淘寶眾籌退款等項(xiàng)目結(jié)束后相關(guān)問題解答

淘寶眾籌

　　淘寶眾籌項(xiàng)目不是每一個(gè)都會成功，成功之后就會收到淘寶眾籌回報(bào)，當(dāng)然失敗了淘寶眾籌也會退款。電商學(xué)院整理了淘寶眾籌項(xiàng)目結(jié)束后相關(guān)問題解答。

　　1. 籌款成功或失敗之后要如何?

　　籌款成功后，項(xiàng)目發(fā)起人會收到一筆啟動(dòng)資金(數(shù)額按照發(fā)起項(xiàng)目時(shí)設(shè)置的啟動(dòng)金比例計(jì)算)，利用這筆資金來執(zhí)行項(xiàng)目，在項(xiàng)目成功后將回報(bào)發(fā)放給支持者。

　　籌款失敗后，項(xiàng)目籌款金額在項(xiàng)目截至?xí)r間1小時(shí)后自動(dòng)退還給支持者，項(xiàng)目關(guān)閉。

　　2. 如果項(xiàng)目籌資成功，但是項(xiàng)目無法在計(jì)劃時(shí)間發(fā)放回報(bào)，怎么辦?

　　如果項(xiàng)目發(fā)起人無法順利執(zhí)行項(xiàng)目，導(dǎo)致項(xiàng)目失敗，或無法按照約定向支持者發(fā)放回報(bào)，均視為項(xiàng)目失敗，籌款金額自動(dòng)退還給支持者，項(xiàng)目關(guān)閉。

　　3. 如果項(xiàng)目發(fā)起人籌資成功后沒有兌現(xiàn)回報(bào)承諾，怎么辦?

　　項(xiàng)目發(fā)起人沒有進(jìn)行“發(fā)貨”的動(dòng)作，在超過發(fā)貨截止時(shí)間后，項(xiàng)目將被系統(tǒng)判定失敗關(guān)閉，發(fā)起人應(yīng)將啟動(dòng)金退還給支持者，其余部分會自動(dòng)退還給支持者。

　　項(xiàng)目發(fā)起人進(jìn)行了“發(fā)貨”的動(dòng)作，但是存在虛假發(fā)貨或與約定不符的情況，按照“項(xiàng)目規(guī)則”中交易糾紛處理的規(guī)定處理。

　　4. 項(xiàng)目籌資成功后什么時(shí)間可以拿到資金?

　　項(xiàng)目籌資成功后，發(fā)起者拿到籌款金額的1%-50%作為項(xiàng)目啟動(dòng)資金(按照發(fā)起人設(shè)定的比例)，支持者收到回報(bào)確認(rèn)收貨后，發(fā)起者將收到剩余資金。

　　淘寶眾籌項(xiàng)目相對于京東眾籌來說，在支付和退款方面可能更具有優(yōu)勢。