三年一切歸零,重新認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)直通車

2013-06-09|HiShop
導(dǎo)讀 不知道最近在忙什么,以至這邊帖子需要在公交車上打稿,凌晨來(lái)整理敲鍵盤(pán)碼字,希望能夠幫助到更多人,這就值得了。 ...

  不知道最近在忙什么,以至這邊帖子需要在公交車上打稿,凌晨來(lái)整理敲鍵盤(pán)碼字,希望能夠幫助到更多人,這就值得了。

熟悉我的人應(yīng)該知道,我寫(xiě)出來(lái)的東西,從來(lái)沒(méi)有干貨,都是很水很水的那種,但內(nèi)容中一定有一種東西:思路。我想這比什么都重要。

無(wú)論 直通車也好 鉆展也好 這只是一個(gè)系統(tǒng),一個(gè)人開(kāi)發(fā)出來(lái)的系統(tǒng),操作技巧只有這些,直通車已經(jīng)有6歲多了吧,大家也應(yīng)該對(duì)直通車很熟悉很熟悉了,可現(xiàn)在很多賣家朋友,依然有很多問(wèn)題,那我們今天再重新來(lái)認(rèn)識(shí)下這個(gè)老朋友吧。

今天確實(shí)沒(méi)有干貨,今天不想聊直通車的未來(lái),直通車的爆款,直通車的ROI 直通車的規(guī)劃等等,這些統(tǒng)統(tǒng)不說(shuō),今天只想簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的聊下直通車,直通車本身。

開(kāi)始之前,先解決一個(gè)問(wèn)題,免的一會(huì)被大家吐槽。

Q:為什么我的直通車效果差?ROI低,沒(méi)轉(zhuǎn)換?

A:這個(gè),這個(gè)我還真不知道。我沒(méi)開(kāi)玩笑,這是大實(shí)話。

但我想知道,心中有這個(gè)疑惑的掌柜,你來(lái)淘寶開(kāi)店的最終目的是什么呢?我想,多數(shù)人,都是為賺錢(qián)而來(lái)。這也是大實(shí)話。那你為什么要做直通車呢?恩?店鋪需要流量?直通車門(mén)檻低,所以選擇直通車增加店鋪流量

那你是否想過(guò),你店鋪,現(xiàn)階段,是否真的需要直通車的流量?

我們來(lái)看下線下實(shí)體店的 簡(jiǎn)單開(kāi)店流程:1丶準(zhǔn)備好銷售產(chǎn)品 2丶選店面  3丶裝修店面4丶宣傳推廣  5丶最終銷售。

這樣問(wèn)題就出來(lái)了,一個(gè)有著正常人思維的實(shí)體店老板,肯定不會(huì)在 沒(méi)準(zhǔn)備好產(chǎn)品 沒(méi)選好店面 沒(méi)裝修好店面 之前,去進(jìn)行大力度的付費(fèi)廣告宣傳的。

那網(wǎng)店不是一樣的嗎?當(dāng)你責(zé)問(wèn)直通車效果不好的時(shí)候,是否會(huì)問(wèn)下自己,我的產(chǎn)品是否已經(jīng)備好,我的店鋪是否已經(jīng)裝修好,我的客服是否能留住顧客?

不要嘗試在店鋪沒(méi)準(zhǔn)備好之前,去投放付費(fèi)廣告。當(dāng)你真正需要這個(gè)流量的時(shí)候,再去做。換句話說(shuō),先做好店鋪內(nèi)功,能夠保證顧客進(jìn)來(lái)后,有能力讓買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候,再去考慮付費(fèi)廣告。

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扯的有點(diǎn)多,有點(diǎn)遠(yuǎn),如果你已經(jīng)準(zhǔn)備好,那么可以繼續(xù)往下看了。我們接著談直通車本身,時(shí)間有限,篇幅有限。

今天我們只談2點(diǎn) :(1)質(zhì)量分  (2)定向

(1) 質(zhì)量分

既然我是小白,那我肯定不知道什么是質(zhì)量分。

但我大概知道直通車是一個(gè)可以實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià) 按點(diǎn)擊收費(fèi)的一種廣告。既然是廣告系統(tǒng),那這個(gè)系統(tǒng)肯定是要為公司盈利的。盈利的話,平臺(tái)上這么多商家,怎么能實(shí)現(xiàn)  長(zhǎng)久的盈利呢?并實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化呢?

