如何實(shí)現(xiàn)O2P商業(yè)模式下的渠道社區(qū)化轉(zhuǎn)型?
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)浪潮的日益發(fā)展,O2P商業(yè)模式成為了傳統(tǒng)渠道實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型機(jī)會(huì)的新型互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式。
變革體現(xiàn)
(1)從經(jīng)銷與批發(fā)向本地化平臺(tái)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型;
(2)專賣店向體驗(yàn)店轉(zhuǎn)型,社區(qū)門店變商城,社區(qū)終端為王;
(3)廠家向C2B個(gè)性化單品規(guī)?;a(chǎn)轉(zhuǎn)型,向互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)要渠道。
O2P商業(yè)模式的核心在于Online to Partner,采用互聯(lián)網(wǎng)思維圍繞渠道平臺(tái)化轉(zhuǎn)型機(jī)會(huì)構(gòu)建本地化生態(tài)圈,幫助傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,提升系統(tǒng)效率,創(chuàng)造消費(fèi)者完美購(gòu)物體驗(yàn)。具體實(shí)施上:O2P模式的商業(yè)模式包括三個(gè)P:即Platform(平臺(tái))、Place(渠道/本地化)和People(消費(fèi)者) 三個(gè)方面。
平臺(tái)化運(yùn)營(yíng),提升系統(tǒng)效率
Platform是指平臺(tái),利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將O2P平臺(tái)內(nèi)的各參與者形成互聯(lián)網(wǎng)化的組織,提高系統(tǒng)效率和競(jìng)爭(zhēng)力。
渠道社區(qū)化,門店變商場(chǎng)
Place是指渠道/本地化。通過(guò)Online to Place技術(shù)手段,幫助渠道合作商的零售終端下沉,實(shí)現(xiàn)城市社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)地全覆蓋。將門店變成網(wǎng)絡(luò)商城的展示端,可以實(shí)現(xiàn)多品牌全系列化產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)。
打造消費(fèi)者完美購(gòu)物體驗(yàn)
People是指消費(fèi)者。在O2P模式下,要為消費(fèi)者提供最具性價(jià)比商品,在線下進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)化與標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),從而打造完美的購(gòu)物體驗(yàn)。而這種體驗(yàn)必須圍繞著消費(fèi)者的需求,提供精細(xì)化、個(gè)性化的服務(wù)。
O2P商業(yè)模式是一種根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)思維構(gòu)建的新型商業(yè)模式。每個(gè)環(huán)節(jié)都緊密相連,三個(gè)P共同促進(jìn)O2P模式的發(fā)展。NetEase采用O2P模式,讓其運(yùn)營(yíng)的嚴(yán)選商城得到了穩(wěn)步發(fā)展,不斷優(yōu)化客戶體驗(yàn),并成功進(jìn)軍B2B領(lǐng)域。
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