電商風控的工作核心是什么?如何保障C端和B端安全?
電商風控一直是保障業(yè)務正常進行的核心工作。
保障C端和B端安全
在電商風控中,最重要的是對C端顧客和B端商家的保障。其中,必須確保高質量的商家不會被羊毛黨影響,活動頁面和商品能夠被一般顧客順利進入且容易購買。
常見業(yè)務風險點
電商業(yè)務中存在多種風險,如賬戶安全、接口問題、營銷欺詐等。這些可能帶來泄漏敏感信息、破壞用戶體驗、甚至造成金融損失等問題。
電商風控目標與流程
因此,電商風控的目標在于將羊毛黨行為對業(yè)務造成的影響控制在可接受范圍內,維護平臺生態(tài)的穩(wěn)定運營,并設置了事前準備、事中處理、事后打擊三個階段的風險管控流程。
具體來說,事前準備主要內部搜集設備環(huán)境信息以及指紋、行為序列和業(yè)務上的事件通知等。事中處理則通過實時分析、計算和圖計算等方式,應對風險問題。而事后打擊則是在發(fā)現風險問題后展開還原,并通過人工審核確認。最后,將數據流向不同階段,包括T加一個月、T加一周、T加一天等。
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