那我站在淘寶的角度想想這個(gè)問(wèn)題吧。

1. 大家排排坐?平均分配流量?

2. 競(jìng)價(jià)高者得?

3. 競(jìng)價(jià)高,廣告質(zhì)量高 者得?

想要長(zhǎng)久 利潤(rùn)最大化  只有實(shí)現(xiàn)合作雙方共贏  才可達(dá)成 長(zhǎng)期合作 長(zhǎng)期的買(mǎi)賣關(guān)系。

那OK ,怎么來(lái)實(shí)現(xiàn)這個(gè)共贏呢? 很簡(jiǎn)單,大家都賺錢(qián),就可實(shí)現(xiàn)共贏。那我給所有廣告主的廣告都打個(gè)分,也就是質(zhì)量分,來(lái)區(qū)分和我合作的關(guān)系吧。

那分值到底怎么評(píng)判?

圍繞一個(gè)維度:共贏----1丶我賺錢(qián) 2丶你賺錢(qián)  3丶我賺更多錢(qián)。

1丶 我賺錢(qián) 你賺錢(qián)。

(1) 我賣給你流量,流量在你店鋪轉(zhuǎn)化不錯(cuò),既然轉(zhuǎn)化不錯(cuò),讓你賺錢(qián)了,這樣你還會(huì)考慮再來(lái)買(mǎi)我廣告的。----質(zhì)量分影響因素1丶轉(zhuǎn)化率

(2) 我給你免費(fèi)展現(xiàn),我平臺(tái)上的用戶 喜歡點(diǎn)你的廣告,說(shuō)明這些客戶喜歡你的產(chǎn)品。這對(duì)我來(lái)說(shuō),顧客對(duì)我平臺(tái)的體驗(yàn)度會(huì)提升,對(duì)你來(lái)說(shuō),說(shuō)明買(mǎi)家感覺(jué)你的產(chǎn)品不錯(cuò),同時(shí)還可以獲得流量,有可能促成成交,這樣你還會(huì)考慮再來(lái)買(mǎi)我廣告的。----質(zhì)量分影響因素2丶點(diǎn)擊率

(3) 我希望買(mǎi)家能在我的平臺(tái)上,快速找到他想要的產(chǎn)品,增加客戶體驗(yàn)度,防止客戶流失。買(mǎi)家正在找長(zhǎng)袖碎花連衣裙,恰巧出現(xiàn)你的廣告,買(mǎi)家點(diǎn)進(jìn)去后一看,正是他想要的。買(mǎi)家感覺(jué)淘寶不錯(cuò),知道我心思,能快速買(mǎi)到我想要的產(chǎn)品,這樣,我讓買(mǎi)家體驗(yàn)好了,還賺廣告費(fèi)了,你也賣出東西了,這樣你還會(huì)考慮再來(lái)買(mǎi)我廣告的。----質(zhì)量得分影響因素3丶廣告的相關(guān)性。

2.我賺更多錢(qián)。

(1) 我看你轉(zhuǎn)化做的不錯(cuò),點(diǎn)擊率也很好,買(mǎi)家反饋也不錯(cuò),那為了我們能長(zhǎng)期合作,我給你加個(gè)分 給你打個(gè)折 讓你長(zhǎng)期買(mǎi)我的廣告。你看我都給你優(yōu)惠了,你是不是還會(huì)考慮買(mǎi)我廣告呢?----質(zhì)量得分影響因素4丶賬戶因素。


恩,差不多了,當(dāng)然影響質(zhì)量分的還有其他因素,同時(shí) 平臺(tái)也在不斷為增加客戶體驗(yàn),培養(yǎng)用戶習(xí)慣,提高平臺(tái)交易額而努力著,這里就不一一列舉了。

那分析到這里,即使是小白也大概清楚了什么是質(zhì)量分,也大概明白了怎么去提高質(zhì)量分吧。

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那再來(lái)看看定向。

什么是定向?

