試析中小企業(yè)B2B電子商務(wù)模式應(yīng)用

  隨著電子商務(wù)的發(fā)展,企業(yè)間(Business to Business,簡稱B2B)電子商務(wù)由于其能為企業(yè)創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢,帶來經(jīng)濟效益,具有很大的市場潛力,逐漸成為當(dāng)前電子商務(wù)的主流模式。目前我國B2B行業(yè)的發(fā)展速度十分迅猛,且以中小企業(yè)為主要使用群體。據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《2009-2010年中國中小企業(yè)B2B電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展報告》稱,2009年中國B2B電子商務(wù)交易規(guī)模為1.86萬億元,同比增長18.5%;2009年中國中小企業(yè)B2B電子商務(wù)交易規(guī)模占整體交易規(guī)模(線上和線下交易規(guī)模)的比例為9.1%,穩(wěn)中有升。艾瑞研究還發(fā)現(xiàn):根據(jù)國家工商總局數(shù)據(jù),截止到2009年,具有電子商務(wù)應(yīng)用能力的中小企業(yè)數(shù)量已達到3995.6萬家,較2008年增長3.8%。其中使用第三方B2B電子商務(wù)服務(wù)的中小企業(yè)數(shù)量為1702萬家,占中小企業(yè)的比例為42.6%。艾瑞咨詢預(yù)測,未來幾年中國B2B電子商務(wù)將呈現(xiàn)快速增長的趨勢,步入新的發(fā)展階段。中國中小企業(yè)B2B電子商務(wù)仍有很大的增長潛力。

　　可以說,大部分中小企業(yè)都是希望通過電子商務(wù)來獲得業(yè)務(wù)突破的,但中小企業(yè)應(yīng)用B2B電子商務(wù),仍存在不少問題。其中,探索適合中小企業(yè)特點的B2B電子商務(wù)模式,充分發(fā)揮中小企業(yè)自身優(yōu)勢,已成為所有中小企業(yè)迫切需要解決的問題。

　　1.中小企業(yè)與B2B電子商務(wù)模式概述

　　中小企業(yè)是指企業(yè)規(guī)模和效益小,企業(yè)在職工人數(shù)少,銷售額和資產(chǎn)總額低,不足以具備核心競爭能力與大企業(yè)相抗?fàn)幍钠髽I(yè)。據(jù)中國商務(wù)部部長助理仇鴻在今年7月1日舉行的第三屆APEC中小企業(yè)對話世界500強財富論壇上指出,目前中國工商注冊企業(yè)總數(shù)為1030萬戶,其中中小企業(yè)達到1023.1萬戶,比重超過了99%,而且還有3130萬個個體商戶沒有計算在其中。中小企業(yè)創(chuàng)造的價值相當(dāng)于國內(nèi)生產(chǎn)總值的60%,納稅額占稅收總額的50%,并提供了近80%的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位。可見中小企業(yè)已是中國創(chuàng)造社會財富的主體,安排勞動就業(yè)的主力,并已經(jīng)成為推動經(jīng)濟社會和諧發(fā)展不可或缺的重要力量。隨著我國社會生產(chǎn)力水平的提高,中小企業(yè)還將對活躍市場、解決就業(yè)、推動創(chuàng)新、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整、工業(yè)化和城鎮(zhèn)化進程的加快發(fā)揮重要作用。

　　B2B電子商務(wù),作為網(wǎng)絡(luò)時代的產(chǎn)物,是指企業(yè)與企業(yè)之間通過專用網(wǎng)絡(luò)或Internet,進行數(shù)據(jù)信息的交換、傳輸,開展貿(mào)易活動的電子商務(wù)。中小企業(yè)開展B2B電子商務(wù)的模式大概有以下幾種:

　　1.1搭建自己的電子商務(wù)網(wǎng)站

　　中小企業(yè)完全自己出資搭建自身的電子商務(wù)網(wǎng)站,要設(shè)計好網(wǎng)頁內(nèi)容,保持一定的更新速度;合理設(shè)置網(wǎng)站服務(wù)器,保證一定的出口帶寬;注意確保一定的傳輸速度;以及爭取盡可能多的鏈接和將自己的網(wǎng)站與專業(yè)電子商務(wù)平臺鏈接,做好網(wǎng)站推廣工作。

　　中小企業(yè)通過建立自己的網(wǎng)站,可以展示企業(yè)實力與產(chǎn)品,并期望通過網(wǎng)站的推廣獲得訂單,節(jié)省廣告、促銷等費用。

