多用戶商城系統(tǒng)功能如何幫助企業(yè)提升復(fù)購率?
我們都知道開發(fā)新客戶比維護老客戶的成本高且難度更大,維護好老客戶還能給商家?guī)硇碌目蛻糍Y源。那么多用戶商城系統(tǒng)如何維護老客戶提升復(fù)購率呢?下面HiShop小編介紹一下多用戶商城系統(tǒng)的哪些功能可以提高老客戶的復(fù)購率。
一、提升客戶復(fù)購率有什么方法
1、商品價值永遠是顧客復(fù)購的第一要素,高質(zhì)量的產(chǎn)品能在人們的心目中留下深刻的印象。但是如果只有高質(zhì)量是不夠的,還需要合理地制定產(chǎn)品價格,因為價格也是影響顧客購買的重要因素。
2、誠信經(jīng)營能夠建立起客戶對商家的信任度,商家有良好的信譽作后盾,才能讓更多客戶進行口碑宣傳、提升商品復(fù)購率。
3、良好的購物體驗感能夠讓客戶更愿意進行二次消費,商城在保證產(chǎn)品質(zhì)量和信息的質(zhì)量同時應(yīng)該優(yōu)化購物流程,讓客戶購物更加快捷安全。
4、與顧客進行有效溝通能夠拉近與顧客之間的關(guān)系,建立網(wǎng)絡(luò)社區(qū)群可以加強與顧客溝通,顧客之間也能分享自己的購物體驗,可以有效的培養(yǎng)商家與顧客之間的感情依賴,進而增加客戶的回頭率。
二、多用戶商城系統(tǒng)功能怎么幫助企業(yè)提升復(fù)購率
1、會員功能提升復(fù)購率
會員功能是商城運營的重要一環(huán),簡單的注冊流程能夠提升會員注冊率。對會員進行個性化標簽分類,按照不同的會員標簽,可進行優(yōu)惠券、短信、郵件群發(fā)等方式進行激活或維護。會員能夠享受會員專屬的等級折扣優(yōu)惠,提升企業(yè)自營店鋪以及線下門店的銷量。使用積分兌換優(yōu)惠券等方式,讓平臺與會員之間的聯(lián)系更加密切,從而提升用戶粘性。
2、分銷功能提升平臺的客流量
分銷功能能夠帶來巨大的客流量,客戶基數(shù)越大對于提升復(fù)購率越有幫助。分銷員也是平臺的消費者,他們因為消費體驗感良好進而向自己的朋友圈推廣,一層層的口碑宣傳,讓更多人愿意使用平臺進行消費,從而大大提升顧客的復(fù)購率。
3、平臺營銷功能提升復(fù)購率
平臺及商家自行策劃營銷方案,平臺設(shè)置簽到得積分、積分兌換禮品、積分抵扣金額等方式增加客戶使用平臺的頻率,商家根據(jù)自己的商品屬性等設(shè)置限時購買、滿減等活動提高客戶的購買率,讓客戶有二次消費的欲望,進而提升老客戶的復(fù)購率。
都說顧客是商家的上帝,商家一定要重視客戶的服務(wù),打好自身客戶的基礎(chǔ),讓顧客愿意進行二次購買甚至幫助商家進行產(chǎn)品宣傳。HiShop旗下的HiMall多用戶商城系統(tǒng)具有上述會員精細化運營、分銷推廣及特色營銷推廣等功能,能夠幫助商家對客戶進行有效留存,讓客戶的消費體驗感更好,從而提升客戶的復(fù)購率。想要知道這些具體功能,歡迎點擊HiMall多用戶商城系統(tǒng)進行咨詢哦!
申明:海商HiShop網(wǎng)站原創(chuàng)文章,發(fā)布時間:2019-10-09 15:44:29
<本文由himall原創(chuàng),商業(yè)轉(zhuǎn)載請聯(lián)系作者獲得授權(quán),非商業(yè)轉(zhuǎn)載請標明:himall原創(chuàng)>
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