社交電商模式扎根理論是什么？特點介紹

　　社交電商模式扎根理論是什么?社交電商模式扎根理論特點是什么?HiShop接下來將為大家重點整理介紹!

　　(一)社交化電子商務商業(yè)模式

　　1.定義。

　　社交電商平臺是電子商務的一種新的衍生模式(見圖1)，在社交網(wǎng)站、網(wǎng)絡媒介、社交媒介、微博等傳播渠道支持下，利用社交互動、用戶原創(chuàng)內(nèi)容等手段促成商品購買、銷售的行為。這種商業(yè)模式是電子商務與社交媒體相融合的結(jié)果。與傳統(tǒng)電子商務比較，其交易過程不僅僅局限于商品的購買和銷售環(huán)節(jié)，還包含了關注、分享、溝通、討論和互動等具有社交化性質(zhì)的環(huán)節(jié)。

　　2.特征。

　　首先，消費者的消費行為是受到社交活動影響的。社交互動過程會促使產(chǎn)品信息被傳播擴散。消費者事先并沒有清晰的消費需求，其消費欲望也比較低。在社交過程中，產(chǎn)品信息的傳播是基于信息本身充當了促使社交活動順利展開的載體。消費者的消費需求是在社交過程中逐步明晰化與強烈化的。

　　其次，消費過程中商家與消費者之間的關系發(fā)生較大改變，這種改變主要表現(xiàn)在信任關系的建立過程上。傳統(tǒng)電子商務依托于網(wǎng)絡媒介，這種交易雙方的信任關系的建立甚至比傳統(tǒng)線下商務交易還要困難得多。由于買賣雙方之間只有建立起一定的信任關系才有可能促成買賣行為，因此對社交化媒介的引進，利于消費者與商家之間信任關系的建立，從而促成消費行為。

　　再次，電子商務能夠借助社交網(wǎng)絡創(chuàng)造出更大的附加價值?；谏缃黄脚_的支持，電子商務平臺能夠借助數(shù)據(jù)分析為客戶提供更有針對性產(chǎn)品和服務。在具體營銷實踐中，可以借助社交輿論活動，使得商品消費成為社交活動的一部分，刺激消費者的消費需求。這種借助社交化活動深挖消費者消費欲求并促成消費行為變現(xiàn)的策略是對產(chǎn)品附加價值的一種創(chuàng)造。

　　(二)扎根理論

　　1.扎根理論簡介。

　　扎根理論是一種從下到上的研究方法，強調(diào)研究過程中對經(jīng)驗資料的積累和處理。其核心是對現(xiàn)實經(jīng)驗資料的運用。扎根理論研究方法的流程是首先界定現(xiàn)象，針對被界定現(xiàn)象展開文獻探討。其次要在資料收集與資料分析基礎上建立初步理論。再次通過對理論進行飽和得出結(jié)論與建議，結(jié)束研究。另外，如果最后的理論成果并未飽和則需要進一步補充資料，做好資料收集與分析，再次建立初步理論與對理論進行飽和。

　　2.扎根理論的特點。

　　第一，連續(xù)比較。連續(xù)比較在扎根理論中權重最大。在研究過程中需要對搜集來的資料進行即時的處理和分析。材料的補充與材料的搜集、分析要同時進行。資料分析過程圍繞已有概念的比較推進。這種比較包括性質(zhì)比較與維度擴充。連續(xù)比較是一個循環(huán)往復的過程。只有一直到新概念不再出現(xiàn)，所建立的理論才達到飽和狀態(tài)，這時的結(jié)論才能被視為是研究結(jié)束的成果。

　　第二，理論采樣。由于在扎根理論研究方法的資料搜集和分析是同時進行、循環(huán)反復的，研究者也是通過對已有資料進行分析，不斷提出新概念，不斷建立理論體系而實現(xiàn)理論飽和的。在這種研究條件下，理論假設是形成新概念的前提。而新概念的形成又會促使新材料的補充和分析。這時已形成的概念和理論等研究成果就成為下一步資料抽樣的標準。在傳統(tǒng)量化假設研究中，研究者是依據(jù)理論演繹假設選擇抽樣樣本的。抽樣的總體、樣本以及抽樣方案均有較清晰的規(guī)定。

　　第三，理論敏感強調(diào)。扎根理論研究方法要求從繁雜的資料中歸納、分析出相關概念進而上升到理論的高度。從這一點來看，扎根理論研究者的研究過程是一個理論拓荒過程。如果研究者對理論缺乏一種敏銳的感知能力，將很難從現(xiàn)象中看到本質(zhì)。研究者必須對理論具有高度敏感性才可能從現(xiàn)象中看到規(guī)律，并從理論高度對這些現(xiàn)象加以概括。》》》社交電商系統(tǒng)解讀

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