“超級網銀”一統天下 要過三道坎

       超級網銀如今已經運行了月余，央行更于近日宣布將超級網銀逐步推廣到全國各大城市。“客戶可以享受網上支付跨行清算帶來的更簡單、更快捷的服務。”這是在介紹“超級網銀”時出現最頻繁的一句話。然而，“超級網銀”使用起來到底是不是既簡單又快捷呢？“超級網銀”真的好用嗎？記者就此問題采訪了寶城銀行業(yè)內人士與部分市民，發(fā)現“超級網銀”若想“一統天下”，至少還有三道坎要過。

一道坎：“超級網銀”并未覆蓋所有銀行

　　不少試用“超級網銀”的市民對記者表示，雖然各家銀行已經將“超級網銀”添加進自己的網上銀行頁面，但是“超級網銀”的功能卻并未完全開通。也就是說，當你登錄了一個銀行的網上銀行，想要通過“超級網銀”的功能查詢其他銀行賬戶的信息，并非所有的銀行賬戶信息都可以查到，有些銀行并沒有開放自己的信息。

　　記者對此展開調查發(fā)現，某國有銀行的網銀界面上添加了“超級網銀”的功能，且該行的網銀用戶也可以使用“超級網銀”對其他銀行的賬戶申請查詢和支付功能，但是該行尚不允許本行賬戶信息被他行的“超級網銀”調用，用其他銀行“超級網銀”添加該行賬戶均顯示錯誤。

　　一位不愿意具名的某商業(yè)銀行人士對記者表示，目前，只有少數幾家銀行開放了本行信息，如民生銀行、廣發(fā)銀行等“超級網銀”均完全聯通，但如果要真正實現跨行賬戶信息查詢功能，銀行之間要在總行對總行層面達成協議。

　　該人士還表示，“超級網銀”的最大賣點是快速便捷的網上跨行支付。由于中小銀行在手續(xù)費上面比國有銀行一般要優(yōu)惠得多。因此，一旦“超級網銀”有一天真正開始全面施行，將對部分國有銀行帶來一定的沖擊。

二道坎：界面、收費標準不統一

　　記者在新安影劇院旁的多家銀行的營業(yè)廳隨機采訪了15位寶城市民，有12位市民表示聽說過“超級網銀”，但其中只有4位使用過“超級網銀”。在“暫不考慮使用‘超級網銀’”的原因中，以“操作繁瑣”、“收費混亂”為主。

　　“‘超級網銀’不像支付寶一樣有統一的登錄界面，每家銀行網銀的界面風格和頻道設置各不相同，讓我無所適從。”市民蘇小姐對記者說。

　　記者在嘗試使用兩家銀行的網銀時，發(fā)現對于新增加的跨行賬戶服務功能，一家銀行設置在“網銀互聯賬戶”中，另一家設置在“他行賬戶服務”中；對于跨行轉賬實時到賬的新業(yè)務，一家銀行將其命名為“跨行快匯”，另一家銀行則是在原有跨行轉賬業(yè)務的名稱后增加了“加急”二字。而對于跨行賬戶余額查詢功能，一家銀行將查詢指令設計在二級菜單中，另一家銀行則設計在三級菜單中。

　　“不僅普通市民不習慣，我們也感到不太適應。”某國有銀行電銀部的員工對記者表示，隨著人們對網銀使用逐漸熟悉或是銀行對“超級網銀”功能名稱進行統一，又或者央行為“超級網銀”設計一個統一的登錄入口，都能夠使人們在使用上更便捷了一步。

　　另外，混亂的收費標準也成了市民詬病“超級網銀”原因之一。“我之前看到你們的報道后，去銀行咨詢了‘超級網銀’的使用方法。卻發(fā)現它的收費很混亂，各家銀行都不一樣，我可沒有精力去一一比較哪家銀行手續(xù)費最低，還是使用現在的普通網銀算了。”龍華某小型企業(yè)財務部負責人秦先生對記者說。

　　記者了解到，目前央行尚未出臺“超級網銀”的收費標準，就目前情況來看，各家銀行規(guī)定不一，收費標準也是有高有低。據業(yè)內人士透露，由于業(yè)務手續(xù)費已經成為了目前銀行的重要贏利點之一，因此，他們猜測，“超級網銀”全部功能開放之后，多項費用還有可能會高于第一代網銀。

三道坎：“超級網銀”對黑客“超級便利”？

　　對于“超級網銀”的安全隱患，有網友這樣說道：“現在網上這么亂，三天一個木馬，兩天一個盜號的，誰能保證自己人品一直就能這么好下去？所有網銀都在一個界面登錄，是挺省事的?？蛇@樣一來，如果這個號被盜用了，那這個號里所有的銀行卡都可能會被洗劫一空。那可就是一丟全丟?。∪绻麙焓丝薅紒聿患?，要不就不出事，一出就是大事！”

　　而這個擔心也是大多數人的擔心，“超級網銀”正是實現了一個賬戶管理多個賬戶的功能，黑客攻破其中一家，就有可能盜取用戶所有賬戶上的資金，聽著不免讓人心生憂慮。而除了黑客，網絡上的木馬病毒等安全威脅同樣可以泄露賬號、密碼等個人信息，從而威脅到個人所有的賬號。有專家表示，“超級網銀”推出后在線交易的規(guī)模必然擴大，由此衍生出的交易安全風險也將提高。換言之，網銀面臨的網絡安全問題，同樣也是“超級網銀”的問題，而且是從一個賬號到多個賬號的更大的威脅。

　　面對用戶對于“超級銀行”安全性上的擔心，有銀行業(yè)內人士曾表示，“超級網銀”由央行開發(fā)，相信會在系統安全性上采取一定的措施。而“超級網銀”的上線對各個銀行網銀的安全性提出了更高的要求，因為客戶在本網銀上的安全直接關系到其他銀行賬戶的安全。

　　據悉，為防范業(yè)務風險，央行對網上支付跨行清算系統處理支付業(yè)務的金額上限暫定為5萬元。對于超過5萬元的支付業(yè)務，可以通過大額支付系統等其他渠道辦理。