手機(jī)淘寶如何承載雙11沖擊?

　　由InfoQ主辦的全球頂級(jí)技術(shù)盛會(huì)QCon全球軟件開發(fā)大會(huì)本周在美國(guó)舊金山盛大開幕。阿里巴巴集團(tuán)無(wú)線事業(yè)部資深技術(shù)總監(jiān)莊卓然、無(wú)線高級(jí)技術(shù)專家徐昭受邀出席，面對(duì)來(lái)自全球的數(shù)百名技術(shù)同行，分享了手機(jī)淘寶如何承載雙11沖擊?

　　數(shù)據(jù)顯示，手機(jī)淘寶目前已成為全球最大的消費(fèi)類移動(dòng)APP，近兩年來(lái)，手機(jī)淘寶用戶量猛增近10倍，而剛剛過去的2015天貓雙11全球狂歡節(jié)也刷新了全球電商交易的多項(xiàng)世界紀(jì)錄。第三方調(diào)查公司Quest Mobile的數(shù)據(jù)顯示，雙11當(dāng)天手機(jī)淘寶APP DAU(日活躍用戶)達(dá)到18億。小小的手機(jī)屏幕如何能承載“雙11”巨大體量沖擊，并做到舉重若輕?

　　作為手機(jī)淘寶團(tuán)隊(duì)的技術(shù)負(fù)責(zé)人，莊卓然的演講主題圍繞ALIBABA MOBILE ARCHITECTURE AT"CHINA SCALE"》(面對(duì)中國(guó)式增長(zhǎng) 如何架構(gòu)阿里移動(dòng))，闡釋阿里移動(dòng)團(tuán)隊(duì)如何通過客戶端上的奇妙設(shè)計(jì)，在移動(dòng)OS上打造平臺(tái)APP;如何重塑手機(jī)淘寶的后端系統(tǒng)架構(gòu)，使得手機(jī)淘寶這個(gè)Supper APP讓用戶在雙11也能感受到“絲般順滑”;以及如何建立單元化系統(tǒng)架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)異地多活甚至未來(lái)的彈性伸縮。正是架構(gòu)升級(jí)確保手機(jī)淘寶可以從容應(yīng)對(duì)移動(dòng)端的各種新挑戰(zhàn)，讓電子商務(wù)操作系統(tǒng)在移動(dòng)環(huán)境下應(yīng)勢(shì)而變，令一款A(yù)PP成就一種生活方式。

　　雙11、美國(guó)“黑五”成績(jī)單對(duì)比

　　國(guó)外小伙伴們驚呆了

　　11月10日20:00，距離雙11開場(chǎng)4個(gè)小時(shí)，根據(jù)阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇透露的數(shù)據(jù)，彼時(shí)手機(jī)淘寶的訪問量已近13億，超過了2014年雙11最高峰值。在雙11的高峰期，更有超過4500萬(wàn)人同時(shí)在線，每秒14萬(wàn)筆下單。

　　第三方調(diào)查公司Quest Mobile的數(shù)據(jù)顯示，雙11當(dāng)天手機(jī)淘寶APP DAU(日活躍用戶)達(dá)到18億。可以說作為阿里集團(tuán)移動(dòng)端的“航空母艦”，手機(jī)淘寶經(jīng)受了雙11洪峰時(shí)刻最為嚴(yán)峻的考驗(yàn)。

　　最令QCon大會(huì)參會(huì)者吃驚的是，雙11跟美國(guó)“黑色星期五”成績(jī)單的對(duì)比。根據(jù)ShopperTrak的統(tǒng)計(jì)，2014年美國(guó)“黑色星期五”線上線下的總交易額為114億美元。而2015天貓雙11的全天交易額為143億美元(912億人民幣)，其中68%來(lái)自移動(dòng)端。也就是說，雙11當(dāng)天，僅手機(jī)淘寶承載的交易額，就相當(dāng)于去年美國(guó)“黑五”線上線下交易總額的85%!

　　從大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)“技術(shù)宅”的反映來(lái)看，小伙伴們紛紛被這個(gè)“成績(jī)單”驚呆了，在會(huì)場(chǎng)同步的“推文”(Twitter)中，有人詫異雙11一場(chǎng)活動(dòng)的交易額竟能超過一個(gè)國(guó)家一天線上線下交易總額;有人對(duì)雙11當(dāng)天峰值期間每秒鐘859萬(wàn)筆支付印象深刻;更多人關(guān)注手淘進(jìn)行了怎樣的架構(gòu)重塑，才能承接如此龐大的移動(dòng)用戶規(guī)模?

