天貓未按約定時間發(fā)貨怎么處罰?

未按約定時間發(fā)貨處罰規(guī)則

　　在天貓延遲發(fā)貨規(guī)則中標明，如果賣家未按約定的時間給買家發(fā)貨，買家是有權(quán)利要求賠償?shù)?，很多新手商家在這栽了跟頭，Hishop為此整理了天貓未按約定時間發(fā)貨處罰規(guī)則。

　　天貓規(guī)則第七十條規(guī)定，未按約定發(fā)貨的，商家需向買家支付該商品實際成交金額的百分之三十(金額最高不超過五百元)作為違約金，該違約金將以天貓積分形式支付。

　　案例解析：

　　買家購買某商品的實付金額為3000元，郵費是20元的交易，當(dāng)買家投訴商家未按約定發(fā)貨成立，商家則需向買家賠付違約金多少呢?

　　違約金的計算方法：3000*30%=900元(郵費的金額不需要包含在內(nèi))。

　　但因違約金最高不超過500元，所以這筆交易商家需要賠付違約金500元，另外此違約金將以等額的天貓積分形式賠付給買家。

　　常見未按約定時間發(fā)貨的違規(guī)行為

　　1.在買賣無任何約定的情況下，買家買家付款后賣家并未在約定時間內(nèi)發(fā)貨。

　　2.自行約定發(fā)貨時間的情況下，賣家沒有在買家付款后按照約定在承諾的時間內(nèi)發(fā)貨;

　　3.在買家付款后，賣家以商品存在瑕疵或缺貨等理由導(dǎo)致買家申請退款，實際是賣家無法在約定的發(fā)貨時間內(nèi)發(fā)貨的;

　　4.在買家付款后，賣家因自身原因(如擔(dān)心后續(xù)得到中差評等)單方面拒絕發(fā)貨或中止發(fā)貨的(如擅自召回已發(fā)出但未送達的貨物等);

　　5.買家付款后，賣家因自身原因(如擔(dān)心后續(xù)得到中差評等)單方面拒絕發(fā)貨或中止發(fā)貨的(如擅自召回已發(fā)出但未送達的貨物等);

　　6.賣家點擊了“發(fā)貨”按鈕，但實際未在約定的發(fā)貨時間內(nèi)發(fā)貨的;賣家的發(fā)貨時間，以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)攬件記錄的時間為準。附：2015天貓發(fā)貨時間怎么計算

　　更多天貓規(guī)則內(nèi)容 參看：http://descansotropical.com/ecschool/tm/