淘寶網(wǎng)買東西簽收后如何退貨

2011-11-17|HiShop
導(dǎo)讀淘寶網(wǎng)上買東西經(jīng)常會(huì)遇到買的不和心意的問題。但是,貨物在簽收后才發(fā)現(xiàn)不滿意想要退貨怎么辦?小編為你通過(guò)案例解答一下! 案例: 買家申訴:確認(rèn)收貨后怎么退貨?前倆天買了一個(gè)手機(jī),因?yàn)橘u家說(shuō)如果收到貨后及時(shí)評(píng)價(jià)可以返20塊錢的話費(fèi),為了貪圖這點(diǎn)便...

 淘寶網(wǎng)上買東西經(jīng)常會(huì)遇到買的不和心意的問題。但是,貨物在簽收后才發(fā)現(xiàn)不滿意想要退貨怎么辦?小編為你通過(guò)案例解答一下!

    案例:

    買家申訴:確認(rèn)收貨后怎么退貨?前倆天買了一個(gè)手機(jī),因?yàn)橘u家說(shuō)如果收到貨后及時(shí)評(píng)價(jià)可以返20塊錢的話費(fèi),為了貪圖這點(diǎn)便宜,就卻熱收貨和評(píng)價(jià)了,用了倆天發(fā)現(xiàn)手機(jī)總是無(wú)緣無(wú)故的死機(jī),還有點(diǎn)卡,想退貨,賣家說(shuō)可以退回去給換個(gè),讓我寄過(guò)去呢,問題是,這樣的話怎么保障買家的權(quán)益呢,如果退回去賣家不給再次發(fā)貨怎么辦啊,還有我想退款可以嗎?大家給點(diǎn)意見或者建議,有遇到這樣的情況嗎?

   淘寶頻道小編解答:一定要保留旺旺的聊天記錄作為證據(jù),其他聊天方式都是無(wú)效的。你已經(jīng)付款了又要退貨,只能先把東西郵寄給賣家,但是退貨的運(yùn)費(fèi)是我出的哦。好像這種情況賣家是不會(huì)承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)的。
前提那賣家信譽(yù)要好,他之后會(huì)通過(guò)支付寶轉(zhuǎn)帳給你的.或者你讓他直接打你銀行卡上,記得把具體條件說(shuō)清楚,如果他不退錢給你 你向淘寶小2投訴去!運(yùn)費(fèi)的爭(zhēng)議要看你在購(gòu)物過(guò)程中是否有理。呵呵,旺旺的聊天記錄很重要的。記得保存。


 

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