微淘粉絲應(yīng)該如何互動

2015-01-13|HiShop
導(dǎo)讀一個賬號的活躍度對于運(yùn)營者來說,是十分關(guān)鍵的。目前,很多人都不知道要怎樣去做活躍,只會死板的發(fā)布文章,還在想為什么沒有人來評論,其實(shí)他自己就沒有想過,為什么別人家有,自己家卻沒有。首先讓粉絲的必要條件是你的文章,讓粉絲愿意看你的文章,很多人...

    一個賬號的活躍度對于運(yùn)營者來說,是十分關(guān)鍵的。目前,很多人都不知道要怎樣去做活躍,只會死板的發(fā)布文章,還在想為什么沒有人來評論,其實(shí)他自己就沒有想過,為什么別人家有,自己家卻沒有。首先讓粉絲的必要條件是你的文章,讓粉絲愿意看你的文章,很多人都為了每天發(fā)滿三篇,內(nèi)容都是隨便發(fā)一發(fā),有的時候都是東湊西湊才如釋重負(fù)的提交了當(dāng)天的內(nèi)容。

  【發(fā)每篇文章都會遵守以下規(guī)則

  1.內(nèi)容經(jīng)過精心選擇后才發(fā)布; 2.不為了發(fā)文章而發(fā)文章;3.文章數(shù)量貴在精,不在多;4.充分考慮粉絲的閱讀感受,不要有錯別字。

  只有做好這個幾個準(zhǔn)備,店鋪的微淘賬號才會安心地把文章發(fā)出去,這個是抓住粉絲的第一步,也是讓粉絲活躍的關(guān)鍵,當(dāng)然文章的內(nèi)容的挑選也是不可忽視的。

  【什么樣的文章才能算做好的文章

  一、在內(nèi)容上,選擇比較容易活躍的內(nèi)容,我們更多的不是說在告訴粉絲一些東西,而應(yīng)該是在和粉絲討論一下內(nèi)容,這樣的感覺就是不一樣的了。比如:很多人做搭配,我們更多的不是要告訴粉絲怎么樣去搭配,而是應(yīng)該去告訴粉絲這里有這兩種搭配,你覺得哪一種搭配方式比較好,或者在最后問粉絲,你們平時都喜歡什么樣的搭配,多帶一些問題性的內(nèi)容,讓粉絲有和你聊天的內(nèi)容。

  二、利用活動來吸引粉絲的活躍度,很多時候?qū)τ诜劢z來說,最喜歡的就是活動,我們可以利用粉絲讓自己的粉絲活躍起來,或者說利用活動來讓粉絲記住你,更多的就是讓粉絲有一個天天來看你的理由,但是什么樣的活動會比較好,每個活動有什么樣的效果的呢?

  抽獎活動:抽獎活動其實(shí)是最容易吸引粉絲的一種活動,只要關(guān)注,然后搖一下手機(jī)就可以抽獎,很多粉絲比較喜歡這樣的活動,但是現(xiàn)在猶豫很多人家的中獎概率比較低,所以抽獎的活躍也沒有原來的高,建議可以在抽獎里放彩票進(jìn)行抽獎,這樣可以有效的增加粉絲的積極性,當(dāng)然實(shí)物最好也要給一起噱頭比較大的實(shí)物,這樣才能給粉絲帶來動力。

  專享價活動:這個是針對自己的老顧客經(jīng)常要做的活動,我會定期的放一個專享價的活動給我的粉絲,主要的還是為了老顧客,我給的款都會是比較好賣的款式,而且價格要比店鋪的價格要低一些,這樣可以增加營銷,還能抓住老顧客,何樂而不為呢,大家說是不是。

  創(chuàng)意小活動:我會沒事的時候做一起創(chuàng)意的小活動,比如猜猜小編的生日(發(fā)一張自己的照片,讓粉絲猜我的出生年月日)、還有像蓋樓的活動,很多人都是搶樓層,但是我的不同,我這個是在一段樓層里面,誰占的樓層多,獎品就給誰。這些都是一些增加粉絲活躍度的有效的辦法,當(dāng)然方法不唯一,只要好好想還是有很多亮點(diǎn)的。

  【互動有技巧,17.8萬粉絲跟著來

  很多人都覺得和粉絲之間沒有互動,或者說和粉絲之間的互動不夠,其實(shí)這個就有我上面說的一些問題,文章不夠精,自己對于微淘也不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)。

  首先,應(yīng)該從文章吸引粉絲來評論,粉絲有了評論過后我們應(yīng)該要做什么?這個其實(shí)才是關(guān)鍵,很多人都認(rèn)為粉絲來評論了就看看粉絲說什么就好了,其實(shí)這個是大錯特錯的地方,既然粉絲來評論了,我們就要給粉絲回復(fù),為什么要回復(fù)呢?其實(shí)很簡單,親和力,我們要告訴粉絲這個微淘不是死的,他是有靈魂的,你不是和微淘在交流,而是更我們這些粉絲在交流,我不知道大家怎么做,但是我是粉絲的每條留言都會回,無論是什么樣的話,我都會給粉絲回復(fù),而且總是有很多粉絲很驚訝,原來小編會說話,之后他們就會記住我們家的微淘。

  除了這些,“歐洲范爺”單獨(dú)做了一個讓粉絲和我互動的版塊,就是每日簽到。店鋪不需要粉絲每天來發(fā)簽到,我也沒用簽到的插件(太死板了),我的簽到,是讓每天粉絲和我聊天的地方,只要你每天來和我聊天,就算做簽到,到時候我會抽取小伙伴送一些小禮物給他們,而且我在簽到上定了一個時間,比如每天9點(diǎn)來簽到的前三名,這些人會增加中獎的幾率,那么以后粉絲每天都會記得來你家轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),也是和粉絲互動的一個方式,也可以讓你更多的了解你的粉絲,而且每天9點(diǎn)是賬號粉絲最活躍的時候。

  【養(yǎng)魚思維做微淘

  什么叫養(yǎng)魚的思維,也就是把自己比作一個養(yǎng)魚的人,我先把魚養(yǎng)在這個地方,在我要的時候就是可以隨時去取得,我們做微淘,或者說做SNS都需要有這樣的思維。

  其實(shí)做這個就和談戀愛是一樣的,相識、相認(rèn)、相知、相愛,這是一個套的思路,少了一個環(huán)節(jié)都是不可以的,很多人做微淘就只知道去營銷,不斷的去做營銷,成功的不是沒有,也有的,但是真正留住粉絲的,把粉絲抓在自己手里的有幾個呢?我想沒有幾個吧,這個也就是說和粉絲之間沒有感情,只是一時的利益而已。

  怎么做才是算相識、相認(rèn)、相知、相愛呢?相識:粉絲通過各種途徑關(guān)注了你。相認(rèn):粉絲通過你的文章活躍,給你評論,知道你是做什么的。相知:粉絲通過互動和你相知,對于建立了信任。相愛:對于粉絲的營銷,粉絲完全相信你的同時,可以對于他們做一些營銷。對于店鋪本身來說,用99%的時間和粉絲互動,用1%的時間去做營銷。

  除此之外,會聯(lián)合其他商家進(jìn)行聯(lián)合營銷。之前,有過一次合作,自己提出創(chuàng)意,但是因?yàn)樗?lián)合到的成員有限,有的賬號粉絲只有幾千,活躍度不高,最終活動效果不是很理想,只增長了近千名粉絲。

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