跨國在線零售巨頭米蘭網(wǎng)的成長(zhǎng)之路
一家創(chuàng)立不到三年的成都企業(yè)，不但在北京、深圳、廣州、蘇州分別建有運(yùn)營中心、中國供應(yīng)商招商中心、全球物流配送中心，有6000多平方米的辦公場(chǎng)地和上萬平方米的物流倉儲(chǔ)中心，將產(chǎn)品遠(yuǎn)銷全球180多個(gè)國家和地區(qū)，網(wǎng)站日均訪問量逾百萬、日均在線活躍客戶數(shù)十萬，銷售額年增長(zhǎng)率達(dá)600%以上;還成為了成都市首批商務(wù)部扶持企業(yè)名單，并獲得VC投資機(jī)構(gòu)紅杉資本A輪千萬美金的注資；更締造了“跨國在線零售”這一全新的商業(yè)模式。
是什么造就如此奇跡?在“品三國論天下外貿(mào)電子商務(wù)高端論壇”上，奇跡締造者米蘭網(wǎng)創(chuàng)始人馮偉講述米蘭網(wǎng)成長(zhǎng)的故事，分享他創(chuàng)業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)。
偶然中發(fā)現(xiàn)的商機(jī)
跟網(wǎng)絡(luò)打了這么多年交道的馮偉，從服裝廠成立之初就選擇了以外貿(mào)網(wǎng)站進(jìn)行在線交易為主的銷售模式，通過雅虎日本向有動(dòng)漫霸主之稱的日本銷售Cosplay服裝，而認(rèn)為年輕人必將成為網(wǎng)購主力的他，把目標(biāo)受眾定位為日本的直接消費(fèi)者。就這樣，以日本作為主要市場(chǎng)，以跨國在線零售為銷售方式，馮偉每年的在線銷售額都在百萬級(jí)別。
出生于1980年的馮偉，在2002年大學(xué)畢業(yè)后順利進(jìn)入地方政府部門，負(fù)責(zé)信息化管理工作。2003年，馮偉在一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)下，接觸到了動(dòng)漫這一行業(yè)，開始自主設(shè)計(jì)生產(chǎn)動(dòng)漫游戲COSPLAY服裝之路。2005年，馮偉憑著年輕人那種特有的沖勁，在反復(fù)考察之后成立了一家30人左右的小型工廠生產(chǎn)Cosplay服裝，兼職做起了動(dòng)漫服飾的產(chǎn)銷生意。
名氣出來了，找他代銷的小企業(yè)主也多了。“如果前端的買家資源良好，網(wǎng)站系統(tǒng)能夠處理足夠的訂單，是不是可以將國內(nèi)很多與自己工廠情況類似的產(chǎn)品通過電子商務(wù)形式銷往全球呢?”馮偉敏銳地發(fā)現(xiàn)了B2C的商機(jī)，既然能夠向日本銷售服裝，那向美國和歐洲銷售服裝也不難吧?2008年，28歲的馮偉毅然辭職，離開他服務(wù)多年的政府部門，開始了自己的創(chuàng)業(yè)生涯。
四人撐起一片天
離職創(chuàng)業(yè)跟過去的兼職創(chuàng)業(yè)完全不同，面臨的風(fēng)險(xiǎn)更高，不可控的因素更高。“創(chuàng)業(yè)之初的艱辛的至今仍歷歷在目。”馮偉感嘆，“為了降低成本，當(dāng)初我們就只有四個(gè)人，在不足70平米的辦公室內(nèi)，除我外，一個(gè)負(fù)責(zé)程序、一個(gè)負(fù)責(zé)物流、一個(gè)負(fù)責(zé)客服，每一個(gè)都要獨(dú)擋一面，壓力可想而知，但是我們還是將米蘭網(wǎng)撐起來了。”
抱著“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”的積極心態(tài)，馮偉和他的團(tuán)隊(duì)決定考慮簡(jiǎn)化流程，讓客戶通過網(wǎng)絡(luò)下訂單，再把訂單直接傳到生產(chǎn)部。2008年5月米蘭網(wǎng)供應(yīng)商中文網(wǎng)站上線運(yùn)營，很快，7月就獲得了第一筆訂單。
有了第一桶金，米蘭網(wǎng)吸引了許多來自國內(nèi)外知名電子商務(wù)企業(yè)的優(yōu)秀人才，而精英的加盟又讓米蘭網(wǎng)獲得了飛速發(fā)展。中文網(wǎng)站上線沒多久，英文、日文等網(wǎng)站的也相繼上線。如今米蘭網(wǎng)已經(jīng)擁有英、法、德、日、意、西班牙、葡萄牙、俄語、阿拉伯語等9大語言站，覆蓋了全球180多個(gè)國家和地區(qū)，日均訪問量逾百萬、日均在線活躍客戶數(shù)十萬。公司人數(shù)也由最初的四人，發(fā)展到了300余人。
