2016年天貓春節(jié)發(fā)貨時(shí)間表

　　近日，2016天貓春節(jié)發(fā)貨時(shí)間表正式出爐，要求天貓商家在春節(jié)期間需在16年2月19日23:59:59前完成發(fā)貨。下面就來看看具體2016年天貓春節(jié)發(fā)貨時(shí)間表的具體情況。

　　2016年春節(jié)期間，即16年2月1日到16年2月16日期間的訂單，除了特殊商品、家具建材大件類商品及大家電之外，商家須在2016年2月19日23:59:59前發(fā)貨。一般的情況是這樣，當(dāng)然也是例外情況。

　　1、如果是定制、預(yù)售及其他特殊情形，買賣雙方另行約定發(fā)貨時(shí)間。商家發(fā)貨時(shí)間以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的時(shí)間為準(zhǔn)。

　　2、在春節(jié)期間商家使用快遞、EMS發(fā)貨的訂單，消費(fèi)者確認(rèn)收貨超時(shí)時(shí)間調(diào)整至20天;平郵不變，虛擬商品超時(shí)亦保持不變。

　　而買家在春節(jié)期間申請(qǐng)/修改退款和售后的訂單，等待商家或消費(fèi)者確認(rèn)、修改的超時(shí)時(shí)間調(diào)整至15天;而消費(fèi)者已退貨，等待商家確認(rèn)收貨的超時(shí)時(shí)間統(tǒng)一延調(diào)整至20天;平郵不變。

　　在退貨方面，如果是2016年1月24日至2016年2月16日期間商家同意退貨協(xié)議的訂單，等待消費(fèi)者填寫退貨信息的超時(shí)時(shí)間調(diào)整至25天。

　　在投訴方面，在春節(jié)期間付款的訂單，如果在2016年2月20日前，消費(fèi)者無法選擇【缺貨】或【未按約定時(shí)間發(fā)貨】作為退款原因，并且無法選擇【延遲發(fā)貨】作為投訴原因。不過在那天之后就可以選擇了。

　　特別要注意一點(diǎn)，天貓會(huì)對(duì)春節(jié)期間消費(fèi)者和商家行為的超時(shí)時(shí)間進(jìn)行修改，也就是說會(huì)盡量調(diào)整為規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，這樣確保春節(jié)期間的天貓發(fā)貨速度。

　　2016天貓春節(jié)發(fā)貨時(shí)間表可以發(fā)現(xiàn)，天貓這次在盡量保證消費(fèi)者的權(quán)限，不想因?yàn)榘l(fā)貨時(shí)間影響到消費(fèi)者的購(gòu)物情緒。