淘寶開店如何留住進入自己店鋪的買家

 嘻嘻，先在這里跟大家匯報下偶開店以來的成績吧。免得大家以為偶在吹水呢。自偶開店以來。在經(jīng)歷了半月的零記錄以后，偶終于從中悟出了一些道理，從此，偶的小店開始走向成功之路，自銷售出第一件商品以后，偶幾乎每天都有貨發(fā)出哦（不管大小件）。對于偶一個新開的小店來說，偶認為成績還是不錯的哦！

    好了，大家一定好奇偶的小店為什么會有這么大的轉(zhuǎn)變了吧。下面呢，偶就為大家談談偶總結(jié)的留住客戶要做到的四個盡量…,六個針對…吧!

    先說說四個盡量（量力而為之哦）吧：

    一．盡量在店鋪的店標里放上自已的照片

    這是一個留住買家的非常重要的因素。因為網(wǎng)上交易是在虛擬世界里進行實物交易，本身都存在著很大的風險；對于一個買家來說，如果能清楚的看到你的照片，感覺就像是在現(xiàn)實中同你交流，一下子就增強了對你的信任感，在談起交易時更容易理解和接受你的寶貝和以及你的難處。但這個也不是必須的哦，主要還得看你方不方便！而且也許你還有更好的讓買家信任你的方法呢。呵呵

    二．產(chǎn)品分類應盡量簡單明了

    很多淘寶賣家都很注重自已的店鋪裝修，所以專門學習了一些裝修店鋪的工具和技巧。但是卻有不少淘寶店鋪在裝修時走進了一個誤區(qū)，那就是有些賣家可能是在學習了之后特別想把自己學到的東西全部都用到自己店里去，什么閃動效果呀，星光效果呀等等。結(jié)果就把自己的店鋪裝修的很“豪華”，當然這些裝修確實在不同程度上能吸引買家的眼球，可是把閃光效果用到店鋪分類里偶就不怎么認同了。當買家在你店里觀賞寶貝的時候，也許你的店里寶貝過多一下子找不到他想要的東西，那么買家必然會在分類里找相近的類目，這個時候閃動效果就起了反作用了，這種閃動會讓買家感覺到頭暈，沒有耐心再看下去，如果類目的用詞再含糊不清，那就更購不起買家繼續(xù)看下去的欲望了。所以偶一直不認同這種閃光效果放在店鋪分類上。

    三．產(chǎn)品的標價要盡量為淘寶正常的最低價

    為什么在這里用上“正常”的最低價呢。因為在淘寶里，有一些惡意壓價的賣家，為了吸引買家的眼球，故意把價位壓的很低，甚至低于成本價，卻把運費提的很高，結(jié)果不明就里的買家就選擇價位很低的店鋪，結(jié)果在運費上多交了錢，總價算起來還要更高些。我不建議賣家用這種惡意的方法來騙取買家。這樣子也許你第一次能留住買家，可是等買家明白過來的時候，就不會再光顧你的店鋪了，這樣子等于把你的買家往門外推。那么怎樣才能知道淘寶的最低價呢，這就要到網(wǎng)上搜索同類產(chǎn)品的標價了，在保證同款同質(zhì)量的產(chǎn)品中，并且有一定薄利的基礎上標價最低，這才是一個真正賣家的做為。而不是惡意壓價，搞亂市場。

    四.盡量使用網(wǎng)店統(tǒng)計工具

    從所周知，是網(wǎng)絡將賣家和買家聯(lián)系在一起，也是網(wǎng)絡將交易變成非面對面，這就是網(wǎng)店的特點。所以，很多時候我們不能直接知道買家的需求，我們也不要象守著實體店一樣，清楚買家在店鋪里瀏覽了什么商品。精明的賣家都會找網(wǎng)店統(tǒng)計工具，使用統(tǒng)計工具將使你獲得買家的動態(tài)信息，買家在店鋪里的一舉一動，你清清楚楚，以便制定詳細的銷售方案。這里本人推薦藍云統(tǒng)計（我這可不是***哦），因為我用過三四款網(wǎng)店統(tǒng)計，后來覺得藍云統(tǒng)計的功能不錯，而且價格公道，所以在這里向大家推薦一下。