什么是SaaS？如何為企業(yè)提供更好的服務(wù)和節(jié)省成本？

在當(dāng)今數(shù)字化的時(shí)代中，軟件應(yīng)用已經(jīng)成為企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營所必需的一項(xiàng)工具。對于以往的軟件部署和使用模式，在購買和安裝軟件上需要消耗大量的時(shí)間和資金，并且還要擔(dān)心硬件設(shè)備和人員維護(hù)等問題。而隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展和完善，SaaS即Software-as-a-Service（軟件即服務(wù)）作為一種全新的軟件應(yīng)用模式已經(jīng)嶄露頭角。

特性探究

1. 互聯(lián)網(wǎng)特性：

通過瀏覽器和Web Services/Web2.0連接相結(jié)合，可以省去高價(jià)值服務(wù)器和專業(yè)系統(tǒng)維護(hù)人員的投入。例如NetSuite等行業(yè)知名產(chǎn)品是基于云端或網(wǎng)絡(luò)服務(wù)來提供在線ERP、CRM，這個(gè)優(yōu)勢讓用戶可以快速低成本實(shí)施，輕松使用。

2. 多重租賃特性：

SaaS一套標(biāo)準(zhǔn)軟件可以服務(wù)百上千的用戶，支持不同租戶之間數(shù)據(jù)與配置的隔離。同時(shí)，這也給支撐軟件的基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)師帶來更大的挑戰(zhàn)，需要提高系統(tǒng)的性能和擴(kuò)展性。

3. 服務(wù)特性：

由于SaaS軟件是以互聯(lián)網(wǎng)為載體的服務(wù)形式提供給客戶使用，所以和傳統(tǒng)軟件比起來，它使用了另外一種方式來解決簽訂服務(wù)合約和計(jì)量、保證在線服務(wù)質(zhì)量以及收費(fèi)問題等問題。

4. 可擴(kuò)展性特性：

在大規(guī)模應(yīng)用中可擴(kuò)展性成為了關(guān)鍵，通過優(yōu)化資源鎖持久性、使用無狀態(tài)的進(jìn)程、使用SqlConnectionPool來共享線程和數(shù)據(jù)庫連接等方案進(jìn)行緩存參考數(shù)據(jù)或?yàn)榇笮蛿?shù)據(jù)庫進(jìn)行分區(qū)，進(jìn)而更有效地提高系統(tǒng)并發(fā)性，并優(yōu)化系統(tǒng)資源的利用。

優(yōu)勢分析

1. 技術(shù)方面的優(yōu)勢：

SaaS軟件應(yīng)用模式非常簡單，只需要用戶注冊賬號(hào)就可以使用。企業(yè)不需要雇傭?qū)I(yè)的IT技術(shù)人員，也同時(shí)能得到最新的技術(shù)應(yīng)用，滿足企業(yè)對信息管理的需求。

2. 投資方面的優(yōu)勢：

相對于傳統(tǒng)的購買和部署軟件，SaaS更加靈活，采取“月費(fèi)”方式投資的模式，使企業(yè)不用一次性投入到位。此外，還能夠解決不必要的資金占用和成本折舊等問題，讓企業(yè)更加專注于核心業(yè)務(wù)的運(yùn)營上。

3. 維護(hù)和管理方面的優(yōu)勢：

SaaS軟件應(yīng)用模式強(qiáng)調(diào)的是“租賃”而非“持有”，因此在維護(hù)和管理方面相對簡單。不需要雇傭?qū)ｉT人員進(jìn)行維護(hù)，也不需要支付額外費(fèi)用。這可以大幅度緩解企業(yè)在人力資源和財(cái)務(wù)上的壓力。

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