O2O電商平臺建設(shè)要注意的幾個(gè)問題，O2O電商平臺成功的原因

　　在眾多的電商平臺中，最容易打入用戶“內(nèi)部”的應(yīng)該要數(shù)O2O電商平臺了，利用O2O電商平臺特有的線上結(jié)合線下的模式，為企業(yè)獲取利潤，下面就和hishop himall O2O電商平臺小編一起來看看吧!

　　行業(yè)資訊：申通攬下eBay 將負(fù)責(zé)跨國轉(zhuǎn)運(yùn)的國內(nèi)攬收

　　最新消息，申通快遞與ebay已于近日全面完成合作測試，申通將為其提供從國內(nèi)攬收、分揀、航空運(yùn)輸、清關(guān)等各環(huán)節(jié)的服務(wù)。按照合作協(xié)議，申通提供的服務(wù)主要是負(fù)責(zé)開通ebay項(xiàng)目城市的快件攬收服務(wù)，再交給當(dāng)?shù)剞D(zhuǎn)運(yùn)中心。

　　企業(yè)搭建O2O電商平臺要注意的幾個(gè)問題

　　1、O2O電商平臺要做好線下服務(wù)

　　O2O電商平臺想要成功一直強(qiáng)調(diào)的，就是線下的用戶體驗(yàn)和服務(wù)要做到極致，O2O電商平臺的運(yùn)營重點(diǎn)不僅僅是線上的部分，更多的是取決于線下是否可以滿足用戶的需求，給用戶帶去優(yōu)秀的體驗(yàn)。線下的糟糕體驗(yàn)會讓用戶將之宣傳出去，當(dāng)然反之也是如此，用戶會因?yàn)榱己玫漠a(chǎn)品和服務(wù)而為電商網(wǎng)站做免費(fèi)的口碑宣傳。

　　2、O2O電商平臺為何大量涌現(xiàn)

　　O2O電商平臺之所以如此受企業(yè)歡迎，無非是因?yàn)閲竦娜司芍涫杖朐谠鲩L，隨之而來的就是如何使用這些收入，于是重服務(wù)和重消費(fèi)體驗(yàn)的O2O電商平臺開始風(fēng)靡。我們都知道O2O電商平臺的商業(yè)模式是用戶在線上進(jìn)行訂單，線下的實(shí)體店提供商品和服務(wù)，這個(gè)商業(yè)模式使得產(chǎn)品的銷售環(huán)節(jié)變得更加透明，成本也變得更低，并且多數(shù)O2O電商平臺可以上門服務(wù)，這些用戶體驗(yàn)都是吸引用戶的因素。

　　3、O2O電商平臺要保證產(chǎn)品質(zhì)量

　　淘寶的C2C商業(yè)模式使得用戶在網(wǎng)購上面得到了很大的滿足，但是隨著時(shí)代的發(fā)展，用戶的需求不再是低價(jià)而是享受的轉(zhuǎn)折，淘寶就迎來了它的危機(jī)：假貨橫行。所以，產(chǎn)品的質(zhì)量保證需要提上O2O電商平臺運(yùn)營的日程，質(zhì)量過硬的產(chǎn)品才能真正的屹立不倒。

　　4、O2O電商平臺不適合燒錢

　　產(chǎn)品和服務(wù)一直是商業(yè)交易中的核心，無論是傳統(tǒng)企業(yè)還是現(xiàn)在的O2O電商平臺，然而隨著O2O電商平臺的發(fā)展，逐漸出現(xiàn)了打價(jià)格戰(zhàn)和補(bǔ)貼戰(zhàn)的燒錢策略。通過補(bǔ)貼的模式去獲取更多的用戶，在這期間所燒的錢都打算在后期的發(fā)展中賺回來，但是不是每個(gè)人都擁有足夠的掌控力的，一旦停止了燒錢，用戶的數(shù)量就會隨之立馬下降。

　　O2O電商平臺想要成功的幾個(gè)關(guān)鍵因素

　　1、移動(dòng)支付

　　在O2O電商平臺的整個(gè)交易環(huán)節(jié)中，無論是線上到線下，還是線下到線上，支付環(huán)節(jié)一直都是決定交易成敗的重要環(huán)節(jié)。在共享經(jīng)濟(jì)和大數(shù)據(jù)的時(shí)代，支付已經(jīng)不再是簡單的以財(cái)換物了，其背后所隱藏的商業(yè)契機(jī)非常的可觀。所以，O2O電商平臺想要成功，支付就必須要讓線上和線下成功融合在一起。

　　2、用戶體驗(yàn)

　　O2O電商平臺在價(jià)格和物流方面都需要去提升，但是這兩方面的提升空間都是有限的，而用戶的線下體驗(yàn)卻有很大的提升空間。將線上線下兩者相互結(jié)合起來，讓線上給線下提供更為精確的指導(dǎo)，將線下作為一個(gè)依托當(dāng)?shù)厝藛T分布、年齡結(jié)構(gòu)和消費(fèi)習(xí)慣等的據(jù)點(diǎn)，深入了解后在線上積累用戶，并不斷地去優(yōu)化用戶體驗(yàn)。這一點(diǎn)，對于O2O電商平臺來說，意義深大。

　　3、互動(dòng)和轉(zhuǎn)化

　　互動(dòng)和轉(zhuǎn)化則決定了O2O電商平臺是否盈利，與用戶進(jìn)行互動(dòng)可以為O2O電商平臺帶去流量，轉(zhuǎn)化這些流量則可以帶動(dòng)交易行為的產(chǎn)生，進(jìn)而使O2O電商平臺有所盈利。在互動(dòng)方面，O2O電商平臺要注意線上承諾的體驗(yàn)和線下的體驗(yàn)是否對稱，以免不對稱的承諾導(dǎo)致了用戶的流失。

　　hishop himall O2O電商平臺，支持平臺自營與多商家店鋪共存模式，能全面支持IOS/Android/Wap/微信等移動(dòng)平臺。以其豐富的營銷功能，精細(xì)化的用戶運(yùn)營，解決電商引流、推廣難題，幫助企業(yè)打造生態(tài)級B2B2C盈利模式商業(yè)平臺。完備的電商功能，為企業(yè)提升了行業(yè)電商品牌的美譽(yù)度。系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、快速，便捷的功能擴(kuò)展及可以進(jìn)行二次開發(fā)的商城源碼，為企業(yè)電商業(yè)務(wù)長線快速發(fā)展提供了強(qiáng)有力的保障。

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