從案例看B2B2C商城如何從內(nèi)容營(yíng)銷提高客單商品盈利

HiShop最新消息，“消費(fèi)升級(jí)”可以說(shuō)是今年出鏡率最高的詞之一，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)步入新常態(tài)，消費(fèi)領(lǐng)域和消費(fèi)商品的品質(zhì)化趨勢(shì)愈加明顯，消費(fèi)結(jié)構(gòu)也逐步向服務(wù)型消費(fèi)改變，當(dāng)精神和思想的提高越來(lái)越成為剛需，人們就越來(lái)越愿意向內(nèi)容買單，而我們今天所講的高客單產(chǎn)品，如何能夠乘上“內(nèi)容營(yíng)銷”之風(fēng)，把握好消費(fèi)升級(jí)給垂直行業(yè)帶來(lái)的機(jī)會(huì)，這才是最關(guān)鍵的。

品牌不一定要做成高客單的產(chǎn)品，但是高客單的產(chǎn)品一定要做成品牌。

首先我們要理解高客單的含義，一件產(chǎn)品在價(jià)格上高出同類目下競(jìng)品的很多，比如某某曲別針一枚1500元（當(dāng)然這是屬于奢侈品，就是想舉個(gè)簡(jiǎn)單醒目的例子），這種件單價(jià)高就是屬于高客單產(chǎn)品之列，小編想要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，高客單一定要跟自己同類目下的去比較，并不一定上百上千的才是高客單。

另外，高客單的另一層隱藏的含義也可以理解為客單高，如果單品本身價(jià)格屬于中等或偏上，但是組合產(chǎn)品套餐做的非常棒，達(dá)到客單翻倍的效果，這種情況下其實(shí)小編個(gè)人認(rèn)為也是屬于特殊的高客單之列（沒(méi)有固定解釋，有異議可討論），所以各大商家一定要搞清楚，產(chǎn)品本身是為了提高件單價(jià)還是可以提高搭配組合的客單價(jià)。

高客單商品成功的必要因素必須是產(chǎn)品為核心，如果本身產(chǎn)品不好，無(wú)論怎么進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷，也便是曇花一現(xiàn)，在做好了產(chǎn)品質(zhì)量和基礎(chǔ)營(yíng)銷之上，我們?cè)賮?lái)談內(nèi)容營(yíng)銷。今天來(lái)給大家說(shuō)一個(gè)地瓜的品牌為案例，來(lái)說(shuō)一下它的成功之道。（具體的品牌名就不說(shuō)了，再說(shuō)我們是打廣告噠?。?/p>

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)不單單只是互聯(lián)網(wǎng)上的圖片，文字，動(dòng)畫，更多是可以是企業(yè)的LOGO（VI）、畫冊(cè)、網(wǎng)站、廣告，甚至是T恤、紙杯、手提袋等。在策劃一個(gè)品牌的內(nèi)容營(yíng)銷之前，首先要完成品牌定位、產(chǎn)品定位、內(nèi)容定位，我們要進(jìn)行店鋪和品牌產(chǎn)品全方位的內(nèi)容包裝，給店鋪一個(gè)清晰的形象，這個(gè)形象包括店鋪?zhàn)陨淼脑O(shè)計(jì)風(fēng)格、拍攝風(fēng)格、短視頻拍攝風(fēng)格、店鋪的故事和內(nèi)容基調(diào)，需要給消費(fèi)者一個(gè)清晰的品牌形象。（店鋪產(chǎn)品定位毛線的自己去一個(gè)個(gè)提取關(guān)鍵詞，到底想要做成什么樣的產(chǎn)品，自己定！這也是基礎(chǔ)?。?/p>

（就問(wèn)你，有沒(méi)有食欲）

（一個(gè)地瓜 美成這樣 就愿意買單）

看，這就是視覺(jué)的力量

人家這個(gè)品牌的定位就很明顯，創(chuàng)始人把握了客戶的痛點(diǎn)“我做地瓜，并不是單純地希望在淘寶上能夠賣多少錢，現(xiàn)在食品問(wèn)題一直是大眾在關(guān)心的問(wèn)題，我就想為了健康，為了給大家提供新鮮、健康的地瓜零食和地瓜，做出一款大家都能吃著放心的地瓜品牌！”

重點(diǎn)來(lái)了，我們對(duì)這款地瓜自身的品牌定位、人群畫像、市場(chǎng)關(guān)系進(jìn)行重新梳理，并確定了“壹畝地瓜三代人，要做中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)地瓜第一品牌”的品牌形象。同時(shí)通過(guò)全方位內(nèi)容渠道營(yíng)銷，精準(zhǔn)定位目標(biāo)客群，升級(jí)品牌VI，打造全新更富有時(shí)代感的店鋪logo，讓消費(fèi)者買到的不僅僅是一款地瓜產(chǎn)品，而是包含在內(nèi)的農(nóng)學(xué)文化與記憶傳承。客單高是有原因的，因?yàn)楦冻龅亩?，產(chǎn)品好。

一．這些做好了，剩下的就是營(yíng)銷：

①做內(nèi)容營(yíng)銷，不要期望在一夜之間就有奇跡發(fā)生。先要播下種子，耐心等待（如果有自己的微信微淘等社交渠道，一定要堅(jiān)持！?。?/p>

②確保我們的首要購(gòu)買用戶，了解有關(guān)他們的所有信息（可以通過(guò)通過(guò)會(huì)員關(guān)系分析-了解店鋪客戶群背景和訴求）

