2015天貓發(fā)貨時間怎么計算?
天貓發(fā)貨時間
天貓規(guī)則中對商家發(fā)貨時間做出了詳細規(guī)定,一些新商家因為對發(fā)貨時間規(guī)則不明了而被處罰,下面Hishop來詳細解讀2015年天貓發(fā)貨時間的計算規(guī)則。
根據天貓規(guī)則,在買家付款后,商家未在七十二小時內發(fā)貨,或定制、預售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品,商家實際未在約定時間內發(fā)貨的,都要案延遲發(fā)貨規(guī)則處罰。(天貓延遲發(fā)貨的實施細則)
72小時發(fā)貨時間計算規(guī)則
從買家付款開始計算,商家必須在買家付款后的72小時內發(fā)貨;
定制、預售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間計算規(guī)則
1.天貓規(guī)定"定制、預售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品"發(fā)貨時間以商家商品描述頁面為準。
2.若商家未描述或雙方未約定發(fā)貨時間,則需按照買家付款后72小時內進行發(fā)貨(定制類商品需在買家首次要求交付后的三天內進行發(fā)貨),
3.若商家描述或雙方約定的發(fā)貨時間不明確,則按商家描述或雙方約定的最低時限予以計算確定。
商家具體發(fā)貨時間案例解析:
案例一、如果該商品屬于預售及其他特殊情形等,商家沒有在商品詳情頁描述或與買家另行約定發(fā)貨時間,這種情況按72小時發(fā)貨時間計算;
案例二、如果商品是定制類的,商家也沒有在商品詳情頁描述或與買家另行約定發(fā)貨時間,買家在付款后的n天通過旺旺要求商家交付,商家必須在這個買家提出交付要求后的三天內發(fā)貨。
案例三:如果商品仍是屬于定制、預售及其他特殊情形等,但是商家在商品詳情頁標明或與買家約定在n天后發(fā)貨,商家必須在買家付款后的n天內發(fā)貨,包括“大概n天、n天左右、n天后”等說法。
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