拼多多退店周期太長?提示法定代表人信息不全/電話信息不全?

2020-10-16|HiShop
導(dǎo)讀前面談到了 拼多多退店流程 ,下面來說說拼多多退店常見問題QA。 問題1:退店周期太長了,能不能快一點(diǎn)? 回答1:為了保障消費(fèi)者以及商家的合法權(quán)益,平臺需要對退店申請進(jìn)行細(xì)致...

  前面談到了拼多多退店流程,下面來說說拼多多退店常見問題Q&A。

  問題1:退店周期太長了,能不能快一點(diǎn)?

  回答1:為了保障消費(fèi)者以及商家的合法權(quán)益,平臺需要對退店申請進(jìn)行細(xì)致、嚴(yán)格、慎重的審核,同時,財務(wù)核實(shí)款項(xiàng)、處理退款也需要一定的時間,還請您耐心等待。若店鋪沒有異常,發(fā)起申請之后,會在一周內(nèi)審核完成,待您確認(rèn)銀行賬戶信息后即可進(jìn)入打款階段。

  問題2:我開店后未實(shí)際經(jīng)營,未發(fā)生過交易,申請退店也需要根據(jù)新電商法公示30天嗎?

  回答2:您好,根據(jù)國家2019年1月1日起開始施行的中華人民共和國電子商務(wù)法第二章第十六條法律法規(guī)即使是尚未有過交易記錄的店鋪在提交退店時也要進(jìn)行退店公示。

  問題3:我是0元入駐的商家,我的店鋪是否必須先繳納保證金才能退店?

  回答3:目前,0元入駐的商家無需繳納保證金即可申請退店。

  問題4:為什么在退店流程中提示法定代表人信息不全/電話信息不全?

  回答4:若系統(tǒng)提示“電話信息不全”,則需要您先將銀行賬戶信息補(bǔ)全,補(bǔ)全該信息后,電話信息將一并展示;部分企業(yè)店鋪在入駐時未填寫法定代表人相關(guān)信息,申請退店時系統(tǒng)將提示“法定代表人信息不全”,需要您先將企業(yè)相關(guān)信息補(bǔ)全,平臺審核通過后方能申請退店。

  問題5:我提交退店申請后反悔了,想繼續(xù)經(jīng)營該怎么辦?

  回答5:您提交的確認(rèn)銀行賬戶信息并發(fā)起退款之前,都可以撤回,一旦發(fā)起銀行退款,就無法撤回了。

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