支付寶“圈子”對商家有什么價值？

　　支付寶的這個“圈子”功能，尚處于測試階段，成為了社交媒體上的熱門話題，已經(jīng)吸引大量關(guān)注，吸引了數(shù)以千萬計的用戶。支付寶官方微博11月28日還透露，測試期間，“圈子”吸引了眾多合作伙伴參與，比如簡七理財、脈脈互聯(lián)網(wǎng)精英圈、吳曉波讀書圈、悅跑圈等。支付寶“圈子”對商家有什么價值?

　　今天，我們的生活已經(jīng)離不開社交媒體。當(dāng)下一些社交媒體，并不能滿足用戶在社群生活方面的很多需求。“圈子”，則是支付寶攜手合作伙伴在社群產(chǎn)品上的一次嘗試，也是支付寶探索社交的一個動作。這樣的動作，對商家和用戶又意味著什么?
 

　　“圈子”對商家有什么價值?

　　僅僅“校園日記”和“白領(lǐng)日記”這兩個圈子，就已成功吸引2000萬關(guān)注者，并且數(shù)字還在不斷上漲。這兩個“圈子”在測試階段一度出現(xiàn)大尺度圖片，引發(fā)網(wǎng)友吐槽。支付寶第一時間完成了修復(fù)，并通過官方微博表示，“‘圈子’是相對開放的社區(qū)，與開放社交不同的是，基于支付寶的實名和大數(shù)據(jù)能力，一旦發(fā)現(xiàn)不良信息，我們有能力在第一時間識別，并會采取措施進行分類處理，同時也會協(xié)同合作伙伴共創(chuàng)良性的社區(qū)環(huán)境。我們歡迎更多行業(yè)合作伙伴參與支付寶的圈子開發(fā)和運營，共同探索更多為用戶帶來獨特價值的社區(qū)服務(wù)。”
 

　　正所謂心外無物，心里有佛，便能看見佛。在圈子這件事上也一樣，你心里有大胸妹，看到的就是大胸妹。如果你心里裝著一個商業(yè)模式，那么圈子能給你的想象空間就要更開闊。
 

　　和基于熟人社交的微信不同，支付寶的“圈子”主要致力于陌生人間的弱關(guān)系鏈社交，幫助用戶建立同好關(guān)系。在已經(jīng)上線的健身、游戲、理財、母嬰、寵物、數(shù)碼、讀書、公益等圈子中，用戶們非?；钴S，并樂于相互分享。
 

　　支付寶透露，除了社交功能，“圈子”的一個重要作用體現(xiàn)在對B端，即對商家和合作伙伴的價值。支付寶將“圈子”定義為一個開放平臺，希望向合作伙伴開放更多的基礎(chǔ)能力，與更多社群運營者共同建設(shè)基于實名的同好互動共享社區(qū)。
 

　　此前，商家、機構(gòu)一般把公眾號作為連接自身和用戶的載體。但不可否認(rèn)的是，公眾號更多是商家、機構(gòu)對其粉絲的單向信息推送，也沒法很好地沉淀或者置頂內(nèi)容。支付寶則希望“圈子”能成為商家與用戶互動，培養(yǎng)粉絲的新載體。在“圈子”中，商家可以向用戶和粉絲傳遞信息，用戶也可以和商家互動。
 

　　聽聽商家怎么說
 

　　那么，我們來看看這些商家是怎么理解“圈”子的。
 

　　脈脈創(chuàng)始人兼CEO林凡認(rèn)為，支付寶做社交的最大優(yōu)勢是大數(shù)據(jù)下的信用社交，這和脈脈在職場通過真實的個人資料建立信用很相近。
 

　　作為專業(yè)的行業(yè)交流平臺，目前脈脈運營著脈脈互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營圈、脈脈財經(jīng)傳媒圈、脈脈銀行精英圈和脈脈金融四大精英圈。林凡表示，希望通過與支付寶的合作，共同打造一個基于信用信息的更積極、更豐富、更活躍的職場社交生態(tài)體系。
 

　　基于社交型的跑步應(yīng)用悅跑圈從幾個月前開始和支付寶的對接，精選熱門跑步路線，由專人負責(zé)內(nèi)容審核，對發(fā)布頻率和置頂內(nèi)容也進行了針對性規(guī)劃。
 

　　目前悅跑圈運營的圈子有悅跑女神圈、珠江夜跑圈。創(chuàng)始人兼CEO梁峰表示，“在悅跑圈和支付寶合作的圈子里，我看到是一批真正喜歡跑步的人。”
 

　　支付寶規(guī)劃的是，未來“圈子”會是支付寶開放給生態(tài)和商家的重要基礎(chǔ)能力之一，幫助商家更好地觸及用戶，并解決粉絲沉淀、粉絲運營的問題。
 

　　比如社交媒體上常見的“貓奴”群體，看似為數(shù)眾多，但據(jù)專業(yè)網(wǎng)上寵物商城及星級莊園品牌——萌星人創(chuàng)始人兼CEO任召賓透露，寵物圈是一個現(xiàn)實生活中非常小眾的圈子。
 

　　日常運營中，任召賓面臨著如何聚合用戶的煩惱。而在支付寶上運營城市寵物圈后僅一周后，效果超乎了他的想象：“物圈依托于阿里大數(shù)據(jù)體系，支付寶為聚合交流平臺，萌星人作為內(nèi)容發(fā)布者與服務(wù)提供者，這樣有效的合作模式，短短一周寵物圈就已突破三萬人。”
 

　　同樣看好支付寶作為社交樞紐所能發(fā)揮的效果的，還有為媽媽群體服務(wù)的論壇社區(qū)媽媽幫。其創(chuàng)始人兼CEO張良表示，媽媽人群天然有聚眾、圈層、交流分享的需求。與支付寶合作，支付寶提供關(guān)系和社交樞紐，媽媽幫提供專業(yè)的內(nèi)容和服務(wù)，依靠雙方的優(yōu)勢互補，將為年輕家庭打造一個一站式、可信賴的精準(zhǔn)服務(wù)平臺。
 

　　支付寶的“圈子”火了。那么，社群會是社交的下一個風(fēng)口嗎?