解讀淘寶新游戲規(guī)則的玄機(jī)
高調(diào)、劇烈、一刀切、蕩氣回腸的淘寶新規(guī)之后，淘寶貌似平靜了，實(shí)則平靜底下有很多變化和暗涌，只不過處事更顯低調(diào)和成熟了一些，快速應(yīng)對(duì)環(huán)境變化的優(yōu)秀基因也表現(xiàn)得更加淋漓盡致。先羅列和簡(jiǎn)單評(píng)論一下已經(jīng)發(fā)生的，然后重點(diǎn)評(píng)論一下天貓正在發(fā)生的重大變化：
1,聚劃算收費(fèi)，B和C同等待遇，皇冠級(jí)機(jī)會(huì)增多
玄機(jī)：聚劃算能成為全國(guó)最有影響力的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)，其發(fā)展路徑與淘寶網(wǎng)早期淘寶集市制造人氣有異曲同工之處，就是低價(jià)，最后不可避免被貼上低價(jià)、質(zhì)差、服務(wù)差的標(biāo)簽，收費(fèi)就象C店向商城晉級(jí)一樣，聚劃算的品牌形象也需要一個(gè)提升。否則就會(huì)像早期C店一樣被人批山寨貨聚集地一樣無(wú)品牌價(jià)值，收費(fèi)后將可以預(yù)見折扣和產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量都將會(huì)有所向上。
2,vip頻道5號(hào)開始不推單品走SNS道路
玄機(jī)：淘寶一直在追求一種良性競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)生態(tài)環(huán)境，而社會(huì)化服務(wù)是不可缺少的最重要元素，在這一點(diǎn)上淘寶一直在學(xué)習(xí)和超越新浪。特別是在新浪推出微熱賣來(lái)吸納京東進(jìn)駐之后。
3, 天天特價(jià)改版，和試用中心合并
玄機(jī)：別指望通過天天特價(jià)和試用中心又賺錢、又賺人氣（銷量）、又賺知名度。試用中心將擔(dān)當(dāng)一個(gè)營(yíng)銷渠道為優(yōu)質(zhì)商家的產(chǎn)品提供一個(gè)接觸消費(fèi)者的渠道，就這么簡(jiǎn)單，婊子和貞節(jié)牌坊只能要一個(gè)。所以10元付郵試用不提供，只提供6元付郵試用。至于試用與天天特價(jià)合并出來(lái)的是好孩子還是怪胎，大家可以拭目以待。
4,淘金幣漏洞太多被批，即將暫停改版，幫派、掌柜說(shuō)部門被淘金幣吞并
玄機(jī)：很多人通過研究淘金幣規(guī)則，的確鉆了漏洞獲得收益，這是不爭(zhēng)事實(shí)，淘寶是不會(huì)容忍這種不合乎邏輯的事情存在的。所以苦心鉆研漏洞的人要適可而止了，否則最后杯具的只有是自己。
5,旺鋪改版，新版將加入店鋪空間功能，類似新浪企業(yè)微博，6月上線
玄機(jī)：與第1點(diǎn)相同。6月份說(shuō)不定會(huì)有超越前人（新浪）的奇跡發(fā)生，期待奇跡吧，當(dāng)然，也有可能讓人失望。
還有：
天貓新動(dòng)向：
1.流量list化，惠及更多商家：以往商城資源位往往直接投到店鋪或單品，稍后將逐步投到list頁(yè)面，惠及更多商家，讓消費(fèi)者有更多選擇（已經(jīng)開始實(shí)行，商城全部頁(yè)面全方位修改中）（下面重點(diǎn)披露這個(gè)變化的玄機(jī)，不讀下去會(huì)后悔的哦）
2.資源位規(guī)則化，不再由小二過度的人工篩選：對(duì)全部資源位，包括臨時(shí)活動(dòng)頁(yè)面、非臨時(shí)頁(yè)面按照規(guī)則進(jìn)行更新，避免人為過度干涉，目標(biāo)：讓每個(gè)資源位誰(shuí)上誰(shuí)不能上做到有嚴(yán)格的依據(jù)可了解。（已經(jīng)開始實(shí)行，制定規(guī)則階段，會(huì)有試運(yùn)行緩沖期）