③你必須做到與眾不同。（差異化內(nèi)容策劃）

④在營(yíng)銷內(nèi)容的創(chuàng)作上，必須要花足夠的時(shí)間和精力。（持續(xù)分析-針對(duì)客戶策劃出更符合他們的的內(nèi)容）

⑤利用設(shè)計(jì)將內(nèi)容營(yíng)銷效果最大化！?。ㄈ藗兌际且曈X(jué)動(dòng)物?。。?/p>

二、我們還要了解一下常規(guī)內(nèi)容營(yíng)銷傳播渠道&淘系傳播渠道分別有哪些

淘外渠道微博、微信、四大門戶網(wǎng)站、抖音、貼吧、快手、斗魚、類目論壇、百度SEO等

淘內(nèi)渠道微淘、直播、有好貨、必買清單、淘寶頭條

只要能發(fā)布視頻、圖片、文字的渠道都能實(shí)現(xiàn)內(nèi)容營(yíng)銷傳播

三、確定內(nèi)容方向：

我們不管是找到什么資源，內(nèi)容方向的制定不能盲目的讓達(dá)人去寫，內(nèi)容方向最好結(jié)合店鋪的調(diào)性、人群、產(chǎn)品的特點(diǎn)以及運(yùn)營(yíng)思路進(jìn)行。不同的類目、店鋪以及產(chǎn)品有不同的做法。所以在大方向上，讓撰寫的達(dá)人把握好店鋪的調(diào)性、產(chǎn)品的屬性，確定好內(nèi)容的大方向。至于有個(gè)性化的需求，可以跟達(dá)人溝通一下，審核稿件，以免出來(lái)的內(nèi)容不符合商家的要求。

四、如何匹配達(dá)人資源：

制定好內(nèi)容營(yíng)銷規(guī)劃、方向之后，那么接下來(lái)就是找達(dá)人了，如果去找呢？相信很多在阿里V任務(wù)找過(guò)達(dá)人的商家都會(huì)有一種感慨，找了10個(gè)達(dá)人，能有1-2個(gè)達(dá)人接單已經(jīng)是件很幸福的事情了，尤其是你想找一些優(yōu)質(zhì)達(dá)人，不僅是在淘內(nèi)，在淘外也是一樣，一星期能有人回復(fù)就不錯(cuò)了。

現(xiàn)在阿里V里面有創(chuàng)作者、媒體、機(jī)構(gòu)三類角色。我們?cè)趯ふ覂?nèi)容服務(wù)商的時(shí)候，除了要考慮服務(wù)商的能力、定位、寫作能力、流量能力、資源等維度去評(píng)判外，更重要的是考慮自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。對(duì)于中小商家而言，預(yù)算可能就幾千元左右，這時(shí)你去找一個(gè)創(chuàng)作者的時(shí)候會(huì)比較方便，因?yàn)轭A(yù)算有限，需要做的渠道有限，一個(gè)創(chuàng)作者已經(jīng)能夠滿足到商家本身了。在淘外可以找一些粉絲基數(shù)還可以的微博推物的樓主，甚至一些b站的up主，前提是要符合你的店鋪定位。

對(duì)于中腰部以上的商家，有錢的話更簡(jiǎn)單，在這種渠道找更優(yōu)質(zhì)的即可。

目前商家找達(dá)人的誤區(qū)：

第一：要找粉絲多的、評(píng)分高的

首先達(dá)人不是淘客、達(dá)人不是淘客！不是低價(jià)高傭了就愿意推的。達(dá)人也是有行業(yè)分類，淘寶小二對(duì)他們也是有審核的，需要他們做的是某一類風(fēng)格的專業(yè)導(dǎo)購(gòu)，不適合你產(chǎn)品的達(dá)人，你給再多錢，他也不會(huì)給你上。

第二：用找淘客的方式找達(dá)人

有好貨和必買清單的展示流量都是千人千面的，成交方面不單單是淘客的粉絲，而是上了有好貨之后的千人千面流量。

第三：認(rèn)為都是達(dá)人的粉絲造成成交的和認(rèn)為沒(méi)人找的達(dá)人都不是優(yōu)質(zhì)達(dá)人

首先找達(dá)人，不一定要找粉絲多，反而因?yàn)榉劢z多，那就一定多人找，那么多人找就會(huì)排期長(zhǎng)，發(fā)的帖子容易被刷走，效果差。

第四：每次只找一個(gè)達(dá)人

找達(dá)人心訣一次可以找多個(gè)達(dá)人，這樣可以增加達(dá)人推送成功率

HiShopB2B2C商城系統(tǒng)看以上主要是給大家提幾個(gè)找達(dá)人遇到的一些問(wèn)題，淘內(nèi)淘外都適用。最重要的不是渠道，而是本身產(chǎn)品的內(nèi)容要有價(jià)值，就像剛才我說(shuō)的地瓜品牌，在新零售時(shí)代對(duì)絕大多數(shù)線上從業(yè)者來(lái)說(shuō)，都是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，但無(wú)疑也是新星崛起的契機(jī)。從零做起，短短10個(gè)月的時(shí)間做到四顆皇冠，一年的時(shí)間升到第六層級(jí)......一家普普通通的地瓜店在短短的時(shí)間內(nèi)從眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出，完美逆襲，成為TOP品牌，崛起之快讓人驚嘆，當(dāng)然，也是在韓都動(dòng)力品牌運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的幫助下一起和創(chuàng)始人努力的結(jié)果。

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