三位一體突破網(wǎng)購局限 Argos創(chuàng)最流行購物模式
便捷的網(wǎng)絡(luò)購物越來越成為現(xiàn)代年輕人一種時(shí)尚的生活方式。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示，截至2010年6月底，網(wǎng)購用戶已突破1.3億人，預(yù)計(jì)在年底將達(dá)1.44億,全年網(wǎng)購交易額將達(dá)4300億元。網(wǎng)絡(luò)購物趨勢發(fā)展如此迅速，但依然存在著一些難以跨越的局限，如商家信用、物流配送等問題，眾網(wǎng)購平臺和商家也在積極尋求網(wǎng)購升級之路。
網(wǎng)絡(luò)購物平臺發(fā)展尚未成熟 存在局限尋求新突破
繼網(wǎng)購出現(xiàn)以來，備受80后、90后新生代消費(fèi)者的青睞，呈現(xiàn)出非常強(qiáng)勢的發(fā)展勁頭。但在淘寶、易趣、京東商城等主流網(wǎng)上購物平臺中，依然存在著一些發(fā)展缺陷，比如信譽(yù)度問題、購買者對商品的了解問題、配送問題等，均困擾著這些電子商務(wù)企業(yè)。
“雖然目前網(wǎng)絡(luò)購物已成為年輕消費(fèi)者的主要購物渠道，但部分行業(yè)(如陶瓷等笨重易損品)因物流成本和產(chǎn)品易損問題，很難進(jìn)入網(wǎng)購平臺。”一家淘寶家具定制賣家稱。目前，各大網(wǎng)購網(wǎng)站和商家也認(rèn)識到了網(wǎng)購的不足，紛紛尋求新的網(wǎng)購趨勢，如團(tuán)購、積分返利、聯(lián)盟經(jīng)營等新型模式的出現(xiàn)，從不同側(cè)面顯示了個(gè)性化網(wǎng)絡(luò)營銷的興起，以及網(wǎng)購平臺急需尋求網(wǎng)購新渠道的現(xiàn)狀。
產(chǎn)品目錄＋實(shí)體店＋網(wǎng)絡(luò)商城 Argos創(chuàng)造英國最流行的購物模式
在生活節(jié)奏日益加快的今天，如何給消費(fèi)者提供更便捷、經(jīng)濟(jì)、信譽(yù)度高的購物平臺是目前網(wǎng)購商家應(yīng)重點(diǎn)考慮的問題，或可借鑒下國外的成功經(jīng)驗(yàn)。其中，英國家喻戶曉的零售連鎖商店Argos采取了一種與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)商城完全不同的經(jīng)營模式，以產(chǎn)品目錄＋倉儲實(shí)體店＋網(wǎng)絡(luò)商城三位一體的經(jīng)營模式構(gòu)筑了目前英國最流行的購物模式。據(jù)悉，Argos是目前在英國排名首位的商品零售商，網(wǎng)站數(shù)據(jù)顯示銷售的產(chǎn)品超過1.8萬個(gè)品種，擁有600多家分銷實(shí)體店，2000萬固定顧客，覆蓋了英國2/3的家庭。能夠在競爭激烈的英國零售業(yè)獨(dú)樹一幟，Argos憑借的正是其不斷創(chuàng)新、以及獨(dú)特和出奇制勝的經(jīng)營策略。Argos采用的“實(shí)體店＋電話購物＋網(wǎng)絡(luò)購物”的營銷模式，既滿足了那些工作較忙或是不喜歡逛街人士的需求，也滿足了那些追求新穎，追求方便顧客的需求，提供多種服務(wù)和技術(shù)來滿足定制化的購物體驗(yàn)，最大化地捕獲了消費(fèi)群體。
Argos與海爾合作進(jìn)駐中國 日日順樂家青島起家
Argos成功的營銷模式，對于正在尋求突破之路的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺商家而言不無啟發(fā)。日前，海爾公司與英國最大零售商Argos聯(lián)手推出一站式家居購物平臺——日日順樂家，也代表著這種新型的購物模式正式進(jìn)入中國網(wǎng)購市場。
據(jù)悉，“日日順樂家”基本沿襲Argos的經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ?，采?ldquo;產(chǎn)品目錄冊＋網(wǎng)上商城＋加盟店”多渠道復(fù)合模式來銷售百貨商品，并開設(shè)了海爾日日順物流、15天退換貨兩大服務(wù)，以期打破目前網(wǎng)購信譽(yù)度低、物流不安全的僵局。
截至2010年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.2億，較2009年底增加3600萬人?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率攀升至31.8%，較2009年底提高2.9個(gè)百分點(diǎn)。隨著網(wǎng)民群體的急劇擴(kuò)大和網(wǎng)民人數(shù)的持續(xù)增長，網(wǎng)購的潛在消費(fèi)者也在大幅度增多，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一種主流消費(fèi)方式。而“日日順樂家”的出現(xiàn)，必將以其獨(dú)特的購物模式，顛覆傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)購物方式，改變?nèi)藗冊械馁徫锪?xí)慣，即使目前依然存在很多弊端，但網(wǎng)購的興起和繁榮預(yù)示著我國已進(jìn)入新的消費(fèi)時(shí)代。
