騰訊電腦管家致歉,QQ推廣自家軟件被殺軟當“病毒”攔截

HiShop最新消息，近日，有許多用戶反饋，安全軟件火絨對騰訊官方程序進行報毒、自動攔截等處理，并因此懷疑火絨產(chǎn)品誤殺、誤報。隨后，火絨安全實驗室發(fā)布聲明對此進行了說明。

火絨表示，之所以攔截騰訊相關(guān)產(chǎn)品安裝，并且將其中某個模塊當病毒處理，是因為騰訊QQ在推廣“QQ瀏覽器”和“騰訊安全管家”的過程中，除了常見的欺騙、誘導之外，還存在功能嚴重越位、技術(shù)手段嚴重超常規(guī)（和某些病毒的行為一致）等問題。

火絨強調(diào)，不會影響QQ、QQ瀏覽器、騰訊安全管家等產(chǎn)品的正常運行，只是阻止其捆綁推廣過程中的過激的侵權(quán)行為。

對于這些打擾用戶、侵害用戶權(quán)益的商業(yè)軟件侵權(quán)行為，目前全球安全行業(yè)慣例都是按照病毒處理，國外安全軟件也會同樣處理。

根據(jù)“火絨威脅情報系統(tǒng)”的監(jiān)測，從11月底開始，騰訊QQ用上述方法大規(guī)模推廣“QQ瀏覽器”，之后又同時推”騰訊電腦管家”。據(jù)測算，近一個多月來，每天有數(shù)百萬乃至上千萬安裝了QQ的電腦，受到此類侵權(quán)行為的騷擾。

HiShopB2B2C商城系統(tǒng)了解到，12月26日早間，騰訊電腦管家發(fā)布之前聲明稱，經(jīng)核實，近期在對騰訊電腦管家和QQ瀏覽器的推薦中，確實出現(xiàn)了不合理甚至傷害用戶體驗之處，我們已于第一時間全部進行下線處理。在此，我們向廣大用戶深表歉意，并將對相關(guān)責任人進行處罰。

聲明還稱，騰訊堅持為用戶提供便捷軟件工具服務(wù)同時，致力于堅守用戶體驗和信息安全，絕不姑息任何有違用戶價值的行為。感謝火絨軟件，并歡迎廣大用戶和機構(gòu)的監(jiān)督。

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