回看2011年春節(jié) 網(wǎng)購(gòu)疲軟 超市火熱
2011年春節(jié)黃金周，北京消費(fèi)市場(chǎng)再次迎來(lái)井噴。據(jù)北京商業(yè)信息咨詢中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，126家重點(diǎn)流通樣本企業(yè)的3165個(gè)店鋪節(jié)日7天實(shí)現(xiàn)銷售額33.9億元，同比增長(zhǎng)15%，相當(dāng)于北京市過(guò)年日均消費(fèi)4.8億元。從各業(yè)態(tài)的入賬數(shù)據(jù)看，超市行業(yè)攬金量達(dá)到11.1億元，力壓百貨、餐飲甚至專賣店等業(yè)態(tài)。
據(jù)了解，節(jié)日期間，京城各大超市不僅推出年貨街、北京特產(chǎn)禮盒等春節(jié)民俗促銷，還通過(guò)延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間、凌晨滿減等靈活促銷形式，滿足居民購(gòu)買過(guò)節(jié)生活用品和禮品的需求。春節(jié)期間，監(jiān)測(cè)的31家連鎖超市企業(yè)1792家門店實(shí)現(xiàn)銷售額11.1億元，同比增長(zhǎng)7.1%。從銷售額排名來(lái)看，物美、京客隆、美廉美等四家超市銷售額均達(dá)到1億元以上。
盡管春裝新品和冬裝清倉(cāng)等活動(dòng)不斷，百貨商場(chǎng)也采取了多種促銷形式，但被監(jiān)測(cè)百貨商場(chǎng)在春節(jié)期間的入賬總額不敵超市。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，37家被監(jiān)測(cè)的百貨商場(chǎng)的70家門店實(shí)現(xiàn)銷售額10.9億元。據(jù)調(diào)查顯示，不少消費(fèi)者節(jié)前趁各網(wǎng)上商城大幅讓利，已在網(wǎng)上購(gòu)買了服裝、化妝品犒賞自己和家人。
只是網(wǎng)購(gòu)雖在節(jié)前迎來(lái)火爆，但一直備受詬病的快遞環(huán)節(jié)再次拖了網(wǎng)購(gòu)的后腿。
中國(guó)交通運(yùn)輸協(xié)會(huì)快運(yùn)分會(huì)副秘書長(zhǎng)劉建新說(shuō)，春節(jié)期間，快遞幾乎與人滿為患的春運(yùn)現(xiàn)象一樣不堪重負(fù)，相對(duì)鐵路系統(tǒng)的一票難求，購(gòu)物網(wǎng)站上最受關(guān)注的就是送達(dá)難。
國(guó)家郵政總局發(fā)文，要求物流企業(yè)春節(jié)期間保證服務(wù)，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。然而1月30日，當(dāng)有人根據(jù)郵政總局公布的承諾照常營(yíng)業(yè)的企業(yè)名單致電申通、中通、圓通等快遞公司，卻均被告知2月9日前無(wú)法接單，因?yàn)槟壳八械馁Y源要保證前期收件的派送。
為了應(yīng)對(duì)物流瓶頸，淘寶、京東商城等購(gòu)物網(wǎng)站中的不少商鋪貼出“節(jié)后才能送貨”的通知。
一些網(wǎng)購(gòu)和快遞業(yè)內(nèi)人士說(shuō)，每年的幾個(gè)重要節(jié)日來(lái)臨前期，大城市都會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售火爆導(dǎo)致的配送運(yùn)力不足，春節(jié)最為突出。
不過(guò)與商品包羅萬(wàn)象的超大型網(wǎng)站相比，那些規(guī)模居中的專業(yè)型網(wǎng)上商城反而在今年春節(jié)大出風(fēng)頭。由于這些專業(yè)型網(wǎng)站的物流服務(wù)往往比那些什么都賣的“巨無(wú)霸”更有保證，因此也更受消費(fèi)者青睞。京東商城、凡客誠(chéng)品、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、蘇寧易購(gòu)在北京、上海、廣州等重點(diǎn)地區(qū)仍堅(jiān)持正常配送，嘗試挖掘節(jié)日網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)。根據(jù)國(guó)美旗下庫(kù)巴網(wǎng)統(tǒng)計(jì)，盡管不少網(wǎng)上訂單的送貨時(shí)間推遲到今日以后，但今年春節(jié)期間仍有逾三成消費(fèi)者在網(wǎng)上下單購(gòu)買。
相對(duì)于超市而言，網(wǎng)上訂購(gòu)顯然是更多人愿意選擇的購(gòu)物方式。出去價(jià)格原因，超市購(gòu)物瀏覽麻煩、排隊(duì)頭疼、耗時(shí)費(fèi)力也是買家選擇網(wǎng)購(gòu)的重要原因之一。隨著物流體系的逐漸完善，網(wǎng)購(gòu)的未來(lái)也將逐漸明朗，相信網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)“春節(jié)冷場(chǎng)”的情況將越來(lái)越少。
