天貓購物券使用規(guī)則說明

　　我們都知道天貓官方會通過積分抽獎發(fā)布一些購物券，還有天貓商家也會不時發(fā)布店面的購物券這些購物券怎么獲取怎么使用呢?購物券使用規(guī)則是怎樣呢?

　　據(jù)悉在天貓積分抽購物券活動中，基本要求是滿200積分就可以獲得2元以上7天內(nèi)使用數(shù)額不等的購物券，其中天貓購物券使用規(guī)則如下：

　　———— 一、天貓購物券通用規(guī)則————

　　天貓購物券是天貓平臺專屬購物券，獲得天貓購物券的消費者可以按照本條規(guī)則在天貓?zhí)囟ㄉ碳?購物消費時憑券享受折扣讓利。

　　1. 天貓購物券存在不同使用門檻及面額，日常天貓購物券使用門檻及面額為：滿2.01元減2元、滿100減5元、滿150減10元、滿300減20元、滿500減50元、滿1000減100元(滿X減Y，其中X為使用門檻，Y為面額)，部分活動發(fā)放的天貓購物券使用門檻及面額可能會有所變化，具體以實際發(fā)放購物券券面說明為準。

　　2. 天貓購物券可用于在天貓商家店鋪內(nèi)購買實物商品(特殊類目/商品*除外)時，在符合使用門檻的情況下抵扣使用，單張?zhí)熵堎徫锶骖~為其可抵扣金額。

　　*特殊類目/商品：本地化生活服務、婚慶/攝影/攝像服務 、交通票、電影/演出/體育賽事、休閑娛樂、餐飲美食、超市卡/商場購物卡、天貓點券、特價酒店/特色客棧/公寓旅館、度假線路/簽證送關/旅游服務、景點門票/實景演出/主題樂園、網(wǎng)店/網(wǎng)絡服務/軟件、數(shù)字閱讀、新車/二手車、裝修設計/施工/監(jiān)理、其他、外賣/外送/訂餐服務、服務市場、教育培訓、網(wǎng)游垂直市場根類目、TP服務商大類、合作商家、網(wǎng)絡店鋪代金/優(yōu)惠券、房產(chǎn)/租房/新房/二手房/委托服務、自用閑置轉讓、保險、外賣/外送/訂餐服務、本地生活團購、保險分銷、數(shù)字娛樂、騰訊QQ專區(qū)、網(wǎng)絡游戲點卡、手機號碼/套餐/增值業(yè)務、移動/聯(lián)通/電信充值中心、網(wǎng)游裝備/游戲幣/帳號/代練、服務商品、游戲物品交易平臺、O2O兌換券、特色手工藝、流量管理、個性訂制/設計服務/DIY、電玩/配件/游戲/攻略、音樂/影視/明星/音像、摩托車/裝備/配件、公益、平行進口車、景點門票/實景演出/主題樂園、特價酒店/特色客棧/公寓旅館、度假線路/簽證送關/旅游服務、國內(nèi)機票/國際機票/增值服務、基金、處方藥、淘商號、眾籌、司法拍賣拍品、儷人購、節(jié)能補貼商品。

　　3. 為了給到消費者更多讓利，部分天貓店鋪支持天貓購物券翻倍玩法，即商家選擇滿減門檻(即滿X減Y，其中X為滿減門檻，Y為可抵扣金額)進行設置后，在符合滿減門檻的情況下，5元面額天貓購物券可在該部分商家店鋪內(nèi)翻倍使用(翻倍使用是指5元面額翻倍至Y元進行抵扣使用，如：滿xx減10情況下，可抵扣10元;滿xx減20情況下，則可抵扣20元)，除5元外其他面額購物券暫不支持翻倍。

　　4. 天貓購物券翻倍使用時原有購物券使用門檻及面額不再生效，需按照商家設置的滿減門檻及可抵扣金額進行使用，如商家設置滿200減20元，用戶手上有一張滿100減5元購物券，下單100元未滿足商家設定滿減門檻，購物券則不可翻倍使用，下單仍然只能抵扣5元，如用戶下單滿200元，則滿100減5元購物券即可抵扣20元，購物券是否翻倍、翻倍使用門檻等具體信息以商家在其店鋪內(nèi)的購物券翻倍說明為準。

　　5. 在天貓購物時，點擊購買后，頁面會提示可供使用的天貓購物券，只要選擇該天貓購物券即可按面額或可抵扣金額進行抵扣，天貓購物券及天貓購物券翻倍使用時僅可用于抵扣商品金額，不能抵扣運費、稅金、運費險、增值服務、天貓國際進口稅等非商品金額。