玄機(jī)：活動(dòng)不是不做了，只是不會(huì)象以前那樣要小二審核并討價(jià)還價(jià)的，而是通過淘寶系統(tǒng)自動(dòng)匹配更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品上活動(dòng)頻道（我個(gè)人理解的），更多的資源分配交由系統(tǒng)來(lái)完成，減少和關(guān)閉活動(dòng)審批頻道如天天特價(jià)等屬于這個(gè)范疇。所以，大家要能回歸常識(shí)，理解淘寶需要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和消費(fèi)者希望得到的目標(biāo)，按照合乎商業(yè)邏輯的規(guī)則來(lái)經(jīng)營(yíng)店鋪，所謂邏輯就是DSR分?jǐn)?shù)、UV、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、回頭率、30天累積成交量等等指標(biāo)是否反映了店鋪?zhàn)銐騼?yōu)質(zhì)，諸如此類，只要這些淘寶系統(tǒng)里認(rèn)可的各項(xiàng)指標(biāo)足夠優(yōu)秀，才能讓自己的店鋪或?qū)氊惻琶壳耙恍?，從而獲得更多的露臉機(jī)會(huì)和成交機(jī)會(huì)。這里特別要提醒的是銷量這個(gè)指標(biāo)，關(guān)于活動(dòng)成交和低于7折不計(jì)入銷量，潛臺(tái)詞可以理解為低價(jià)成交銷量對(duì)店鋪和寶貝質(zhì)量評(píng)判是有負(fù)面作用的，所以可以延伸理解為客單價(jià)這個(gè)指標(biāo)的權(quán)重有可能被拉提，這是基于淘寶從C店到商城再到天貓等一系列變化得出的結(jié)論，如果平臺(tái)需要提拉品牌價(jià)值，商家不作為，淘寶是做不到，只有商家在品牌之路上有所作為，天貓的優(yōu)質(zhì)之城才能名符其實(shí)，因此斷言，商家能售出高的客單價(jià)將可能獲得更多的資源傾斜，如搜索排名和類目分類排名相對(duì)靠前等。
3.detail頁(yè)面標(biāo)準(zhǔn)化：提升用戶體驗(yàn)，出具各個(gè)行業(yè)的最低標(biāo)準(zhǔn)并在全商城推廣，避免讓用戶看到過多的無(wú)效的商品頁(yè)面，減少不符合行業(yè)最低標(biāo)準(zhǔn)的頁(yè)面的展現(xiàn)次數(shù)。提升每個(gè)商品、每個(gè)店鋪和整個(gè)天貓的專業(yè)度（已經(jīng)開始實(shí)行，商城全方面推進(jìn)中）
玄機(jī)：寶貝詳情頁(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化是為消費(fèi)者服務(wù)的，通過視覺表現(xiàn)上的提升，來(lái)提升消費(fèi)者認(rèn)知產(chǎn)品及購(gòu)物流程最重要環(huán)節(jié)的體驗(yàn)?？梢钥隙ǖ氖牵@個(gè)頁(yè)面的個(gè)性化表現(xiàn)機(jī)會(huì)還是足夠讓設(shè)計(jì)師有空間發(fā)揮的。
最后重點(diǎn)說(shuō)說(shuō)上面第1點(diǎn)所說(shuō)的流量list化，惠及更多商家這一點(diǎn)：
結(jié)合本人對(duì)商城最近變化的觀察，看到了淘寶在流量list化方面做出的變動(dòng)，這點(diǎn)與資源規(guī)則化，不再加入過多的人工干預(yù)是一脈相承的，玄機(jī)披露如下：
首先，因?yàn)樽约航?jīng)營(yíng)的化妝品類目的，前天發(fā)現(xiàn)除了天貓的detail頁(yè)面有視覺上的變化之外，最大的發(fā)現(xiàn)是當(dāng)您點(diǎn)擊detail頁(yè)面的寶標(biāo)題時(shí)，除了跳出一個(gè)新detail頁(yè)面之外，還會(huì)發(fā)現(xiàn)在“貓”尾的地方出現(xiàn)了“化妝品”這個(gè)類目站的鏈接，如下圖示：
1、下圖是某天貓店的寶貝詳情頁(yè)：
2、第一點(diǎn)擊寶貝詳情頁(yè)標(biāo)題后出現(xiàn)的新頁(yè)，注意這個(gè)頁(yè)面“貓”尾的地方：
3、第二點(diǎn)擊“貓”尾的“化妝品”去到一個(gè)類目“網(wǎng)站”：http://mei.tmall.com
然后，我嘗試找其它類目的寶貝查看，結(jié)果發(fā)現(xiàn)同樣可以通過兩上點(diǎn)擊的路徑到達(dá)下面這些二級(jí)域名下的“網(wǎng)站”，大家初看這些“網(wǎng)站”是不是有似曾相識(shí)的感覺，像當(dāng)當(dāng)，又似京東：
