家電網(wǎng)絡(luò)銷售如火如荼 渠道拉鋸戰(zhàn)進入白熱化

　　家電廠商、傳統(tǒng)渠道商、家電網(wǎng)購商這三者之間，一場圍繞渠道掌控權(quán)展開的拉鋸戰(zhàn)進入白熱化階段。網(wǎng)購家電，這個名詞已經(jīng)隨著網(wǎng)絡(luò)時代的拓展而日益成為一個注目熱點。除了原本進行網(wǎng)絡(luò)銷售的淘寶、京東等網(wǎng)絡(luò)商城之外，國美、蘇寧這些傳統(tǒng)家電渠道也迅速開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，而家電廠商如TCL、格力等也不甘寂寞，紛紛自建網(wǎng)購渠道。在此背景下，之前一直以自營網(wǎng)售產(chǎn)品為主的京東商城，開始效仿淘寶商城、當當網(wǎng)，直接向廠家開放網(wǎng)絡(luò)平臺，以期在與家電廠商的合作上尋求突破。

　　此種情況尤其以廚電市場為甚。據(jù)調(diào)查機構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示，我國的廚房電器網(wǎng)購市場從2009年開始快速增長，當年的銷售額達到了400億。而到了2010年更是突破了1000億元大關(guān)，占據(jù)了國內(nèi)家電銷售市場的3成左右。甚至有家電渠道老總對于接下來的2011年有種“大戰(zhàn)在即”的危機感。

　　其實，家電的網(wǎng)絡(luò)銷售最大的優(yōu)勢就是價格很低，各大品牌的家電產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上也紛紛創(chuàng)下了全國家電市場最低零售價，并且消費者在網(wǎng)上選購的家電產(chǎn)品依然享受國家的三包政策，這使得傳統(tǒng)家電賣場銷量受到一定程度的影響。

　　但是家電網(wǎng)上銷售仍然有兩個瓶頸亟待解決。家電業(yè)內(nèi)人士欒小姐在接受《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》記者采訪時表示，目前家電網(wǎng)購售后服務(wù)難，大件商品物流運輸難。

　　相比衣服、首飾等小物品，事實上家電網(wǎng)購已經(jīng)更為規(guī)范、完善了。網(wǎng)上商城在與品牌商達成協(xié)議之后，便可以使消費者網(wǎng)購后享受終端的售后服務(wù)，這圓滿地解決了網(wǎng)購電器客戶所擔心的一重心病。