從B2B到 B2C，UNice完美詮釋從小城走向世界！

HiShop最新消息報(bào)道，白手起家的故事總是會(huì)被人們津津樂(lè)道，當(dāng)人們談?wù)撈饋?lái)到時(shí)候總是會(huì)被光鮮亮麗的成功所吸引，覺(jué)得成功者都是被眷顧的幸運(yùn)兒，卻模糊艱苦奮斗的心酸歷程；當(dāng)然，這也不是絕對(duì)的，對(duì)于大多數(shù)的成功，我們最關(guān)注的還是不懈的努力和付出的過(guò)程。

許昌是河南省一個(gè)普通的小城市，但是在這個(gè)小城市中卻走出了一個(gè)令我們國(guó)人驕傲的假發(fā)品牌UNice。這個(gè)品牌是如何白手起家，沖出小城，走向世界的呢?今天我們就來(lái)了解一下UNice品牌和它走向世界的故事。

一、本土制造 “發(fā)”奮圖強(qiáng)

UNice的創(chuàng)始人、CEO化云龍是土生土長(zhǎng)的許昌人，他從十幾歲開始就在當(dāng)?shù)氐囊患壹侔l(fā)工廠打工。當(dāng)時(shí)，這里的工廠還都是傳統(tǒng)的加工模式，并沒(méi)有自己的品牌。

2011年，他成立了自己的公司，主要通過(guò)第三方平臺(tái)做B2B的假發(fā)批發(fā)，但是B2B外貿(mào)的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)國(guó)外個(gè)人用戶的購(gòu)買需求越來(lái)越多，因此逐漸轉(zhuǎn)為B2C的業(yè)務(wù)。轉(zhuǎn)移到B2C后，化云龍非常希望把客戶資源掌握在自己手里，于是在2015年建立自己的官網(wǎng)。

在產(chǎn)品上，也逐漸明確了自己的定位。產(chǎn)品采用100%真發(fā)，并且根據(jù)不同客戶的需求，提供假發(fā)簾、接發(fā)、多種發(fā)型等，面向高端市場(chǎng)。

對(duì)市場(chǎng)開拓的雄心和遠(yuǎn)見讓企業(yè)業(yè)務(wù)不斷增長(zhǎng)，但是也遇到了不少問(wèn)題和挑戰(zhàn)：

二、挑戰(zhàn)

身處四線城市，離海外市場(chǎng)似乎非常遙遠(yuǎn)，終端市場(chǎng)看起來(lái)更觸不可及。從事2C業(yè)務(wù)，需要更深入了解客戶需求，和客戶建立長(zhǎng)久關(guān)系和互動(dòng)，并增加黏性。

三、目標(biāo)

· 和終端消費(fèi)者建立良好互動(dòng)，提高黏性

· 建立并打造品牌效應(yīng)

四、谷歌營(yíng)銷 百“發(fā)”百中

要想和用戶建立深入聯(lián)系并傳遞品牌，對(duì)于假發(fā)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，視頻平臺(tái)的直觀展現(xiàn)和互動(dòng)是最適合的。YouTube作為全球最為流行的視頻網(wǎng)站，上面的觀眾活躍度、互動(dòng)性也非常強(qiáng)。所以UNice選擇在YouTube上進(jìn)行自己的品牌宣傳。

首先，UNice在YouTube上建立了自己的品牌頻道，上傳產(chǎn)品視頻，這是完全免費(fèi)的。有了自己的專屬頻道后，也就有了專屬的品牌市場(chǎng)宣傳的平臺(tái)。

為了初步建立和粉絲的關(guān)系，讓粉絲了解UNice這個(gè)品牌的特點(diǎn)，UNice策劃了一個(gè)品牌活動(dòng)，鼓勵(lì)粉絲要“美麗、自信”：分享你和UNice的美麗故事——你是獨(dú)一無(wú)二的，對(duì)自己的美要自信。

分享你和UNice的美麗故事活動(dòng)在YouTube上受到大眾的歡迎，這段視頻因?yàn)檎f(shuō)到了受眾的心里，所以非常受歡迎，獲得了29.7萬(wàn)次播放，成為UNice在YouTube上排名第二的熱門視頻。

