網購秒殺搶眼球 賣家多數空歡喜

　個案：網友hebe看到了淘寶上一個一元秒殺限量沙發(fā)一套的宣傳廣告，頗為心動。于是在秒殺當天，hebe一早就守在電腦前，時間一到就點擊購買，在回答完店家規(guī)定必答的相關問題后，卻發(fā)現商品已經下架了。hebe查看購買記錄發(fā)現，1元買到這款沙發(fā)的買家下單時間是20：35：04，付款時間為20：35：54。hebe質疑“從秒殺到回答問題到賣家改價格到付款只用了50秒，有這么神速嗎？”

　　現象：自去年開始，“秒殺”成了網購熱門詞。“1元購機”、“特價低至兩折”、“999元搶iPhone4”等字眼吸引了大量的關注和瀏覽量，相當于很好地幫商家造勢，秒殺這種形式也受到不少商家的喜愛。所以秒殺活動甚至“秒殺店”如雨后春筍般出現。在重要的節(jié)日、周年慶等時間節(jié)點，一些商家也會選擇用秒殺的方式來促銷推廣。

　　問題一：搶不到，秒殺是真是假？

　　“1元購機”、“999元鉆戒”等秒殺廣告以遠低于市場價格的數字，令消費者心動，但不少消費者和hebe類似，發(fā)現即便一早就守在電腦前，活動開始后刷新個網頁就發(fā)現秒殺已經結束了。不少消費者抱怨，每次都只慢幾秒，甚至是幾毫秒，參加了很多秒殺活動卻從來沒有成功，是不是有什么貓膩啊？秒殺只是商家吸引瀏覽量的伎倆？

　　問題二：代秒、秒殺器是否公平？

　　事實上，多數秒殺活動的確是真實的，消費者也的確是因為不夠快才沒有搶到，但不是輸給自家的網速，而是輸給了秒殺器以及代秒的職業(yè)秒客。

　　秒殺器是隨著秒殺的發(fā)展而誕生的軟件，但下載或者使用需要付費。被秒殺商品在特定的時間上架，網友需要不斷刷新頁面，秒殺器不僅能使電腦反復、快速刷新頁面，而且可以破解網站設置的驗證碼，速度是人工操作的數十倍乃至數百倍。而職業(yè)秒客消息靈通、有良好的硬件設備和專業(yè)軟件，也比普通消費者更容易秒到特價商品，一般職業(yè)秒客都需要收取一定的代拍費用。

　　少數消費者有通過秒殺器、代秒成功實現秒殺的經歷，但更多的消費者認為秒殺器和代秒的存在對所有的消費者來說，并不公平。

　　問題三：秒殺背后隱藏釣魚網站？

　　但是秒殺器也有很大風險，網友susie用秒殺器拍下一個299元的特價手機后，賣家一直沒有發(fā)貨，聯系賣家被告知拍下商品沒有付款，susie這才發(fā)現自己中了秒殺器中捆綁的病毒。據介紹，不少秒殺器中都捆綁有類似支付寶劫持木馬等病毒，會隨著秒殺器的安裝潛伏進用戶的電腦，自動篡改支付鏈接，將付款的錢打到黑客的賬戶。

　　不僅如此，還有不少不法分子批量偽造各種“秒殺網”、“淘寶秒殺”、“一元秒殺”等站點，誘惑用戶去點擊，然后引導受騙者輸入網銀、支付寶、財付通賬號密碼，致使資金全部卷入黑客的口袋中，令消費者蒙受經濟損失。

　　此外，秒殺商品廣告和實際情況存在差距；商家抬高商品價格、秒殺價甚至高于商品本身價格，秒殺商品在被低價秒殺后卻需要支付高于平時或者幾倍于商品價格的高價運費；賣家順風搭載霸王條款，要買多一款指定商品才能享受秒殺優(yōu)惠；秒殺商品不享受網店一貫的售后服務等，都是消費者常會遇到的問題。

　　再則，秒殺活動缺少相應的規(guī)范和監(jiān)管，遇到糾紛難以取證，所以，消費者很難在秒殺活動中維護自己的權益，專業(yè)人士建議，在面對商家的秒殺活動時保持冷靜和警惕。