移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)受青睞 安全支付瓶頸待破

　　今日起，凡客誠(chéng)品的手機(jī)客戶端和手機(jī)凡客網(wǎng)正式上線。而就在4天前，京東商城開通了iPhone版本。不僅如此，目前當(dāng)當(dāng)、淘寶都已推出了專屬的手機(jī)客戶端，而卓越亞馬遜也在通過(guò)掌上亞馬遜為手機(jī)無(wú)線業(yè)務(wù)做準(zhǔn)備。能夠讓網(wǎng)商集體轉(zhuǎn)戰(zhàn)到新的無(wú)線業(yè)務(wù)上，智能手機(jī)的普及功不可沒(méi)，移動(dòng)電子商務(wù)將迎來(lái)爆發(fā)期。

　　網(wǎng)商扎堆移動(dòng)電子商務(wù)

　　凡客誠(chéng)品相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，布局移動(dòng)電子商務(wù)是凡客誠(chéng)品2011年的一項(xiàng)重大部署，旨在全面實(shí)現(xiàn)其跨平臺(tái)服務(wù)戰(zhàn)略。據(jù)悉，凡客手機(jī)客戶端推出了Android版本和iPhone版本，目前正在加緊開發(fā)symbian版本和iPad版本。

　　除了凡客誠(chéng)品外，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的手機(jī)客戶端目前具有Android版本，包括HTC、摩托羅拉、索愛等品牌的29款手機(jī)可登錄手機(jī)版當(dāng)當(dāng)客戶端實(shí)現(xiàn)手機(jī)購(gòu)物。從目前的網(wǎng)上商城手機(jī)客戶端看，京東商城的系統(tǒng)不僅可以實(shí)現(xiàn)商品查詢、下單，還可以通過(guò)實(shí)體掃瞄價(jià)格條碼，輕松比價(jià)。

　　與B2C購(gòu)物網(wǎng)站目前只有一兩種手機(jī)客戶端不同，淘寶網(wǎng)上已有四種手機(jī)客戶端，包括Android版、symbian版、iPhone版以及kjava通用版。

　　其實(shí)，以手機(jī)、掌上電腦為代表的移動(dòng)電子商務(wù)，是由電子商務(wù)的概念衍生出來(lái)的，現(xiàn)在的電子商務(wù)以電腦為主要界面，而移動(dòng)電子商務(wù)則可不受時(shí)間、空間限制隨時(shí)上網(wǎng)。 

　　手機(jī)購(gòu)物不再“邊緣化”

　　談到手機(jī)購(gòu)物，其實(shí)對(duì)于熱衷于網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者來(lái)講并不陌生。早在2008年2月，淘寶就開通了手機(jī)版淘寶網(wǎng)頁(yè)，隨后當(dāng)當(dāng)、卓越亞馬遜、京東商城、麥考林等網(wǎng)上商城先后有了手機(jī)版網(wǎng)頁(yè)。

　　不過(guò)，前兩年由于手機(jī)的屏幕較小、上網(wǎng)速度較慢等原因，手機(jī)上網(wǎng)瀏覽購(gòu)物網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)并下單的人數(shù)并不太多。根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2010年度中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》統(tǒng)計(jì)數(shù)字，2010年中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)實(shí)物交易規(guī)模達(dá)到26億元，同比增長(zhǎng)370%。但與去年網(wǎng)購(gòu)交易額達(dá)到5000億元左右的規(guī)模相比，包括手機(jī)購(gòu)物、訂票等在內(nèi)的移動(dòng)電子商務(wù)實(shí)物交易額僅占網(wǎng)購(gòu)交易額的0.5%。

　　一位電子商務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，智能手機(jī)的逐漸普及，為移動(dòng)電子商務(wù)帶來(lái)了絕佳契機(jī)。據(jù)手機(jī)連鎖賣場(chǎng)的一份數(shù)據(jù)顯示，去年智能手機(jī)成為銷售主力，銷售量同比增長(zhǎng)超過(guò)3倍。中國(guó)電子商務(wù)研究中心分析師認(rèn)為，未來(lái)兩年我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)將迎來(lái)井噴發(fā)展期。

　　安全支付瓶頸待破解

　　硬件設(shè)施的更新?lián)Q代為移動(dòng)電子商務(wù)提供了可能，但是，從目前的調(diào)查數(shù)據(jù)看，基于手機(jī)端的移動(dòng)電子商務(wù)客單價(jià)并不大，仍難與電腦互聯(lián)網(wǎng)用戶媲美。其主要原因還在于網(wǎng)民對(duì)移動(dòng)支付的不信任感，而這也是移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展緩慢的根本原因。

　　貨到付款是移動(dòng)電子商務(wù)的另一種支付方式，一般由物流公司代收，但是由于目前物流行業(yè)魚龍混雜，物流企業(yè)與商家的結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)較大。另一種支付方式是移動(dòng)支付，去年以來(lái)，中移動(dòng)、中聯(lián)通、支付寶、財(cái)付通等爭(zhēng)相嘗試手機(jī)在線支付業(yè)務(wù)。以支付寶為例，為配合淘寶向手機(jī)等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)拓展，其已發(fā)布了針對(duì)iPhone、Android、symbian等客戶端。

　　中國(guó)電子商務(wù)研究中心分析認(rèn)為，未來(lái)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展離不開移動(dòng)支付的支撐，只有突破了支付這個(gè)瓶頸，移動(dòng)電子商務(wù)才有可能更快更好地發(fā)展。