家教O2O怎么玩轉(zhuǎn)
現(xiàn)在O2O模式可以說是任何企業(yè)，任何商家都可以參與進來，只有你想不到的，沒有做不了的。其中家教O2O是現(xiàn)在競爭最火爆的一個之一，下面我們就來看下家教O2O怎么玩轉(zhuǎn)。
瘋狂的“家教淘寶”
這種通過互聯(lián)網(wǎng)平臺“直接出售”家教服務(wù)的做法，如今有個專業(yè)名稱——1對1家教O2O。他們針對的客戶領(lǐng)域，上至高三學(xué)生，下至幼兒園孩子，這種對幼兒園到高三年級學(xué)生的一網(wǎng)打盡，被簡單概括為“K12在線教育”(K代表Kindergarden，12代表從小學(xué)一年級到高中三年級的12年中小學(xué)教育)。
過去一年，K12領(lǐng)域的1對1家教O2O市場，正成為繼團購、打車軟件之后又一個資本引爆點。這種情況，從去年年中開始爆點(在企業(yè)向上突破的關(guān)鍵點上實施定點引爆)，到今年卻悄悄沉寂下來。2015年6月，“請他教”在一個月內(nèi)先后宣布獲得A輪6950萬元融資和A+輪8600萬元融資;“老師好”(曾用名“師全師美”)也首次對外公開獲得近1000萬美元融資，“輕輕家教”則在 2015年4月、5月、6月分別拿到B輪、B+輪、C輪融資，其中B輪融資1500萬美元由紅杉資本領(lǐng)投，C輪融資1億美元由好未來(前身為“學(xué)而思”)領(lǐng)投。
彼時，跟誰學(xué)、突破互動都完成了A輪融資，此外，早期就完成天使輪的還有365好老師、老師來了、學(xué)知等平臺。接近一個月一輪的融資，在2015年年中的家教O2O市場掀起了一股似曾相識的“補貼熱”。即一名教師如果登錄平臺，并將自己線下生源拉到線上，家教平臺就給予補貼，這種補貼額度從每月數(shù)百元到一兩千元不等。
拿到巨資的家教O2O平臺，不可避免地進入了“燒錢買用戶”“砸錢搶師資”的混戰(zhàn)階段。然而，曾經(jīng)紅火的家教O2O在風(fēng)光了短短半年后，開始出現(xiàn)頹勢。
最早宣布倒閉的，是“老師來了”，它在去年9月即宣告“錢燒完了”——融資失敗，資金鏈斷裂。此后，多個家教O2O平臺要么默默退守發(fā)源地，要么悄悄停止或減少補貼。
有的一拿到錢就“刷評論”
就像淘寶網(wǎng)一樣，“家教淘寶”最終能夠?qū)崿F(xiàn)學(xué)生和教師匹配的最根本手段，是擁有一套接近完整的信用評價體系。每一名家長，都可以在家教O2O平臺上，看到每一名教師此前為學(xué)生提供家教服務(wù)所作出的評價和打分?？梢哉f，真實、有用的評價，是家長選擇教師的依據(jù)，也是教師信用升級的最重要途徑。
但問題是，當一名家長看到“漫天飛舞”的不靠譜評價時，可能會產(chǎn)生多大面積的心理陰影?這種心理陰影是否會給家長造成“不靠譜”的預(yù)期并停止在線搜索教師?
評價體系，或?qū)募医蘋2O的一張“王牌”轉(zhuǎn)變成為家教O2O的一個“死穴”。中國青年報·中青在線記者登錄“老師好”平臺北京站，搜索“小學(xué)” “數(shù)學(xué)”關(guān)鍵詞，并將搜索結(jié)果用“評論數(shù)最高”來進行排序。出現(xiàn)在平臺推薦首位的，是一名15年教齡的王老師，她的線下課程售價是每小時35元，而評論她課程的人數(shù)，總共只有4人，且網(wǎng)頁無法顯示這4個人的具體評價內(nèi)容。
“請他教”平臺，第一次選擇“高三數(shù)學(xué)”、價格從高到低排序，第二次選擇“小學(xué)奧數(shù)”、價格從高到低排序，限定要求“評價最高、訂單最多”兩項，兩次搜索跳出的匹配對象都是一個姓陳的老師。雖然“價格從高到低進行排序”，但搜索者根本無法看到“價格”。
這位陳老師自稱有10年教齡，5分好評，授課范圍是小學(xué)三年級奧數(shù)、初三數(shù)學(xué)、高一高二高三數(shù)學(xué)。但仔細查詢這名教師的“評價”，對他教學(xué)的評價從2015年7月8日開始一直延續(xù)到2015年9月16日，中間除了幾條“測試帖”外，其137條好評均為“該用戶未及時作出評價，系統(tǒng)默認好評”。耐人尋味的是，這名教師的個人信息顯示，他總共收了41名學(xué)生，累計教學(xué)達到1926個小時。從2015年7月8日至9月16日總共70 天時間，這名教師平均每天教學(xué)27個小時。兩個多月里，每名學(xué)生上課46.9個小時。
而他所在的“請他教”平臺，6月剛剛宣布了兩筆融資，A輪6950萬元和A+輪8600萬元。這種“刷評價”行為，“自然而然”地發(fā)生在該平臺宣布融資到位后的一個月。當時，該平臺創(chuàng)始人陳遠河向媒體介紹了運營情況——平臺上共有五六萬名老師，40多萬名家長，這個數(shù)字在下半年將會繼續(xù)增長。
日前從獲得1億美元融資的“輕輕家教”平臺獲悉，該平臺目前的用戶數(shù)不過10萬，教師數(shù)量1萬多。
如何玩轉(zhuǎn)家教O2O，現(xiàn)在家教O2O行業(yè)競爭很激烈也很混亂，但是正是它的混亂創(chuàng)造出來的機遇也會更多。