“我們能成長(zhǎng)如此迅速的一個(gè)重要原因，還在于我們將目標(biāo)牢牢地定在做中國外貿(mào)B2C小單批發(fā)上。”馮偉創(chuàng)辦米蘭網(wǎng)不久，金融危機(jī)爆發(fā)，中國貿(mào)易訂單的結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化，小額高頻訂單成為時(shí)下主流的外貿(mào)采購形式，甚至越來越多的海外消費(fèi)者直接通過網(wǎng)上直銷商城直接從各國訂購商品。2009年8 月，米蘭網(wǎng)正式提出了公司戰(zhàn)略口號(hào)——中國外貿(mào)B2C小單批發(fā)戰(zhàn)略合作伙伴。到2010年，米蘭網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了銷售額年增長(zhǎng)率高達(dá)600%以上的驚人業(yè)績(jī)，并于2010年12月獲得了VC投資機(jī)構(gòu)紅杉資本A輪千萬美金的注資。米蘭網(wǎng)終于以外貿(mào)電子商務(wù)小單批發(fā)兼零的方式，完成了其全球化戰(zhàn)略布局的第一階段，以“另類”、“時(shí)尚”、“低價(jià)格”為標(biāo)簽，以歐美、日本和中東為目標(biāo)市場(chǎng)，贏得了所在領(lǐng)域國際小眾市場(chǎng)10%的份額。
面向世界的時(shí)尚風(fēng)尚標(biāo)
紅杉資本千萬美金的注資讓米蘭網(wǎng)有了在世界舞臺(tái)上鏖戰(zhàn)的資本。2011年，米蘭網(wǎng)進(jìn)入了其全球化戰(zhàn)略布局的第二階段，目標(biāo)是將市場(chǎng)從歐美日中東擴(kuò)展到全球，從國際小眾市場(chǎng)擴(kuò)展到大眾市場(chǎng)，并占據(jù)所在領(lǐng)域50%的市場(chǎng)份額。
“米蘭網(wǎng)將是一個(gè)聚集了很多中國知名品牌的外貿(mào)服裝網(wǎng)上商城，全球消費(fèi)者都能夠在這里找到自己滿意的中國服裝。”在馮偉的設(shè)想中，米蘭網(wǎng)將中國知名的時(shí)尚服裝品牌(包括線上和線下)匯集一堂，讓更多中國制造的知名商品可以借助這個(gè)平臺(tái)賣遍世界，打通一條通往全球的便捷通道;而米蘭網(wǎng)也將成為國外消費(fèi)者了解中國優(yōu)質(zhì)品牌的窗口，成為中國面向國外的時(shí)尚風(fēng)尚標(biāo)。
2011年2月，米蘭網(wǎng)中國品牌專區(qū)上線，截止到7月，米蘭網(wǎng)已經(jīng)成功聚合了中國數(shù)百家中小企業(yè)的20000多種時(shí)尚服飾產(chǎn)品，擁有VANCL、奧康、浪莎襪業(yè)、斯波帝卡、justyle等國內(nèi)知名的時(shí)尚服裝品牌，產(chǎn)品線囊括時(shí)尚男女裝、婚紗、禮服、男士西服、
男女鞋、女包、蘿莉塔、角色扮演(cosplay)、緊身衣、情趣、人偶服裝、配飾、運(yùn)動(dòng)、童裝、家居產(chǎn)品等服裝及其周邊，并實(shí)現(xiàn)協(xié)助國內(nèi)供應(yīng)商將產(chǎn)品以跨國在線零售方式直銷到海外170多個(gè)國家和地區(qū)，覆蓋海外逾30萬海外在線消費(fèi)者。米蘭網(wǎng)終于似米蘭花一般，一夜之間開滿枝頭，其全球一流的跨國在線B2C服裝商城格局已經(jīng)初現(xiàn)端倪。而米蘭網(wǎng)所開創(chuàng)的跨國在線零售也成為了當(dāng)前外貿(mào)B2C領(lǐng)域新的掘金模式。米蘭網(wǎng)正朝著全球化戰(zhàn)略的第三階段前進(jìn)。
關(guān)于米蘭網(wǎng):
作為國內(nèi)一流的服飾外貿(mào)B2C運(yùn)營商，米蘭網(wǎng)旗下有英、法、德、日、意、西班牙、葡萄牙、俄語、阿拉伯語等9大語言站，覆蓋全球180多個(gè)國家和地區(qū)，日均訪問量逾百萬，日均在線活躍客戶數(shù)十萬。公司網(wǎng)站產(chǎn)品涵蓋婚紗禮服、動(dòng)漫服裝、緊身衣、女鞋女包、項(xiàng)鏈飾品、家居戶外等10萬余款時(shí)尚服飾產(chǎn)品。米蘭網(wǎng)正致力于為眾多中國企業(yè)和全球消費(fèi)者開創(chuàng)一條“網(wǎng)上絲綢之路”。