　　6. 天貓購物券可用于單件商品的付款，也可用于購物車合并下單付款，同時支持在跨店鋪訂單中使用。需要注意：如果選擇購物券翻倍使用，則僅支持在設置相同滿減門檻及可抵扣金額的商家店鋪下跨店使用，如商家設置的滿減門檻或可抵扣金額不同，則不可跨店用券。注：天貓醫(yī)藥館商品不支持跨店用券。

　　7. 天貓購物券可在天貓普通訂單交易、聚劃算、淘海外(tw.taobao.com)、天貓超市、天貓國際(免稅店除外)業(yè)務中使用，暫不支持秒殺、預售、聚劃算預售、付郵試用、特供寶、分階段支付及交易鏈路不支持使用購物券的業(yè)務。

　　8. 天貓購物券及天貓購物券翻倍玩法可與商家單品優(yōu)惠、店鋪優(yōu)惠、店鋪/單品優(yōu)惠券及紅包疊加使用，付款時默認優(yōu)先使用商家店鋪/單品優(yōu)惠券，如使用商家優(yōu)惠后金額仍滿足天貓購物券使用條件則可繼續(xù)疊加使用天貓購物券。

　　9. 購物券不得提現(xiàn)，不得轉贈他人，不得為他人付，不得拆分使用。

　　10. 同一個訂單只能使用一張?zhí)熵堎徫锶?/p>

　　11. 天貓購物券自領取之日起7天內(nèi)有效(部分活動券可能存在不同有效期，具體詳見卡券包內(nèi)天貓購物券有效期說明)。

　　12. 使用天貓購物券的訂單若交易未成功或發(fā)生退款及售后，在交易所使用的購物券有效期內(nèi)交易關閉的，購物券將退回用戶賬戶，退回后的天貓購物券有效期不變。如在交易使用的購物券有效期之外發(fā)生退款，所使用的購物券不予退還。使用購物券的訂單發(fā)生退款時，在有效期內(nèi)的，會退回您的賬戶，如已過有效期的則不再補發(fā);

　　13. 如購物券翻倍使用，交易未成功發(fā)生退款，交易關閉后將向用戶退還購物券，退還后的天貓購物券面額不包含翻倍部分金額，有效期不變。如發(fā)生售后退款，天貓購物券(包括券面額及翻倍部分金額)將不退還。

　　14. 天貓購物券使用平臺要求

　　1) 需使用淘寶客戶端(手機端IOS/Android:4.1.2.1及以上版本;Ipad:3.1.0及以上版本)。

　　2) 需使用天貓客戶端(手機端IOS/Android:4.2.0及以上版本;Ipad:1.7.0及以上版本)。

　　3)支持翻倍使用的渠道：PC、手機天貓、手機天貓pad、手機天貓H5;

　　不支持翻倍使用的渠道：手機淘寶、手機淘寶pad;

　　15. 在獲取和使用天貓購物券過程中，如果出現(xiàn)違規(guī)行為(如作弊領取、惡意套現(xiàn)、刷取信譽、虛假交易等)，天貓將取消用戶的中獎資格，并有權撤銷違規(guī)交易、收回購物券(含已使用的購物券及未使用的購物券),必要時追究法律責任。

　　———— 二、天貓購物券|合作券使用規(guī)則————

　　“天貓購物券|合作券”是特殊形態(tài)的天貓購物券，獲得”天貓購物券|合作券”的消費者可以按照本條規(guī)則在天貓?zhí)囟ㄉ碳?購物消費時憑券享受折扣讓利。

　　1. “天貓購物券|合作券”僅限在已設置天貓購物券翻倍玩法*的天貓商家店鋪內(nèi)購買實物商品(特殊類目/商品*除外，可使用”天貓購物券|合作券”的商品其商品詳情頁面上將顯示“天貓購物券圖標”且文案中帶有“滿X抵Y”字樣，其中X為滿減門檻，Y為可抵扣金額)時，在符合滿減門檻的情況下抵扣使用，單張“天貓購物券|合作券”面額為該單張券實際可抵扣金額。

