2011年中國電子商務(wù)行業(yè)趨勢（二）
電子商務(wù)的發(fā)展給了電商企業(yè)更多的機(jī)會，也給了他們更多的目標(biāo)，于是不少成功的企業(yè)開始試圖尋找新的突破口，而上市，似乎是他們最佳的選擇。這里就應(yīng)該提到2011年中國電子商務(wù)第二大發(fā)展趨勢，那就是：上市公司將面臨更嚴(yán)格的檢驗(yàn)，B2C格局將調(diào)整。
業(yè)內(nèi)人士分析后指出，未來的2~3年，將有更多的電子商務(wù)企業(yè)啟動IPO，而且將誕生互聯(lián)網(wǎng)重量級的公司，改變中國目前的互聯(lián)網(wǎng)格局。2011年，對于已上市的B2C來說，上市并不是終點(diǎn)，而是新的起點(diǎn)，企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)與缺陷將更透明地曝光到公眾的視線。而一些在2010年業(yè)績突出的B2C，將躍升行業(yè)地位。
盡管麥考林目前仍然處于股價(jià)低迷的困境中，但是這并不意味著麥考林將從此一蹶不振。麥考林本質(zhì)上是一家品牌企業(yè)，擁有自己的品牌、設(shè)計(jì)、打版、服裝加工等一條龍的供應(yīng)鏈，無論是實(shí)體渠道、呼叫中心和互聯(lián)網(wǎng)，這三條通路都是麥考林銷售自己品牌商品的渠道而已。在過去的兩三年中，麥考林為了博上市，在實(shí)體渠道發(fā)展太快，而精細(xì)化管理不夠，另外，目錄銷售是業(yè)已陳舊的零售模式，麥考林還沒有將價(jià)值鏈從目錄銷售為主的呼叫中心轉(zhuǎn)移到線上。但是，在目錄銷售領(lǐng)域耕耘多年，麥考林實(shí)際上擁有一套成熟的呼叫中心、數(shù)據(jù)庫管理體系，如果麥考林在2011年能在實(shí)體渠道深耕，并且通過數(shù)據(jù)挖掘的方式，將客戶從呼叫中心引導(dǎo)到互聯(lián)網(wǎng)，并且發(fā)展新的在線購買客戶群，那么麥考林將止跌企穩(wěn)。
當(dāng)當(dāng)在上市時(shí)，宣講的概念是中國的亞馬遜，這獲得了美國投資者的極大熱情。但是當(dāng)當(dāng)目前最強(qiáng)勁的品類仍然是圖書音像，占據(jù)了85%的份額，凈利僅1%。再看當(dāng)當(dāng)?shù)陌儇?，?lián)營的板塊因?yàn)槠脚_銷售工具不夠靈活豐富、規(guī)則不清等原因，發(fā)展得并不好；而當(dāng)當(dāng)自營的百貨，目前也沒有運(yùn)營很強(qiáng)的品類。如果2011年當(dāng)當(dāng)在百貨上發(fā)力仍然匱乏，低毛利率、低客單價(jià)等不利的運(yùn)營數(shù)據(jù)，將讓理性的資本市場做出冷靜的判斷。
再看看其他的一些領(lǐng)跑的B2C企業(yè)。京東網(wǎng)上商城今年以100億的銷售額再次領(lǐng)跑于在線零售榜首，并且會將第二名遠(yuǎn)遠(yuǎn)地拉出差距。2011年，京東商城除了在倉儲物流配送上繼續(xù)大手筆投入和深耕外，圖書、食品將是京東嘗試的新品類，而其以服裝品類為主的品牌直銷頻道也在2010年底迎來了開門紅。2010年，京東商城的百貨開始發(fā)力，占據(jù)了京東銷售額的7%~8%，明年將繼續(xù)提升到10%左右。明年京東還將投入新的業(yè)務(wù)，包括獨(dú)立的奢侈品折扣平臺、基于各地分公司的生活服務(wù)類團(tuán)購業(yè)務(wù)。從垂直3C到百貨、服裝、圖書、食品、團(tuán)購，京東商城已經(jīng)順利地轉(zhuǎn)型為一家綜合性在線購物平臺，但是因?yàn)?011年涉及業(yè)務(wù)線太多，稍顯“虛胖”，不過由于京東商城過去在后臺上練就的基本功較為扎實(shí)，足以支持京東保持向前的態(tài)勢。如果京東商城在各垂直的品類上進(jìn)行精細(xì)化梳理，這家綜合性平臺的發(fā)展將更為穩(wěn)健。另外，發(fā)力的品類應(yīng)該有輕重緩急之分。
凡客誠品在2010年開設(shè)了新的平臺V+，發(fā)展超出了業(yè)界預(yù)期也超出了陳年的預(yù)期，高峰時(shí)期能達(dá)到月銷售額3000萬，但是V+目前仍然需要進(jìn)一步拓展中高端品牌，以鞏固平臺吸引力。毋庸置疑，2011年V+將是TMALL服裝品類強(qiáng)勁的競爭對手。不過，V+的成立，更大的意義在于提升了凡客誠品在資本市場的想象力，更多的品牌進(jìn)駐、更大的SKU以及并不需要占據(jù)凡客自己倉儲物流的寄售模式，都讓V+為凡客錦上添花。
值得一提的還有卓越亞馬遜，在移植了母公司亞馬遜強(qiáng)大的后臺系統(tǒng)，并且在全國廣泛布局了倉儲物流體系后，卓越亞馬遜在2011年仍然是B2C市場上不可小覷的力量。目前卓越亞馬遜正在試運(yùn)行FBA和Market Place，這些都是亞馬遜在美國提供的業(yè)務(wù)，卓越亞馬遜正在逐漸復(fù)制著美國總部的前后端。亞馬遜的風(fēng)格是遵循自己的價(jià)值觀、不激進(jìn)，做好充足準(zhǔn)備后再推出新的業(yè)務(wù)，中國也秉承了這樣的理念，在這個(gè)激進(jìn)又浮躁的市場上，卓越亞馬遜的穩(wěn)健風(fēng)格顯得與周遭環(huán)境格格不入。2011年，在主營的在線零售業(yè)務(wù)快速增長的基礎(chǔ)上，卓越亞馬遜是否有新的突破，則要看FBA和Market Place的表現(xiàn)。
