礎(chǔ)設(shè)施和底層規(guī)則的生態(tài)系統(tǒng)。很多商家質(zhì)疑S2b2c模式?jīng)]有充分發(fā)揮其功能,只是B2b和B2b2c的變種。當(dāng)然也有依靠網(wǎng)絡(luò)生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)來(lái)協(xié)同運(yùn)營(yíng)的商家,從而成功運(yùn)營(yíng)S2b2c商業(yè)模式
s2b2c商業(yè)模式的價(jià)值體現(xiàn)在哪兒?
1、新模式更加注重用戶服務(wù)
現(xiàn)在不管是什么行業(yè)都是以客戶服務(wù)為中心,傳統(tǒng)模式往往缺乏客戶服務(wù),導(dǎo)致客戶對(duì)企業(yè)缺乏深厚的感情,客戶流失率高。對(duì)于s2b2c,要深入挖掘客戶的需求,從客戶的需求出發(fā),滿足客戶的需求,大大提高客戶滿意度。
比如以前,客戶買完?yáng)|西以后就完事了?;蛘咴诰W(wǎng)上購(gòu)物后在物流等很長(zhǎng)時(shí)間。但是,隨著新的營(yíng)銷模式的出現(xiàn),客戶的需求商品可以在附近被調(diào)動(dòng)起來(lái),迅速到達(dá)客戶手中。客戶服務(wù)水平和質(zhì)量的提高使客戶對(duì)企業(yè)更加忠誠(chéng)。
2、操作體現(xiàn)了B的價(jià)值
與傳統(tǒng)營(yíng)銷模式相比,s2b2c具有一個(gè)更科學(xué)的營(yíng)銷布局,B的價(jià)值更突出。b其實(shí)是商家代理,或者經(jīng)銷商。在這種營(yíng)銷模式下,B可以沒(méi)有積壓的商品,所有的商品和需求的商品都有倉(cāng)儲(chǔ)支撐,所以B相當(dāng)于寄售的作用。
b沒(méi)有庫(kù)存商品的壓力,就不會(huì)有資金占領(lǐng)的風(fēng)險(xiǎn),所以在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中銷售商品會(huì)更靈活。
3、完善布貨體系,促進(jìn)商品銷售
很多的企業(yè)可能都在擔(dān)心供貨能力。其實(shí)很多商家在這方面也有痛點(diǎn)。那么讓布貨變得更科學(xué)怎么做?要解決客戶需求問(wèn)題,就要考慮物流時(shí)間、商品的保存和供應(yīng)能力。在s2b2c商業(yè)模式下,加上當(dāng)?shù)貜S家的直接供貨,產(chǎn)品存放在布局,在一二線城市倉(cāng)儲(chǔ),滿足了附近客戶的商品需求,大大縮短了貨物到達(dá)時(shí)間,從而提高了客戶滿意度。
以上就是關(guān)于s2b2c和b2b2c的區(qū)別有哪些的相關(guān)內(nèi)容了,想要了解更多關(guān)于電商的內(nèi)容可以關(guān)注himall的更新。
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