淘寶開店侵權被罰 賣家如何申訴

2012-01-11|HiShop
導讀淘寶開店侵權被罰,賣家如何申訴? 如果您因侵犯他人知識產權而受到處罰,您可以聯系淘寶客服進行申訴。侵犯他人知識產權處罰申訴的流程如下: (一) 被處罰賣家聯系淘寶客服表示對所受處罰進行申訴; (二) 淘寶向被處罰賣家披露投訴人信息以及相關的權利證書...

    淘寶開店侵權被罰,賣家如何申訴?

    如果您因侵犯他人知識產權而受到處罰,您可以聯系淘寶客服進行申訴。侵犯他人知識產權處罰申訴的流程如下:

    (一)  被處罰賣家聯系淘寶客服表示對所受處罰進行申訴;
    (二)  淘寶向被處罰賣家披露投訴人信息以及相關的權利證書,并要求被處罰賣家填寫《反通知函》;
    (三)  被處罰賣家向淘寶提供《反通知函》以及申訴憑證;
    (四)  淘寶法務對申訴人提供的材料進行初審。如果初步判斷申訴材料有效,淘寶會將材料發(fā)給投訴人,并要求投訴方在一定期限內提交反申訴材料;
    (五)  如果投訴人未在以上期限內提供反申訴材料,或者投訴人提供的反申訴材料無效,淘寶將會撤銷之前的處罰。如果投訴人提交有效的反申訴材料,淘寶會將情況反饋給申訴人,并建議申訴人通過法律途徑維護自己的合法權益。

 如果您因商品商標權問題而受到侵犯他人知識產權的處罰,申訴時您至少需要提供以下憑證中的一項:

  (一)  投訴撤銷書:

 您可與投訴人聯系協(xié)商,向其解釋您的進貨渠道問題。若雙方達成諒解,您可請投訴人幫您出具投訴撤銷書,說明此項投訴撤銷;

 (二)  進貨憑證:

 如果您的商品是通過正規(guī)的渠道進貨的,您可提供進貨憑證。但只有發(fā)票等可被證實的進貨憑證方才有效,收據和購買小票都是無效的;

  (三)  授權憑證:

 如果您也有該品牌的授權,您可提供授權憑證,比如經銷協(xié)議、品牌授權協(xié)議等。

           如果您因專利權問題而受到侵犯他人知識產權的處罰,申訴時您至少需要提供以下憑證中的一項:

         (一)  專利權證:

        如果您本人就是您所售商品的專利權人,您可以提供專利權證書進行申訴;

         (二)  向投訴方進貨的憑證:

        如果您所售商品是由您向投訴人即專利權人進貨的,您可以提供進貨憑證進行申訴。但只有發(fā)票等可被證實的進貨憑證方才有效,收據和購買小票都是無效的;

        (三)  投訴方權利存在問題的憑證

        如果您認為投訴方的專利產權本身不合理,您可以提供憑證證明。比如,您可以舉證證明早在投訴人申請此項專利權之前,類似技術、商品已經被廣泛使用了,或者已經在國內外出版刊物上發(fā)表過了。

        為了避免上面的麻煩,淘寶開店教程的小編建議大家多看看淘寶規(guī)則,因為它不斷的變化,像8.1關于侵犯知識產權就有了一些新的規(guī)定,具體請查看:侵犯知識產權新規(guī)定。

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