小區(qū)無(wú)憂創(chuàng)始人唐皓：社區(qū)O2O的龍卷風(fēng)

小區(qū)無(wú)憂創(chuàng)始人唐皓：社區(qū)O2O的龍卷風(fēng)

　　2015年5月15日，2015年中國(guó)O2O新商業(yè)峰會(huì)在北京國(guó)家會(huì)議中心如期召開(kāi)，此次峰會(huì)主題為正向雙向互動(dòng)，產(chǎn)業(yè)融合，到場(chǎng)嘉賓爆滿、50%以上是總監(jiān)以上Title、傳統(tǒng)轉(zhuǎn)型企業(yè)為主，小區(qū)無(wú)憂創(chuàng)始人唐皓的演講主題為《社區(qū)O2O的龍卷風(fēng)》，下面是小區(qū)無(wú)憂創(chuàng)始人唐皓的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)演講內(nèi)容：

　　各位下午好!我是小區(qū)無(wú)憂創(chuàng)始人唐皓。剛才主持人的介紹，我們也很感謝，這充分證明了先驅(qū)跟先烈的關(guān)系。拿一億天使投資的那家公司是我們的先烈，它接近犧牲，但是為我們小區(qū)無(wú)憂奠定了很好的品牌基礎(chǔ)。他們?cè)诒本┖蜕虾Ｍ斗帕藥浊f(wàn)的廣告，大家都認(rèn)為是小區(qū)無(wú)憂投放，這個(gè)品牌認(rèn)知度我們領(lǐng)了，錢(qián)我們確實(shí)沒(méi)花。

　　接下來(lái)我花十分鐘時(shí)間給大家介紹一下社區(qū)O2O，普哥的命題是風(fēng)投，我講的是龍卷風(fēng)。社區(qū)是宗族的延續(xù)，幾千年前中國(guó)長(zhǎng)江流域的河姆渡村，大家讀歷史都知道。歐洲在一八八幾年才在講社區(qū)，而美國(guó)是等到1913年提出來(lái)社區(qū)這個(gè)概念。所以大家(作為中國(guó)人)一定要知道社區(qū)O2O的定義，我對(duì)O2O的理解是線上的O要求我們有操作無(wú)人機(jī)的能力，線下的O要求我們有開(kāi)拖拉機(jī)的能力，這兩種機(jī)你能搞定，你才能做O2O。

　　社區(qū)O2O是萬(wàn)億級(jí)的市場(chǎng)。社區(qū)6000年前在中國(guó)就出現(xiàn)了，這也是中國(guó)獨(dú)有，領(lǐng)先全球的。毫無(wú)疑問(wèn)，社區(qū)O2O標(biāo)準(zhǔn)和未來(lái)是由中國(guó)人制定，只有在中國(guó)才可以把整個(gè)城市民眾從一個(gè)區(qū)域轉(zhuǎn)移到另外一個(gè)區(qū)域，把它圍在一起，大家住在一起。以前是一個(gè)宗族在一起，現(xiàn)在是一群小區(qū)鄰居住在一起。

　　小區(qū)的特點(diǎn)有什么?

　　首先是老人多，兩億以上。老人離開(kāi)世界前心里都在倒計(jì)時(shí)，他們需要很多愛(ài)。我去過(guò)印度的恒河邊，每個(gè)人到臨死前一兩年就在這個(gè)地方等待離開(kāi)世界，等著在江邊被燒掉，被丟到河里，回歸。那種場(chǎng)景，讓人非常震撼，你親眼看到了就會(huì)明白為什么我說(shuō)老人在社區(qū)里面最后這個(gè)階段其實(shí)是需要非常多人的愛(ài)。當(dāng)然如果你是一個(gè)帥哥或者美女，我建議都不要去印度，印度人對(duì)性過(guò)于熱烈，像我還可以。(觀眾大笑)

　　社區(qū)小孩也很多，在中國(guó)社區(qū)里面，16歲以下的年輕人大概有2億多。

　　我們還知道在小區(qū)里什么多?寵物多。當(dāng)然寵物算上蟋蟀或者是周星弛的小強(qiáng)，那遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止一億，十億以上。這是所有社區(qū)O2O開(kāi)展的獨(dú)特的三多，如果沒(méi)有這三多就是在耍流氓。(觀眾笑)

　　大家談到社交，有很多人在社區(qū)做社交。社交在中國(guó)，微信已經(jīng)做得極強(qiáng)了，而服務(wù)是完全可以由小區(qū)物流完成。我們看看大家爭(zhēng)論的焦點(diǎn)：先社交后服務(wù)，還是先服務(wù)后社交，還是邊服務(wù)邊社交。其實(shí)這些都不重要，中國(guó)安保人員都占領(lǐng)美國(guó)了，小區(qū)無(wú)憂也會(huì)隨著萬(wàn)科、綠城的步伐，走向全世界的。