作為小白,我肯定也不知道,那萬(wàn)堂書(shū)院一下吧。

官方解釋:定向推廣依靠淘寶網(wǎng)龐大的數(shù)據(jù)庫(kù),構(gòu)建出買(mǎi)家的興趣模型。它能從細(xì)分類目中抓取那些特征與買(mǎi)家興趣點(diǎn)匹配的推廣寶貝,為展現(xiàn)在目標(biāo)客戶瀏覽的網(wǎng)頁(yè)上,幫助您鎖定潛在買(mǎi)家,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。

作為小白,當(dāng)初語(yǔ)文學(xué)的好,來(lái)細(xì)扣一下這段話,看看我到底應(yīng)該怎么去做定向。

信息1:定向依靠淘寶龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)----定向有個(gè)大數(shù)據(jù)庫(kù),可以記錄東西。

信息2:構(gòu)建出買(mǎi)家的興趣模型----數(shù)據(jù)庫(kù)里記錄著買(mǎi)家興趣。

信息3:它能從細(xì)分類目中抓取那些特征與買(mǎi)家興趣點(diǎn)匹配的推廣寶貝為展現(xiàn)在目標(biāo)客戶瀏覽的網(wǎng)頁(yè)上,幫助您鎖定潛在買(mǎi)家,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。

----這個(gè)信息量太大,拆開(kāi)分析吧。

(1) 從細(xì)分類目抓取----是從寶貝類目屬性中抓取信息的,如女裝---T恤

(2) 抓取那些特征----還會(huì)抓取寶貝特征。如 女裝—T恤—長(zhǎng)袖—卡通印花 

(3) 買(mǎi)家興趣點(diǎn)匹配的推廣寶貝----這個(gè)大概就是,我把抓取來(lái)的產(chǎn)品放進(jìn)我的數(shù)據(jù)庫(kù),看看和我數(shù)據(jù)庫(kù)里的信息能不能匹配上。

(4) 為展現(xiàn)在目標(biāo)客戶瀏覽的網(wǎng)頁(yè)上,幫助您鎖定潛在買(mǎi)家,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。----哦,能匹配上 就給我投放廣告,不能的話,就不給我投。

從這句話中提取的信息,大概也知道定向的原理了,很簡(jiǎn)單:構(gòu)建買(mǎi)家興趣模型,買(mǎi)家喜歡什么展現(xiàn)什么。

那我們?nèi)绾巫龅母媚兀咳绾翁岣哒宫F(xiàn)  如何提高ROI?

(1) 定向系統(tǒng)是如何抓取信息的?我如何獲得定向的精準(zhǔn)流量?

寶貝一共由 寶貝標(biāo)題 寶貝類目屬性 寶貝詳情頁(yè)(主圖 尺碼 顏色)構(gòu)成,那它只能抓取這些信息。 假如說(shuō)它都進(jìn)行抓取的話,那OK ,結(jié)合你的產(chǎn)品考慮下,這款產(chǎn)品什么樣的客戶群體會(huì)購(gòu)買(mǎi)它呢?例如,你的產(chǎn)品是一款田園碎花的連衣裙,你想要的客戶群體是 女性群體,想買(mǎi)連衣裙的,對(duì)碎花感興趣的。那你想讓定向給你帶來(lái)這部分客戶群體的話,那你必須讓定向 對(duì)你的 田園丶碎花丶連衣裙 等核心信息進(jìn)行抓取,這樣,它才會(huì)去匹配這部分客戶群體,這樣才能保證你定向流量的精準(zhǔn)性,你的ROI才可能靠譜。

那剩下的就很簡(jiǎn)單了,將你分析總結(jié)出來(lái)的關(guān)鍵詞寫(xiě)進(jìn)產(chǎn)品標(biāo)題 詳情頁(yè)里,將產(chǎn)品屬性填寫(xiě)完整,等待定向的抓取,不愿意等待的就提高一下綜合得分吧。

恩,不錯(cuò),現(xiàn)在小白也認(rèn)識(shí)了定向,也知道了定向的廣告投放原理及優(yōu)化原理。

那就寫(xiě)到這里吧。其實(shí)也瞎扯了很多。


閱讀重點(diǎn):換位思考  邏輯思維  事物本質(zhì)。

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