　　*特殊類目/商品：等同天貓購物券不支持購物券類目及商品。

　　2. 使用了運費險的商品仍可使用“天貓購物券|合作券”，但運費、運費險、增值服務、天貓國際進口稅等非商品金額不支持使用”天貓購物券|合作券”支付。

　　3. 由于產(chǎn)品設置及部分類目的特殊性，可能還會有部分商家店鋪內(nèi)的實物商品不支持”天貓購物券|合作券”，敬請消費者在下單前仔細核對付款頁面(即商品詳情頁面上將顯示“天貓購物券圖標”且文案中帶有“滿X抵Y”字樣)，如發(fā)現(xiàn)”天貓購物券|合作券”未能使用的，請與商家聯(lián)系核實后再行下單。

　　4. “天貓購物券|合作券”不支持秒殺、預售、聚劃算預售、付郵試用、特供寶、分階段支付、全積分兌換及其他交易鏈路不支持使用天貓購物券的業(yè)務。

　　5. “天貓購物券|合作券”可支持在購買天貓分期、聚劃算、淘海外(tw.taobao.com)、天貓超市、天貓國際(免稅店除外)商品時使用。

　　6. 用戶單筆訂單金額已滿足商家設置的滿減門檻的，即可單張使用或疊加使用”天貓購物券|合作券”，單筆訂單可使用的”天貓購物券|合作券”數(shù)量不做限制;在商家設置的可抵扣金額范圍內(nèi)，該訂單將按照所使用”天貓購物券|合作券”實際面額抵扣。

　　注：如商家設定滿100減30，若實際只有1張5元券，那么在滿足100元消費門檻后，可以使用1張抵扣5元，若實際有8張5元券，那么在滿足100元消費門檻后，可以使用6張抵扣30元。

　　7. “天貓購物券|合作券”既可以用于滿足滿減門檻的單件商品付款，也可以用于多件商品(所有商品皆在”天貓購物券|合作券”的使用范圍內(nèi)且滿減門檻相同)的合并付款。

　　8. 用戶通過購物車就多個店鋪商品(所有商品皆在”天貓購物券|合作券”的使用范圍內(nèi)且滿減門檻相同)進行合并付款的，單次合并付款最多可使用20張”天貓購物券|合作券”。

　　9. “天貓購物券|合作券”支持與單品優(yōu)惠、店鋪優(yōu)惠、店鋪優(yōu)惠券、單品優(yōu)惠券、品牌優(yōu)惠券疊加，支持與紅包、積分、點券等支付方式進行合并支付;優(yōu)惠順序為單品級優(yōu)惠工具、店鋪級優(yōu)惠工具、優(yōu)惠券、”天貓購物券|合作券”、紅包、積分、點券。注意：”天貓購物券|合作券”不能與天貓購物券、天貓購物券|限品類券、天貓購物券|xx品牌券疊加使用。

　　10. 在下單支付時，消費者可自主選擇是否使用”天貓購物券|合作券”進行抵扣。

　　11. “天貓購物券|合作券”不得提現(xiàn)，不得轉贈他人，不得為他人代付，”天貓購物券|合作券”不找零、不支持消費者在不同訂單中使用同一張券。

　　12. 使用“天貓購物券|合作券”的訂單發(fā)生售中退款(即確認收貨前的退款)時，用戶最高可退金額為該筆訂單實付款。同一訂單中用戶購買了多件商品的，如果只申請部分退款且退款成功的，“天貓購物券|合作券”不退回;如果同一訂單申請全部退款且退款成功的，“天貓購物券|合作券”在有效期內(nèi)則退回，如已過有效期則不再退回或補發(fā)。

　　13. 使用”天貓購物券|合作券”的訂單發(fā)生售后退款時，”天貓購物券|合作券”不予退回，用戶最高可退金額為該筆訂單實付款。

　　14. “天貓購物券|合作券”使用所需客戶端版本支持范圍：

　　1) 需使用淘寶客戶端(手機端IOS/Android:4.1.2.1及以上版本;Ipad:3.1.0及以上版本)。

　　2) 需使用天貓客戶端(手機端IOS/Android:4.2.0及以上版本;Ipad:1.7.0及以上版本)。

　　15. 在獲取和使用”天貓購物券|合作券”過程中，如果出現(xiàn)違規(guī)行為(如作弊領取、惡意套現(xiàn)、刷取信譽、虛假交易等)，天貓將取消您的獲取資格，并有權撤銷違規(guī)交易，收回”天貓購物券|合作券”(含已使用及/或未使用的”天貓購物券|合作券”),必要時追究法律責任。

　　特別說明：“以天貓購物券作為獎品舉辦的任何活動蘋果不是贊助商，并且蘋果也不會以任何形式參與。”