商家如何做好天貓年中促活動(dòng)?(實(shí)戰(zhàn)技巧)

　　天貓大促作為電商行業(yè)一年中最大型的促銷活動(dòng)之一，商家如何做好天貓年中促活動(dòng)呢?天貓年中促是天貓打造的上半年“雙十一”活動(dòng)，現(xiàn)在正處于6月19日~6月25日的時(shí)尚服飾周。

　　據(jù)Hishop天貓薈萃獲悉，要做好天貓年中促活動(dòng)，商家要做到如下幾點(diǎn)：

　　一、預(yù)熱(時(shí)間點(diǎn)的把控)：借助老客預(yù)熱帶動(dòng)自然銷量。

　　活動(dòng)前期關(guān)鍵的點(diǎn)就是預(yù)熱，除了流量的預(yù)熱之外，關(guān)鍵是如何通過(guò)老客戶的預(yù)熱去拉動(dòng)老客戶的參與及口碑分享，通過(guò)老客戶帶動(dòng)新客的銷售。

　　同時(shí)預(yù)熱要根據(jù)天貓年中促的時(shí)間點(diǎn)，不同類目促銷時(shí)間點(diǎn)不同，而且要考慮其他各個(gè)大的平臺(tái)的一個(gè)促銷時(shí)間點(diǎn)。由于天貓是分類目進(jìn)行的，而且官方有比較大的預(yù)熱動(dòng)作，所以商家的預(yù)熱不宜太早， 一般在活動(dòng)前的2-7天內(nèi)進(jìn)行第一波預(yù)熱即可。

　　預(yù)熱的技巧：短信+郵件+優(yōu)惠券+社交媒體。郵件的預(yù)熱在短信之前，另外短信預(yù)熱的時(shí)候主要的方向是提醒客戶收藏、購(gòu)物車、傳播，這個(gè)時(shí)候更多的是對(duì)客戶進(jìn)行激活，喚起客戶對(duì)品牌的記憶。

2015年天貓年中促活動(dòng)不同類目的促銷時(shí)間點(diǎn)

　　二、細(xì)分客戶有針對(duì)性的推薦

　　在活動(dòng)進(jìn)行的過(guò)程中也要借助本身活動(dòng)的影響力來(lái)激活原本已經(jīng)休眠的這部分客戶。主要的點(diǎn)就是做好客戶細(xì)分，然后基于細(xì)分去分析用戶行為，應(yīng)該給他們推薦什么?什么時(shí)候去推薦。

　　Hishop認(rèn)為任何活動(dòng)做促銷主要從三個(gè)點(diǎn)出發(fā)考慮：

　　1、活動(dòng)類型(聚劃算、年中促、雙十一、新品上市)：你做的是什么活動(dòng)，找出關(guān)注活動(dòng)本身的客戶。

　　2、價(jià)格(有什么促銷、什么價(jià)格)：這部分客戶關(guān)注你的價(jià)格，只有價(jià)格合適他們會(huì)回來(lái)購(gòu)買。

　　3、產(chǎn)品：他以前在你店鋪買過(guò)什么產(chǎn)品，活動(dòng)是不是有適合他的產(chǎn)品。基于這三個(gè)點(diǎn)去找出客戶的需求。

　　天貓年中促活動(dòng)的促銷細(xì)節(jié)建議

　　1、郵件建議大家一定要借助這種大型活動(dòng)去嘗試發(fā)。

　　2、做好細(xì)分及效果監(jiān)控，方便過(guò)濾你的客戶數(shù)據(jù)。

　　3、無(wú)論是快消品還是耐用品行業(yè)都要做好老客戶的細(xì)分及營(yíng)銷，沒(méi)有休眠或不回購(gòu)的客戶，只有回購(gòu)周期長(zhǎng)的客戶。

　　4、優(yōu)惠券是用來(lái)提高客單，不是拉低客單的促銷方式。

　　5、做好后期的監(jiān)控及分析，為下次活動(dòng)做準(zhǔn)備。

　　天貓對(duì)于2015的年中促戰(zhàn)略布局非常嚴(yán)謹(jǐn)，可見(jiàn)對(duì)于此次年中大促的看重，而做好此次年中促活動(dòng)也是眾多商家的愿望，畢竟對(duì)于提高自己天貓店鋪的銷量是一次難得的機(jī)遇。

　　更多天貓活動(dòng)內(nèi)容 參看：http://descansotropical.com/ecschool/tm/