　　兩年來(lái)，阿里無(wú)線成交占比提升2倍的快速發(fā)展，正得益于手機(jī)淘寶這個(gè)“超級(jí)航母”移動(dòng)和系統(tǒng)架構(gòu)上的改造。

　　從“堆填式巨無(wú)霸”模式 到“優(yōu)雅”的架構(gòu)設(shè)計(jì)

　　公開資料顯示，此次QCon大會(huì)阿里無(wú)線主講人、阿里無(wú)線事業(yè)部資深技術(shù)總監(jiān)莊卓然，也是2011-2013年天貓雙11的技術(shù)負(fù)責(zé)人，曾連續(xù)三年參與雙11架構(gòu)演進(jìn)、穩(wěn)定性改造、性能優(yōu)化等研發(fā)工作。

　　莊卓然表示，“阿里巴巴打造的不是一個(gè)軟件系統(tǒng)平臺(tái)，而是一個(gè)電子商務(wù)操作系統(tǒng)。這樣的電商操作系統(tǒng)，支撐了過去10年的快速發(fā)展。同樣，我們?cè)谝苿?dòng)端也在重新思考如何繼續(xù)升級(jí)，如何在手機(jī)APP中完成生態(tài)建設(shè)。”

　　在QCon此次大會(huì)上，莊卓然首先談到他對(duì)傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)和移動(dòng)架構(gòu)的反思：“傳統(tǒng)的服務(wù)端軟件，更像一個(gè)堆填的巨無(wú)霸，在這種模式下，人們習(xí)慣用增加一個(gè)架構(gòu)層次的方式來(lái)解決問題。”

　　“移動(dòng)app架構(gòu)則是一個(gè)完全不同的場(chǎng)景。因?yàn)樗泄δ鼙仨毤傻揭粋€(gè)APP里面，所以需要一個(gè)優(yōu)雅的客戶端架構(gòu)設(shè)計(jì);移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)隨地需要接入的特點(diǎn)，也對(duì)基礎(chǔ)架構(gòu)提出了更高要求。”

　　手機(jī)淘寶的架構(gòu)改造與重塑，正是兼顧了“設(shè)計(jì)時(shí)的隔離性”“運(yùn)行時(shí)的隔離性” “動(dòng)態(tài)渲染能力和部署能力”“最大力度的兼容性保證”等多方面考慮，重新構(gòu)建起一個(gè)既“優(yōu)雅”，又能“從容”支撐電商生態(tài)系統(tǒng)的客戶端架構(gòu)。

　　“整體的架構(gòu)反思過程中，我們重新定義了客戶端和服務(wù)端(云端)的邊界。一旦確立這樣一個(gè)合理的架構(gòu)，就能保證移動(dòng)APP在相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)，持續(xù)高效地支撐業(yè)務(wù)發(fā)展。”莊卓然介紹。

　　無(wú)論手機(jī)網(wǎng)速是“高鐵”還是“綠皮車”

　　雙11都能流暢搶貨

　　移動(dòng)端APP的另一挑戰(zhàn)來(lái)自不穩(wěn)定的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。數(shù)據(jù)顯示，手機(jī)淘寶每天的活躍用戶中有15%來(lái)自于2G等弱網(wǎng)環(huán)境。基礎(chǔ)的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境千差萬(wàn)別，如果拿火車比喻的話，有的網(wǎng)速是“高鐵”，有的還在“綠皮車”時(shí)代。

　　莊卓然說，手機(jī)淘寶的目標(biāo)很簡(jiǎn)單，就是讓所有用戶都能獲得流暢的購(gòu)物體驗(yàn)，不論其網(wǎng)速是“高鐵”還是“綠皮車”。為改善網(wǎng)絡(luò)通道，手機(jī)淘寶團(tuán)隊(duì)從多個(gè)緯度入手，比如減少網(wǎng)絡(luò)交互，采用高效的壓縮技術(shù)和同步技術(shù)減少網(wǎng)絡(luò)流量，更安全、更穩(wěn)定、更靈活的調(diào)度等，力爭(zhēng)為用戶創(chuàng)造極致的購(gòu)物體驗(yàn)。