　　物業(yè)管理是我們?cè)谛^(qū)里不得不說(shuō)的部分，知名房地產(chǎn)商的物業(yè)服務(wù)，萬(wàn)科、綠地、復(fù)地、龍湖，萬(wàn)達(dá)買(mǎi)了萬(wàn)科的馬，要做萬(wàn)萬(wàn)組合。這個(gè)萬(wàn)萬(wàn)組合在整個(gè)全中國(guó)房產(chǎn)或者叫物業(yè)管理市場(chǎng)上占的份額有多少?0.2%。我們?cè)倏纯床噬?，占?.4%，它是第三方服務(wù)最大的物業(yè)管理公司?，F(xiàn)階段物業(yè)公司的最大樂(lè)趣在哪里?物業(yè)管理只管房子，只管花草、樹(shù)木，就是不管人。他們跟業(yè)主之間的樂(lè)趣就是斗智斗勇，我相信在座很多人跟物管都產(chǎn)生地有趣的故事。

　　做最后一公里的物流算不算是社區(qū)O2O呢?這件問(wèn)題，有蠻多的爭(zhēng)論。有一位很知名的作者童志強(qiáng)寫(xiě)了很多文章，把物流都放在社區(qū)O2O里面。不管這個(gè)答案是不是，這個(gè)坑都非常大，最后一公里的坑起碼是要花10億美金去填的，誰(shuí)會(huì)在里面玩得很開(kāi)心呢?順豐、四通一達(dá)、京東、社區(qū)001、愛(ài)鮮蜂。這里面我最看好京東，還有達(dá)達(dá)、人人快遞、風(fēng)先生。

　　小區(qū)生活的未來(lái)是什么?我們是從黃色開(kāi)始的軟件(觀眾笑)，我們做黃頁(yè)，現(xiàn)在有iOS和安卓的App，還有TV端，也有Touch Web等等，小區(qū)是黃頁(yè)最大的使用場(chǎng)景。我們享受自己填坑，沒(méi)有對(duì)手不必要強(qiáng)求，你本身是A貨，你就不要刻意去裝你是B。

　　互聯(lián)網(wǎng)+是社區(qū)O2O的龍卷風(fēng)，做的是從0到1的事。很多公司涌進(jìn)來(lái)，整個(gè)社區(qū)O2O在朝合作、合并和協(xié)同的方向而去。小區(qū)無(wú)憂希望把臺(tái)上和臺(tái)下各位加到一起，能夠很好合作協(xié)作，餓了么、愛(ài)大廚、云家政這些公司已經(jīng)接入我們，大眾點(diǎn)評(píng)也會(huì)接入我們，還會(huì)接入我們自己孵化出來(lái)的熊貓拿拿。

　　熊貓拿拿正式上線至今才兩個(gè)多月的時(shí)間，這個(gè)團(tuán)隊(duì)跑得很快，接連打破行業(yè)紀(jì)錄，現(xiàn)在已經(jīng)成為了全中國(guó)規(guī)模最大、覆蓋最廣、單量最多、評(píng)價(jià)最高的上門(mén)推拿品牌，開(kāi)通了上海、杭州、廣州、深圳幾個(gè)城市，很快也會(huì)開(kāi)通北京了。

　　作為創(chuàng)業(yè)公司最大的風(fēng)是自己瘋。出名人比較多的行業(yè)，用笨辦法有時(shí)候最好的，我們也是有情懷，讓一部分先回家先懶起來(lái)先回歸自我，別那么辛苦，最后一頁(yè)(PPT)，世界那么大，我講了九個(gè)風(fēng)，沒(méi)有講到豬的故事，我想告訴大家，作為創(chuàng)業(yè)者今天在北京上海的創(chuàng)業(yè)很不起，馬云當(dāng)時(shí)在上海創(chuàng)業(yè)都沒(méi)有拿到天使、A輪。

　　我想問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題，看到這么多的帥哥美女在這里，你們做O2O創(chuàng)業(yè)，你們的老婆知道嗎?你們的女朋友知道嗎?這是一件非?？嗟氖虑?，你們一定要想想清楚，在北京、上海創(chuàng)業(yè)非常不容易，有全中國(guó)最風(fēng)情萬(wàn)種的美女，但你們沒(méi)有時(shí)間照看她們，所以說(shuō)作為豬在創(chuàng)業(yè)風(fēng)口上面，不一定要飛起來(lái)，我們就在路上踏踏實(shí)實(shí)走，反倒是會(huì)看到天上飛的豬掉下來(lái)那個(gè)就是導(dǎo)航那個(gè)就是路標(biāo)，祝福各位創(chuàng)業(yè)者踏踏實(shí)實(shí)用豬的心態(tài)在這個(gè)風(fēng)口向前走，謝謝大家!

　　下面我們總結(jié)下小區(qū)無(wú)憂創(chuàng)始人唐皓演講的主要內(nèi)容：1.定義社區(qū)O2O，線上的O要求有操作無(wú)人機(jī)的能力，線下的O要求有拖拉機(jī)的能力;2.社區(qū)O2O的標(biāo)準(zhǔn)自古以來(lái)由中國(guó)人制定;3.社區(qū)的特點(diǎn)有三多：老人多、小孩多、寵物多;4.社區(qū)O2O的內(nèi)涵不僅僅是物業(yè)管理也不僅僅是最后一公里;5.互聯(lián)網(wǎng)+是社區(qū)O2O的龍卷風(fēng)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)社區(qū)O2O朝合作、合并和協(xié)同的方向去發(fā)展。