電器城：http://3c.tmall.com/
化妝品：http://mei.tmall.com/
家裝：http://jia.tmall.com/
服飾：（我猜工程師在建設(shè)中）
鞋、箱包：（我猜工程師在建設(shè)中）
其它類目，可能也在建設(shè)中。。。。。。
我猜想這就是淘寶所說(shuō)的：流量list化惠及更多商家的做法了。意味著這個(gè)類目“網(wǎng)站”頁(yè)面下的分類內(nèi)容排序會(huì)成為商家的必爭(zhēng)之“地”。
大家可能會(huì)說(shuō)，這有什么神奇的。錯(cuò)了，這的確就是神奇之處，請(qǐng)細(xì)聽玄機(jī)：
1、 大家可能會(huì)說(shuō)，有多少人會(huì)進(jìn)入一個(gè)寶貝頁(yè)面里還要去點(diǎn)標(biāo)題，點(diǎn)完標(biāo)題后還去點(diǎn)“貓”尾巴的地方。道理雖然可這樣說(shuō)，但你想象一下，當(dāng)所有的消費(fèi)者都能從這個(gè)路徑通過兩個(gè)點(diǎn)擊進(jìn)入到類似http://mei.tmall.com 這樣的類目網(wǎng)站，同時(shí)發(fā)現(xiàn)這個(gè)“網(wǎng)站”上聚集的或者分類頁(yè)面上靠前的產(chǎn)品都是相對(duì)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的時(shí)候；再加上淘寶主張流量list化以惠及更多賣家。結(jié)合上面所述，可以想象，這些類目產(chǎn)品聚集的二級(jí)域名“網(wǎng)站”一定會(huì)成為店鋪主要流量入口，也為商家必爭(zhēng)之“地”。
2、 天貓上每個(gè)detail頁(yè)面可以通過兩個(gè)點(diǎn)擊進(jìn)入到類目“網(wǎng)站”如：http://jia.tmall.com/，然后再?gòu)念惸?ldquo;網(wǎng)站”分散到各個(gè)天貓店鋪里去，這是一個(gè)閉環(huán)，消費(fèi)者走這個(gè)閉環(huán)的時(shí)候是不是經(jīng)過了您家店鋪，處決于以這個(gè)“網(wǎng)站”作為中轉(zhuǎn)時(shí)，您家寶貝的排位，而排位處決于您家店鋪或?qū)氊惛黜?xiàng)指標(biāo)體現(xiàn)出來(lái)的優(yōu)質(zhì)程度，這是天貓掌柜必須了解的重點(diǎn)。
3、 除了上述的閉環(huán)使得類目“網(wǎng)站”成為流量的集中地之外；淘寶擇優(yōu)而推的規(guī)則也促使消費(fèi)者愿意把這個(gè)類目“網(wǎng)站”作為購(gòu)買類目產(chǎn)品的入口（誰(shuí)不想第一眼看到都是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品呢？）；還可以預(yù)見淘寶對(duì)外引導(dǎo)精準(zhǔn)流量時(shí)（如雙12、雙11時(shí)），把不同性質(zhì)的顧客引導(dǎo)到不同的類目“網(wǎng)站”上是一個(gè)不錯(cuò)的選項(xiàng)。所以，上述的這些類目“網(wǎng)站”最后會(huì)成為店鋪?zhàn)匀涣髁康淖钪饕肟谥?，與之前的自然搜索及類目流量相似。那么店鋪要如何競(jìng)爭(zhēng)這些流量呢？不是不想說(shuō)，而是說(shuō)不清楚，一句話，做淘寶認(rèn)定的合乎商業(yè)邏輯的事，把淘寶比較看重的各項(xiàng)重要數(shù)據(jù)指標(biāo)做優(yōu)，就能夠從競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，付費(fèi)占位也是規(guī)則之一哦，但淘寶主要還是擇優(yōu)而推，在優(yōu)質(zhì)和收費(fèi)之間平衡，大多數(shù)情況下交由淘寶的電腦系統(tǒng)來(lái)判斷。您準(zhǔn)備好了嗎？準(zhǔn)備好了就開始找準(zhǔn)您的類目，那上您要搶占的制高點(diǎn)，這是大淘寶游戲規(guī)則下自然流量的入口。準(zhǔn)備迎接變化吧。舉一個(gè)迎接變化的例子，以前做1元包郵是包含著許多無(wú)形價(jià)值的收獲的，現(xiàn)在做只能是賠了夫人又折兵，皆因規(guī)則已變。
