阿里發(fā)力購物小程序坐等168使用?

      早在很久之前天貓?zhí)詫毧偛檬Y凡曾表示，旗艦店會成為品牌和商家最先進的生產工具。而目前這個目標就要實現(xiàn)了嗎?

　　升級后的旗艦店2.0為品牌開放了全新“二樓”空間，商家可以通過購物小程序運用AR、AI、語音識別能力，通過游戲、互動，讓消費者與店鋪運營結合起來。

　　購物小程序與店鋪結合

　　天貓旗艦店2.0在場景上有了“二樓”的設計，這是完全交給商家和品牌的自主空間。在這個空間里，品牌的調性、品牌的要素、品牌的影響力，都可以獲得最大的發(fā)揮。

　　去年雙11，購物小程序第一次在店鋪二樓上線，僅服裝行業(yè)就有100多家品牌參與。但相比店鋪二樓的有限開放，購物小程序則是全面開放的品牌運營工具。

　　技術的進步讓“精裝”充滿更多想象空間。以前逛網店只能看看圖片，想象一下最終穿上身的效果，而現(xiàn)在有了3D、AR、AI這些黑科技的加持，只需要通過手機攝像頭，就能試口紅、試鞋子，逛網店也能像逛線下店一樣，體驗到“所見即所得”。這些交互的體驗，都是通過購物小程序得以落地。

　　“每個購物小程序都可以生成獨立鏈接，所以品牌可以在店鋪首頁自由裝修，也可以在淘外進行投放，以及在商品詳情頁懸浮窗，品牌可以通過申請實現(xiàn)掛載。并且，基于購物小程序在私域的表現(xiàn)，公域搜索、首頁猜你喜歡也會有不同方式的透出，大促期間行業(yè)也會有不同方案的支持。”央歌說。實際上，去年雙11以來，已有12萬商家使用購物小程序在c端展開多元化體驗。數據顯示，某些商家的交額增速比平均增速快了近3倍。

　　三只松鼠天貓用戶運營負責人易鼠對「電商在線」介紹，去年雙11期間的在自己店鋪內上線的互動小程序參與量達100萬，店鋪粉絲提升了20-30萬。

　　更加精細化運營

　　購物小程序的最大特色，是在不同行業(yè)、不同品類商家實現(xiàn)個性化產品落地。品牌通過與第三方公司的共創(chuàng)，可以實現(xiàn)更有創(chuàng)意、更好效果的運營工具。

　　雅詩蘭黛旗下的高端彩妝品牌BOBBI BROWN，把模擬的紐約時裝周秀場搬到了店鋪二樓，一款單品通過互動小程序創(chuàng)造了日銷3300萬元的新紀錄。青島啤酒上線天貓首個“導購式VR全景店”小程序，沃爾沃將線上體驗和線下試駕、購車全鏈路打通。

　　從目前商家的使用情況來看，購物小程序對商品打開率有10%左右的提升，對銷售額整體提升有很大的幫助。購物小程序帶給商家的，是平臺式產品不能解決的個性化問題。不過個性化的定制無論對于第三方服務商，還是商家們來說，都是一項重投入。

　　目前從商家以及行業(yè)挖掘通用場景，通過模版化的方式提供給商家，極大的降低了商家的投入成本。龐凱烽介紹道，目前計劃訂購模板化工具的商家有5000多家，定制化大概有20多家，從目前的趨勢來看，模板化購物小程序的需求量正在迅速增加。

　　購物小程序將成為商家重要的運營提效手段

　　回溯電商平臺的演進史，以2008年淘寶商城誕生為代表，至今，經歷了從PC端向移動端轉向，店鋪展現(xiàn)從基礎的圖文到視頻、直播等富媒體形式演進，但核心還是運營“貨”，即圍繞如何更好地呈現(xiàn)商品來開展運營。

　　無線化后，短視頻、動畫、直播由此興起，淘寶天貓也隨之從一個平面媒體轉變?yōu)槎嘈螒B(tài)媒體。淘寶直播借此迅速崛起，改變了買賣雙方互動的方式。在5G時代，更深度和全方位的互動形式成為風口。“人”開始成為運營的核心，通過豐富消費者的體驗、增強品牌的會員粘性出發(fā)，讓“人找貨”變得更高效。

　　電商平臺需要思考的是，如何通過互聯(lián)網的技術產品和數據能力，幫助平臺商家圍繞消費者來展開運營、提升效率。天貓“旗艦店2.0升級計劃”正是要幫助商家以消費者為中心，升級工具和產品，在線上店鋪、線下門店、淘系營銷矩陣、運營矩陣以及天貓?zhí)詫氁酝獾恼就馇缹崿F(xiàn)全鏈路運營，讓商家連接和轉化消費者的能力大幅提升。

　　去年雙11以來，已有12萬商家使用了購物小程序，接下來，購物小程序將成為平臺重要的運營抓手，在即將到來的618大促中，成為商家重要的運營工具。

　　對阿里的購物小程序大家怎么看的呢，你看到這樣的方式嗎?