　　1.2應(yīng)用第三方交易平臺

　　應(yīng)用第三方交易平臺,就是依賴第三方提供的公共平臺開展電子商務(wù)。目前企業(yè)采用的B2B可以分為以下兩種模式:一是面向制造業(yè)或面向商業(yè)的垂直B2B。垂直B2B有上游和下游兩個方向,即生產(chǎn)商或商業(yè)零售商與上游的供應(yīng)商之間形成的供貨關(guān)系,生產(chǎn)商與下游的經(jīng)銷商形成的銷貨關(guān)系。二是面向中間交易市場的B2B。這種交易模式是水平B2B,它是將各個行業(yè)中相近的交易過程集中到一個場所,為企業(yè)的采購方和供應(yīng)方提供了一個交易的機會。

　　廣大中小企業(yè)可以與國內(nèi)主要的第三方交易平臺合作,通過加盟成為會員來獲取信息并進行交易。還可直接利用第三方B2B平臺建立本公司的主頁,則供應(yīng)商和客戶都可以通過這些主頁了解到本公司并與本公司聯(lián)系,增加了貿(mào)易的機會。

　　1.3加入以大企業(yè)為核心的電子商務(wù)體系

　　大企業(yè)擁有上千家原材料、零配件供應(yīng)商和產(chǎn)品經(jīng)銷商,彼此之間以該大企業(yè)為核心構(gòu)成了龐大的供應(yīng)鏈體系。大企業(yè)是供應(yīng)鏈體系的核心,其新網(wǎng)絡(luò)平臺對上下游供應(yīng)商和經(jīng)銷商等中小企業(yè)有巨大的吸引力。中小企業(yè)為了成為電子商務(wù)供應(yīng)鏈體系中的穩(wěn)定一員,必須按照大企業(yè)的商務(wù)規(guī)劃建立電子商務(wù)系統(tǒng),中小企業(yè)可以通過貿(mào)易洽淡會、網(wǎng)絡(luò)招商會等各種方式,建立與大型企業(yè)的貿(mào)易往來,將有利于推動其B2B電子商務(wù)的應(yīng)用與發(fā)展。

　　2.中小企業(yè)B2B電子商務(wù)模式應(yīng)用分析

　　B2B電子商務(wù)無疑給廣大中小企業(yè)帶來了難得的發(fā)展機遇,中小企業(yè)也希望通過B2B電子商務(wù)來降低交易成本,拓展發(fā)展空間,提高經(jīng)濟效益。但電子商務(wù)不是萬能的,只有適合企業(yè)自身的才是好的。廣大中小企業(yè)要根據(jù)自身特點適用B2B電子商務(wù)模式。

　　第一,搭建自己的電子商務(wù)網(wǎng)站,對多數(shù)中小企業(yè)來說,既不經(jīng)濟也不現(xiàn)實。

　　對于大多數(shù)中小企業(yè)(尤其是小型企業(yè))來說,獨自建立電子商務(wù)網(wǎng)站,從投入和獲得的經(jīng)濟效益相比,既不經(jīng)濟也不現(xiàn)實。因為一個中小企業(yè)自建電子商務(wù)網(wǎng)站,一方面資金投入存在問題,網(wǎng)站建設(shè)質(zhì)量較差,也無法提供龐大的廣告支持;另一方面企業(yè)知名度較差,所以即使建好了自己的網(wǎng)站,也無法使自己的網(wǎng)站達到很高的訪問量。而且網(wǎng)站交易處理系統(tǒng)在兼容性和安全性上往往也沒有足夠的保障,從而易造成電子交易的不穩(wěn)定性。在這種情況下企業(yè)是不可能達到開展電子商務(wù)的目的的。

　　第二,中小企業(yè)加入以大企業(yè)為核心的電子商務(wù)體系模式存在諸多風(fēng)險。

　　有些中小企業(yè)加入了以大企業(yè)為核心的電子商務(wù)體系后,可能會擔(dān)心通過電子商務(wù)平臺的應(yīng)用對自身利潤產(chǎn)生影響,成為大企業(yè)“壓榨”自己的工具。在應(yīng)用初期由于對大企業(yè)電子商務(wù)操作流程不熟悉,對操作過程中的公平性及信息安全也會產(chǎn)生擔(dān)心。有些企業(yè)集團級電子商務(wù)平臺會向供應(yīng)商收取會員費,使中小企業(yè)負擔(dān)額外的費用。這種方式由于固定了買家,只能與該集團或企業(yè)進行電子商務(wù)的交易,束縛了供應(yīng)商的橫向發(fā)展。中小企業(yè)有時被各個采購方要求加入多個電子商務(wù)平臺,由于我國企業(yè)多傾向于搭建自己的平臺并進行運營,同類型網(wǎng)站重復(fù)建設(shè)嚴重,中小企業(yè)負擔(dān)加劇。