　　在客戶端架構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)之外，阿里工程師也把目光聚焦到后端服務(wù)上。2010年左右，阿里巴巴開始考慮多數(shù)據(jù)中心異地多活的改造。數(shù)據(jù)顯示，在2015年雙11中，阿里異地?cái)?shù)據(jù)中心的最遠(yuǎn)距離超過1000公里，這意味著阿里具備了在全國(guó)任意節(jié)點(diǎn)部署交易系統(tǒng)的能力——在此之前，全球能夠做到異地多活的只有Google、Facebook等少數(shù)幾家互聯(lián)網(wǎng)巨頭。

　　千人千面 萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代即將到來(lái)

　　每個(gè)終端都是數(shù)據(jù)生產(chǎn)者

　　值得注意的是，在2015天貓雙11全球狂歡節(jié)上，手機(jī)淘寶的“個(gè)性化算法”也大展神威：首先每位消費(fèi)者都擁有一家“專屬商場(chǎng)”，里面均是消費(fèi)者偏愛的店鋪，不再是海量商品滿屏尋覓，而是直達(dá)你的喜好。這是根據(jù)消費(fèi)者在手機(jī)淘寶的行為特點(diǎn)，經(jīng)過大數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)分析，運(yùn)用業(yè)界最精準(zhǔn)的算法進(jìn)行人群畫像，算出來(lái)的真實(shí)需求。

　　據(jù)了解，今年雙11同時(shí)打破了往年會(huì)場(chǎng)根據(jù)類目組織商品的單一維度。除了主分會(huì)場(chǎng)，還新增了“清單”“必?fù)?rdquo;功能——基于消費(fèi)者的喜好挖掘推薦更多適合的寶貝清單，告訴消費(fèi)者什么值得買。推薦的內(nèi)容均是“千人千面”，無(wú)線端的消費(fèi)者可以得到更有針對(duì)性的個(gè)性化推薦。

　　在各國(guó)IT精英云集的QCon大會(huì)，莊卓然也代表阿里無(wú)線技術(shù)團(tuán)隊(duì)，向全球同行分享了他對(duì)DT(數(shù)據(jù))時(shí)代的觀點(diǎn)：“技術(shù)發(fā)展將從面向生產(chǎn)效率的IT時(shí)代進(jìn)入面向智能的DT時(shí)代，數(shù)據(jù)最終將成為水電煤一樣的基礎(chǔ)設(shè)施。阿里巴巴瞄準(zhǔn)的是商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，我們對(duì)自己的定位是生態(tài)系統(tǒng)，也就是提供未來(lái)生活的‘水電煤’。所以我覺得將阿里看作中國(guó)的Amazon和ebay是不準(zhǔn)確的。”

　　莊卓然認(rèn)為，在這樣一個(gè)背景下，移動(dòng)時(shí)代只是一個(gè)過渡階段，目前阿里無(wú)線事業(yè)部的所有工作都專注于三件事：首先，各種設(shè)備最終都會(huì)具備聯(lián)網(wǎng)的能力，要提前準(zhǔn)備好基礎(chǔ)設(shè)施。這就是為什么阿里會(huì)做ACCS這樣的億級(jí)無(wú)線云平臺(tái)，打造強(qiáng)大的無(wú)線基礎(chǔ)設(shè)施，迎接萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代的到來(lái)。

　　其次，云和端的界限勢(shì)必會(huì)經(jīng)歷一個(gè)越來(lái)越模糊再到越來(lái)越清晰的過程?，F(xiàn)有的移動(dòng)終端平臺(tái)不但沒有做好迎接超級(jí)App的準(zhǔn)備，反而限制了超級(jí)App的誕生。“我們最終希望通過各種傳感器，客戶端能夠不斷突破現(xiàn)有的體驗(yàn)，但同時(shí)也能像瀏覽器時(shí)代一樣靈活。”

　　最后，終端不應(yīng)該僅僅是數(shù)據(jù)的消費(fèi)，而更重要的是成為更多維度的數(shù)據(jù)生產(chǎn)者，每個(gè)個(gè)體都是數(shù)據(jù)的來(lái)源。關(guān)于手機(jī)淘寶如何承載雙11沖擊，面對(duì)“雙11”大考，如何重塑后端架構(gòu)、“再造金身”的故事就介紹到這了。

　　注：QCon大會(huì)是由InfoQ主辦的全球頂級(jí)技術(shù)盛會(huì)，每年在倫敦、北京、東京、紐約、圣保羅、上海、舊金山召開。自2007年3月份首次舉辦以來(lái)，已經(jīng)有超萬(wàn)名高級(jí)技術(shù)人員參加。