平臺網(wǎng)店“侵權(quán)售假” 法律完善刻不容緩

　　近日，央視播出的《焦點(diǎn)訪談》節(jié)目曝光了淘寶網(wǎng)知假售假、縱容商家違法銷售外貿(mào)原單貨物、消費(fèi)者維權(quán)困難等問題。憑借著開放、免費(fèi)的平臺策略，淘寶孕育了無數(shù)大大小小懷揣夢想的網(wǎng)商。然而，多年來圍繞假貨產(chǎn)生的欺詐、盜版、侵權(quán)等問題總是揮之不去。

　　盡管售假的主要是在淘寶網(wǎng)上賣貨的商家，盡管淘寶網(wǎng)聲稱，去年一年共處理侵權(quán)商品1400萬件，淘寶還與6000多個品牌商、權(quán)利人聯(lián)手，直接從網(wǎng)頁上刪除的侵權(quán)商品就達(dá)571萬件。但是，出現(xiàn)如此之多的侵權(quán)商品，淘寶網(wǎng)還是難辭其咎。

　　比如有專家指出，淘寶如果給那些能提供真貨憑證的商品加權(quán)(即更好的排名和展示)，自然就能將假貨打壓下去，關(guān)鍵問題是，淘寶網(wǎng)目前的商業(yè)規(guī)則是保證金交得多，競價高的商品才加權(quán)。這就在客觀上縱容了侵權(quán)商品的泛濫。

　　再比如長沙的消費(fèi)者劉樂真在購買了參與淘寶網(wǎng)消費(fèi)者保障計劃的皮包后，經(jīng)湖南省技術(shù)監(jiān)督局鑒定后為假貨，淘寶網(wǎng)卻要求消費(fèi)者先退貨，拒不履行其承諾的“先行賠付”責(zé)任。

　　又如在衣戀公司遭受侵權(quán)一案中，淘寶公司僅應(yīng)要求刪除侵權(quán)商品信息，但未對侵權(quán)者采取限制發(fā)布商品信息、扣分、直至凍結(jié)賬戶等處罰措施，致使侵權(quán)者繼續(xù)發(fā)布侵權(quán)信息。甚至，在淘寶上，相當(dāng)一部分買家是“知假買假”，而淘寶網(wǎng)則對這種行為采取縱容的態(tài)度，“淘寶關(guān)心的只是買家的喜好和利益，如果買家不介意甚至喜歡購買假貨，他們也不會有意見。”難怪美國貿(mào)易代表辦公室在近日將包括淘寶網(wǎng)在內(nèi)的部分中國企業(yè)列入年度“惡名市場”名單，認(rèn)為這些企業(yè)助長假冒和盜版產(chǎn)品的銷售。

　　不過，我們更應(yīng)當(dāng)看到問題的另一面，淘寶網(wǎng)這些售假行為之所以能得逞，以及許多侵權(quán)商品在諸如淘寶網(wǎng)之類的網(wǎng)站上之所以能出現(xiàn)，實(shí)際上與我國電子商務(wù)法律法規(guī)不健全、對當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)規(guī)定不清有關(guān)。有專家稱“現(xiàn)實(shí)世界所有的規(guī)則，都應(yīng)當(dāng)適用于虛擬環(huán)境中的交易。”這種觀點(diǎn)恐怕并不合理。實(shí)際上，諸如淘寶網(wǎng)這樣的電子商務(wù)平臺的出現(xiàn)，正是因?yàn)槠淇旖?、門檻低，給了無數(shù)人以創(chuàng)業(yè)的機(jī)會，如果統(tǒng)統(tǒng)適用現(xiàn)實(shí)的規(guī)則，則網(wǎng)絡(luò)交易平臺這一優(yōu)勢將喪失殆盡。

　　但目前對于電子商務(wù)平臺，僅見侵權(quán)責(zé)任法的規(guī)定：網(wǎng)絡(luò)用戶利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)實(shí)施侵權(quán)行為的，被侵權(quán)人有權(quán)通知網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者接到通知后未及時采取必要措施的，對損害的擴(kuò)大部分與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任。這樣的規(guī)定太籠統(tǒng)，有太多空子可鉆。對于電子商務(wù)來說，其一，不僅涉及賣家、買家與淘寶網(wǎng)這樣的電子商務(wù)平臺，還有電子商務(wù)中介機(jī)構(gòu)，如認(rèn)證機(jī)構(gòu)、支付擔(dān)保機(jī)構(gòu)等，他們的權(quán)利義務(wù)該如何界定呢？其二，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者，如果僅僅是在接到通知后采取刪除等措施，對它的責(zé)任是否要求太輕？其三，淘寶網(wǎng)在法律上地位不清，也是諸多糾紛的根源。正如有學(xué)者所提到的，諸如淘寶網(wǎng)這樣的網(wǎng)站“其承擔(dān)的是類似房地產(chǎn)中介的經(jīng)紀(jì)、居間角色，還是類似百貨商店的銷售渠道角色，抑或僅僅是一個信息發(fā)布平臺？”因?yàn)?，不同的角色所享有的?quán)利和承擔(dān)的義務(wù)是不同的，買家可主張的權(quán)利也是不同的。如何確定諸如淘寶網(wǎng)這樣網(wǎng)站的法律地位，并根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)給它設(shè)立一定的權(quán)利義務(wù)，比如在事先如何進(jìn)行監(jiān)管賣家等義務(wù)，是我們面臨的一個重要問題。

　　電子商務(wù)平臺的出現(xiàn)是一個新生事物，但是，淘寶網(wǎng)的誕生至今有一定時間了，網(wǎng)絡(luò)購物的問題也開始不斷顯現(xiàn)，而對此相關(guān)的法律卻一直滯后，讓人感到遺憾。日前，商務(wù)部等9部門聯(lián)合下發(fā)通知，嚴(yán)打網(wǎng)絡(luò)購物領(lǐng)域侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品，對情節(jié)嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)購物平臺將采取約談、警告、限期整改等措施，直至斷網(wǎng)。但是，僅依靠行政手段打擊網(wǎng)絡(luò)售假還不夠，因?yàn)榇罅康那謾?quán)糾紛要上法庭去解決，要法律事先規(guī)范，讓人有章可循，況且，行政管理本身也需要依法進(jìn)行。因此，完善有關(guān)電子商務(wù)的相關(guān)法律可謂刻不容緩。