　　第三,第三方交易平臺模式最適合中小企業(yè)。

　　第三方交易平臺模式中,由第三方建設(shè)的電子商務(wù)平臺是為多個買方和多個賣方提供信息和交易等服務(wù)的電子場所。這一第三方平臺,立場中立易得到參與者的信任、集成買方需求信息和賣方供應(yīng)信息、撮合買賣雙方、支持交易以便利市場操作;買賣雙方企業(yè)與第三方平臺集成,則能夠很好地利用第三方平臺的規(guī)模效益。第三方平臺模式與自建網(wǎng)站模式相比,可以大大降低開發(fā)和維護的費用,成本較低,且在納入管理、知名度及交易處理系統(tǒng)的安全性方面較為專業(yè)可信,因此第三方平臺模式一般適合這些急于拓展市場而又缺乏資金實力和技術(shù)力量的中小型企業(yè)。

　　第三方電子商務(wù)平臺是以客戶為中心的開放式中立商務(wù)平臺,是一種有盈利潛力的電子商務(wù)模式,其以創(chuàng)新的方式提供傳統(tǒng)的功能,用增值功能的形式服務(wù)于買賣雙方企業(yè)。第三方交易平臺模式對買方和賣方都有好處,表現(xiàn)在:一是使交易方不需要直接連接對方網(wǎng)絡(luò)或昂貴的增值網(wǎng)絡(luò),只需要訪問第三方界面,而不是多個被交易方界面,節(jié)省了大量的費用;二是大量賣方通過第三方平臺發(fā)布信息,可以吸引更多的買方訪問平臺,從而增加賣方的商業(yè)機會;三是第三方電子商務(wù)平臺可以使買方搜尋需要的產(chǎn)品和服務(wù),買方不限于和特定的賣方交易,這使賣方不只在價格上,還要在質(zhì)量、交貨時間、定制化等方面競爭;四是中小企業(yè)與單獨的買方或賣方一般沒有大的交易量,因此,相比買方系統(tǒng)或賣方系統(tǒng),第三方交易平臺模式對于中小企業(yè)更實用。

　　中小企業(yè)利用第三方電子商務(wù)服務(wù)實現(xiàn)企業(yè)間電子商務(wù)的應(yīng)用時,必須考慮企業(yè)的自身力量和情況。如果是生產(chǎn)辦公用品、勞保產(chǎn)品等面對多個行業(yè)的中小企業(yè),通過主動加入綜合性電子商務(wù)平臺可以進行企業(yè)知名度宣傳、新產(chǎn)品推廣等業(yè)務(wù)活動。如果中小企業(yè)的目標客戶群體主要集中在某個行業(yè),應(yīng)選擇加入有影響力的行業(yè)類電子商務(wù)網(wǎng)站。當(dāng)然,中小企業(yè)可以選擇幾個第三方電子商務(wù)網(wǎng)站提供服務(wù),但不宜過多,如果選擇過多可能影響企業(yè)收集到商業(yè)機會信息的質(zhì)量,有的網(wǎng)站提供中介服務(wù)信息缺乏有效控制,導(dǎo)致虛假商業(yè)信息過多,反而給企業(yè)帶來負面的影響。

　　結(jié)論

　　總之,中小企業(yè)在B2B電子商務(wù)活動中需要在建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站,應(yīng)用綜合類和行業(yè)類電子商務(wù)平臺,參加大企業(yè)電子商務(wù)平臺之間進行投入產(chǎn)出分析,獲得最佳商業(yè)價值。企業(yè)間的電子商務(wù)(B2B)是電子商務(wù)三種模式中最值得關(guān)注和探討的,對B2B模式的研究,有利于我國電子商務(wù)的發(fā)展,能為企業(yè)帶來更高的生產(chǎn)率、更低的經(jīng)營成本、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更多的商業(yè)機會。