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社交電子商務(wù)的核心特征及分類是什么?

時(shí)間:2024-10-27 21:25:21 |閱讀量:

在當(dāng)前電子商務(wù)市場(chǎng)中,社交電子商務(wù)已成為發(fā)展趨勢(shì),其核心特征表現(xiàn)在三個(gè)方面。

1. 社交導(dǎo)購

社交電子商務(wù)平臺(tái)通過把商品展示與社交元素相結(jié)合,幫助用戶快速選擇心儀的商品。例如,豆瓣網(wǎng)上的某些小組,會(huì)有專門的帖子來分享、推薦類似旅游、美食等主題的商品信息。

2. 互動(dòng)分享

社交電子商務(wù)平臺(tái)提供了互動(dòng)分享的機(jī)會(huì)。用戶可以通過IM、論壇等平臺(tái)與店家互動(dòng),或者參與其他用戶發(fā)布的話題討論等,從而減弱消費(fèi)者對(duì)相關(guān)店家和產(chǎn)品的陌生感,增強(qiáng)消費(fèi)者的信任感。此外,購買產(chǎn)品后的用戶評(píng)價(jià)和曬單也是社交電子商務(wù)中的重要元素。

3. 社交化傳播多級(jí)返利

社交電子商務(wù)中,與傳統(tǒng)電子商務(wù)不同的是,它大多采用多級(jí)營銷的模式。比如說,當(dāng)我在微信上按照好友的邀請(qǐng)注冊(cè)一個(gè)拼團(tuán)電商平臺(tái)的賬號(hào)時(shí),我和好友均可獲得一定的獎(jiǎng)勵(lì),而我再邀請(qǐng)新用戶注冊(cè)時(shí),我的好友也可以得到相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。這樣的模式,除了強(qiáng)化了消費(fèi)者的購買決策外,還大大降低了營銷成本。

在社交電子商務(wù)中,主要有三種模式:拼團(tuán)模式、會(huì)員裂變模式和社區(qū)團(tuán)購模式。

1. 拼團(tuán)模式

拼團(tuán)模式的實(shí)現(xiàn)原理是,在一定時(shí)間內(nèi),多位用戶一起購買同一商品,達(dá)到一定人數(shù)的話就方便全體獲得團(tuán)購價(jià),該價(jià)格較原價(jià)具有較高的優(yōu)惠力度。這種模式結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)的群體優(yōu)勢(shì),吸引了眾多人去團(tuán)購。

2. 會(huì)員裂變模式

會(huì)員裂變模式又稱為會(huì)員推廣模式,它采用層級(jí)相互邀請(qǐng)的方式進(jìn)行傳播。例如,當(dāng)A邀請(qǐng)B注冊(cè),并且B通過鏈接完成注冊(cè)后,A可以得到一定比例的收益;B又邀請(qǐng)C時(shí),B可以得到一部分收益,A也能得到一部分收益。這樣,會(huì)員推廣的模式不僅傳播面廣,還讓用戶可以通過自己的努力獲得一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

3. 社區(qū)團(tuán)購模式

社區(qū)團(tuán)購主要是基于同一個(gè)小區(qū)或者同一家公司等人群之間形成的消費(fèi)團(tuán)隊(duì)。這種模式的互動(dòng)性比較高,不僅方便了消費(fèi)者的選擇,也更方便與核心用戶進(jìn)行互動(dòng)和交流。

另外,從國內(nèi)實(shí)踐來看,社交電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展主要集中在三種方式:第三方社交電子商務(wù)平臺(tái)、基于社區(qū)的社交電子商務(wù)以及在電子商務(wù)網(wǎng)站上構(gòu)建社區(qū)。

總之,社交電子商務(wù)是將社

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