五、用YouTube Creator撬動(dòng)市場(chǎng)

在對(duì)UNice品牌高度認(rèn)可的情況下，YouTube上的YouTube Creator(YouTube上的自媒體發(fā)布者)成為了UNice的“帶貨達(dá)人”，他們從UNice的展示產(chǎn)品，使用示范，保養(yǎng)方法等一系列的視頻全方位詮釋了UNice這個(gè)品牌。
YouTube Creator展示如何用UNice假發(fā)做染發(fā)和燙發(fā)和日常造型，這些YouTube Creator視頻給更多粉絲種上了UNice的草，激發(fā)了他們的購(gòu)買欲，幫助UNice開啟了直接與自己目標(biāo)客戶溝通的通道。

六、用How to視頻滿足消費(fèi)者痛點(diǎn)

想加深粉絲和頻道的鏈接，就需要了解粉絲的需求。UNice通過(guò)與一部分消費(fèi)者溝通和市場(chǎng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)目標(biāo)市場(chǎng)主要有兩大主要訴求，他們就通過(guò)制作相對(duì)應(yīng)的視頻，吸引了粉絲的持續(xù)關(guān)注：

痛點(diǎn)1：去發(fā)廊做頭發(fā)太貴了，自己戴假發(fā)又太難，怎么辦?

解決辦法：發(fā)布How-to視頻，教用戶在家也能輕輕松松自己用UNice產(chǎn)品做造型。不僅如此，也鼓勵(lì)買家上傳自己的視頻，分享自己使用體驗(yàn)。

痛點(diǎn)2：用戶渴望獲得流行的發(fā)型指導(dǎo)

解決辦法：用各種產(chǎn)品示例視頻告訴你什么發(fā)型現(xiàn)在最in。

通過(guò)前兩步，UNice和現(xiàn)有客戶建立了很好的鏈接。讓客戶從購(gòu)買前到購(gòu)買后，都獲得全面的幫助。

七、廣告“發(fā)”力 獲得更多客戶

UNice通過(guò)免費(fèi)渠道和一部分粉絲建立了聯(lián)系，然而他們想要獲得更多新的客戶，這就要用到Y(jié)ouTube TrueView廣告。

UNice主要通過(guò)YouTube的興趣定位，定位的是對(duì)美發(fā)、頭發(fā)護(hù)理感興趣的人群;把UNice的視頻推送到了目標(biāo)客戶面前，“精準(zhǔn)定位+YouTube Creator視頻號(hào)召力”成倍增加了品牌營(yíng)銷成果。

UNice投放的TrueView廣告截圖，展示的造型效果讓人心動(dòng)

定位到這些客戶后，廣告的內(nèi)容也至關(guān)重要。視頻集中展示了UNice多款產(chǎn)品的功效，通過(guò)簡(jiǎn)單操作馬上讓人“改頭換面”，既讓客戶了解豐富的假發(fā)樣式，又能快速了解佩戴步驟，內(nèi)容真實(shí)而貼近，十分有感染力。

UNice在YouTube上的營(yíng)銷取得了非常好的效果，YouTube上的視頻觀看時(shí)長(zhǎng)達(dá)到了近300萬(wàn)分鐘(約5萬(wàn)小時(shí))，累計(jì)播放次數(shù)203萬(wàn)次;他們的轉(zhuǎn)化率也很好，每季度大約有16萬(wàn)人次將產(chǎn)品放進(jìn)購(gòu)物車。投資回報(bào)比達(dá)到了1：5。

UNice從最初的5個(gè)人發(fā)展到現(xiàn)有員工150人的規(guī)模。隨著訂單越來(lái)越多，他們還增開了工廠，UNice的發(fā)展也為家鄉(xiāng)的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)，為家鄉(xiāng)的年輕人帶來(lái)了職業(yè)發(fā)展的新方向，啟發(fā)了更多的年輕人——在小城市，用數(shù)字營(yíng)銷的方法將產(chǎn)品賣到世界各地，并不只是夢(mèng)想。

 

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