阿里CBU盯上“B2B 2.0”？稱玩流量是貪便宜

　　7月7日Hishop資訊，三年內CBU不會嘗試過多的創(chuàng)新供應鏈打法，而是要發(fā)展買賣家之間的穩(wěn)定關系，做更多細節(jié)和基礎性的工作，發(fā)展長期持續(xù)經(jīng)營的買賣關系。

　　B2B的數(shù)據(jù)不僅僅是撮合交易，更是經(jīng)營一個持久的貿(mào)易關系，舉個例子，在線下的時候，商人跟商人見面第一件事情通常是交換名片，但消費者去商店買東西不會把身分透露給任何一個店員。

　　這就凸顯出B和C很大的不同，商人跟商人之間要知道對方的身分是什么，這個買家是什么身分、他會怎么處理買來的商品、他對什么產(chǎn)品感興趣、能不能成為你的潛在客戶，這些都是B類數(shù)據(jù)最珍貴的寶物，對在座每位商家未來的生意是非常非常重要的。

　　未來CBU要做的更多的是基于交易、倉儲、物流、金融去做服務，因為只有這樣，商家、服務商、物流商等等才會跟CBU一起玩，CBU作為一個平臺才能有更大的生態(tài)和服務，才能打造一個更好的私域，讓所有買賣家在這里面玩。

　　平臺的價值在于足夠量的數(shù)據(jù)，足夠量的交易能夠幫更多供應商以更低的成本獲取服務，如果到了一年三年五年之后，我們真正有機會能夠幫助大家更輕松的、更好的去做生意，因為你的成本更低，你原來消耗在每個鏈路的成本都會大大的降低。

　　B2B是最需要遵循商業(yè)價值的，就是維系好客戶關系，做好生意才能夠把生意越做越大。因為B2B的流量本身就很有限，很多沖進來做生意做不了又掛掉了，所以我們要去把握住我們最好的客戶

　　背景資料1（2017年6月13日）：阿里B2B已經(jīng)完成新一輪調整，原1688事業(yè)部與1688銷售服務事業(yè)部正式合并，并更名為阿里巴巴中國內貿(mào)事業(yè)部（CBU），汪海與楊猛擔任聯(lián)席總經(jīng)理。

　　據(jù)Hishop了解，1688銷售服務事業(yè)部下含包括誠信通在內的諸多產(chǎn)品。

　　阿里方面介紹，1688.com創(chuàng)立于1999年，是國內最大的綜合性B2B平臺。據(jù)此前報道，1688誠信通會員已超過100萬家，非認證企業(yè)用戶近3000多萬家，這也意味著全國7000多萬家中小企業(yè)，近半數(shù)在1688平臺進行交易。

　　阿里巴巴中國內貿(mào)事業(yè)部聯(lián)席總經(jīng)理汪海表示，此次調整主要是為了更好的整合內部資源，聚合網(wǎng)站與銷售端的優(yōu)勢推動市場繁榮，為用戶帶來更多的價值。

　　背景資料2（2014年12月9日）

　　原CBU服務銷售體系與ICBU（阿里巴巴國際業(yè)務）融合，由吳敏芝分管；原CBU技術及相關產(chǎn)品團隊與大淘寶技術團隊重組，由三豐分管；原CBU網(wǎng)站與行業(yè)運營團隊將整合淘寶和天貓相關業(yè)務，由行癲分管。

　　原CBU負責人葉鵬具體工作職責暫未透露。

　　馬云之前已宣布從5月10日起不再擔任阿里巴巴集團CEO一職，本次CBU拆分可能是其卸任CEO之前最后一次對阿里巴巴內部體系進行改革。

　　以下是阿里巴巴內部郵件全文：

　　各位阿里人：

　　為更好踐行“讓天下沒有難做的生意”的使命，進一步提升集團對B類客戶的服務能力和對小而美企業(yè)的支持力度，我們需要加速相關業(yè)務線融合，建設更完整的內部及市場生態(tài)體系。集團決定對CBU和大淘寶作進一步的重組與融合：

　　1、原CBU服務銷售體系將與ICBU（阿里巴巴國際業(yè)務）的服務銷售體系進行融合，打造一個全阿里集團針對小企業(yè)客戶的統(tǒng)一服務和銷售體系，由吳敏芝分管。

　　2、原CBU技術及相關產(chǎn)品團隊，與大淘寶的技術產(chǎn)品團隊進行重組融合，用創(chuàng)新思路，規(guī)劃和打造屬于全集團的誠信通產(chǎn)品和服務，由三豐分管。

　　3、原CBU網(wǎng)站與行業(yè)運營團隊，將繼續(xù)服務中小企業(yè)的B類業(yè)務，整合淘寶和天貓相關業(yè)務，重點完成采購和批發(fā)兩大服務的發(fā)展，由行癲分管。

　　在過去一年多時間里，我們欣喜的看到CBU在葉朋的帶領下，完成了由信息平臺深入交易平臺的第一步，同時還大大擴展了誠信通產(chǎn)品的外沿，這一切為今天的整合提供了良好基礎。

　　CBU是“阿里鐵軍”和公司價值觀文化發(fā)源之地，十三年來，CBU的同學辛勤勞作，為全中國870多萬中小企業(yè)搭起了生存與發(fā)展的電子商務平臺。感謝所有過去以及現(xiàn)在為CBU發(fā)展做出貢獻的同學們，也感恩數(shù)百萬客戶對我們的認可！

　　為了提升集團對B類客戶的服務能力，加大我們對小而美企業(yè)支持的力度，公司需要加速相關業(yè)務線融合，建設更完整的內部及市場生態(tài)體系，One Company，One Ecosystem！

　　這一刻，挑戰(zhàn)再次落到了CBU同學肩上，變化是痛的，但不變化就會苦。阿里人，我們再次擁抱變化吧！

　　Go！阿里巴巴！

　　馬云

<本文由himall原創(chuàng)，商業(yè)轉載請聯(lián)系作者獲得授權，非商業(yè)轉載請標明：himall原創(chuàng)>