惡意差評師那些同伙的特點

    “別提刷鉆，好丟人，利潤低，又累。差評師群里的人這么告訴開淘網(wǎng)的小編。差評師風(fēng)險增大，加之利潤偏低之后，差評師們紛紛“升級”盯上了商城的賣家，做起利潤高的維權(quán)、退貨、投訴。比起差評師，他們有過之而無不及。一起隨開淘網(wǎng)的小編看看差評師還有哪些同伙。

    NO.1退貨保險師

    危險系數(shù)：★★★★★

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拆招方式:確保不要無貨超銷，保留證據(jù)維權(quán)

    影響：賠款

    案例：商家參加了聚劃算活動，“退手”以四個不同的ID拍下了聚劃算產(chǎn)品。他出了四份快遞費分四次發(fā)貨給該客戶后，然而5天后，該客戶申請退款，并且只用了一個包裹把四件物品一同寄回。一個訂單的退貨可得一筆運費險，四個訂單就可以得四筆運費險，10塊錢一筆的話四筆就是40塊錢。而客戶只需花一個郵費寄回來，就可賺得30塊錢運費。

    NO.2 發(fā)票師

    危險系數(shù):★★★★

    常用招數(shù):有沒有發(fā)票？

    拆招方式：有！

    影響：如果說沒有，扣6分處理，兩次12分，扣一萬元保證金。

    案例：騙子先拍下店鋪一件廉價商品，然后向店鋪人員索要發(fā)票。店鋪人員只要說沒有發(fā)票  或者是要買夠多少錢才可以開發(fā)票，騙子馬上聯(lián)系第二批人手拍下，依然詢問同樣的問題，得到相同的答案后，第一批人關(guān)閉投訴，接著一般會在過幾天再投訴，投訴一次6分。等第一個投訴成立后，騙子會發(fā)起第二個投訴。

    NO.3 包郵師

    危險系數(shù)：★★★★☆

    常用招數(shù)：填寫偏遠地區(qū)拍下，商家要求加運費

    拆招方式：使用正確的運費模板，包郵的地區(qū)運費設(shè)置為0，非包郵地區(qū)要有明確的說明

    影響：一次扣6分。

    案例：商家商品標題寫明“包郵”，詳情頁上注明哪些地方不包郵。騙子特意使用西藏或者是新疆地址拍下，然后要求趕緊發(fā)貨。賣家說要補郵費，騙子不肯，申請退款發(fā)起維權(quán)。淘寶小二介入時可能會根據(jù)訂單狀態(tài)賣家包郵運費。判定維權(quán)成立。

    NO.4 質(zhì)檢師

    危險系數(shù)：★★★★★

    常用招數(shù)：寄送質(zhì)檢報告

    拆招方式：查明質(zhì)檢報告真?zhèn)危绻钦娴?，請在第一時間反應(yīng)。最重要的是，提高供應(yīng)鏈管理。

    影響：扣3～12分，滿12分扣保證金1萬元。

    案例：商家在一款寶貝描述中寫著“全棉”，實際上是材質(zhì)是“聚酯纖維”。騙子拍下一款寶貝之后寄出質(zhì)檢報告，同時商家店鋪里的同款寶貝被全部拍下，騙子發(fā)起維權(quán)。

    NO.5 其他陷阱

    Q：我沒有開通網(wǎng)銀，能否匯款？

    A：請通過支付寶購買。

    危險地帶：買家主動提出匯款扣商家6分，誘導(dǎo)買家使用其他方式匯款扣12分；

    Q：我朋友剛剛購買了寶貝，人出差去了，要我?guī)退?，可以把地址和電話發(fā)我確認一下嗎？

    A：不能。

    危險地帶：泄露他人信息扣6分，造成嚴重影響的扣24分。

    Q：拍錯了，麻煩幫我關(guān)閉一下交易？

    A：請親自行關(guān)閉一下交易。

    危險地帶：沒有買家允許主動關(guān)閉交易，扣6分。

文章來自: 開淘網(wǎng)(www.kaitao.cn) 詳文參考：http://www.kaitao.cn/taobaojingyan/20130110090642.htm