馬云非劉備，B2C之戰(zhàn)輸不起
當陽長坂坡之戰(zhàn)，曹操派遣曹純以虎豹騎追擊，以五千騎在當陽長坂擊潰劉備十萬余兵民，并俘虜劉備二女一子，阿斗被趙子龍救回。為什么劉備戰(zhàn)敗？很多人的看法是劉備仁義，讓十萬跟隨的平民，不愿意拋棄繼而被拖累。但實際上也有劉備錯誤預(yù)測敵我雙方行軍速度的緣故。當時劉備領(lǐng)先曹軍近300里的路程，按正常速度，劉備測算出將先曹操5天到達江陵，哪成想曹操的虎豹騎是日行300里追殺，沒有給劉備任何喘息的機會。
在這里要說的是以 “讓天下沒有難做的生意”“提供1億個就業(yè)機會，服務(wù)10億的消費者”的電商教父馬云，正在因為“仁義”備受壓力。論實力馬云堪比曹操，但行動上如同劉備，拖泥帶水，需考慮數(shù)十萬賣家利益。面對強勢的B2C追擊，難免會瞻前顧后。但淘寶沒了，馬云誰都“保護”不了。
淘寶，要仁義還是要靈活性
淘寶商城“暴動”事件背后不僅僅是折射出中小賣家中小電商艱難的生存處境，另一方面凸顯出面對京東、卓越、凡客們犀利的攻勢下，淘寶商城做出快速反應(yīng)的艱難。淘寶模式下利用的是全社會的資源以及無數(shù)的賣家，格局很大，靈活性小且容易遇到社會資源瓶頸。而京東這種買貨賣貨模式更多依賴于自身的資源投入，靈活性好受制于自身資源投入的瓶頸。
2010年淘寶占據(jù)了中國網(wǎng)上零售80%以上的市場份額，表面上看淘寶是在制定電子商務(wù)的游戲規(guī)則，淘寶商城的游戲規(guī)則。實則是京東凡客制定了電子商務(wù)的標準，真貨、實庫、貨到付款以及便捷的退貨服務(wù)等。所以這一次淘寶商城的調(diào)整，只不過是跟隨了京東們的標準，當然也可以換句話說是跟隨者消費者的需求做出的調(diào)整。隨著消費者升級，以及面臨的競爭壓力，淘寶提高自己的服務(wù)水平并不是一件容易的事情，因為到最后還是需要上萬家的賣家執(zhí)行，很顯然不是誰都具備了這個實力。好比是劉備知道曹操正在殺來，自己需要快速行進，但是跟隨的老百姓不可能加快速度。淘寶商城如果要等到每個賣家都升級到B2C的實力水平，肯定丟失最佳時機。但強制性的將不具備實力的賣家淘汰出淘寶商城，也就難免會被罵為不仁不義的小人了。
馬云“失算”，B2C反超C2C指日可待
當陽長坂坡之戰(zhàn)，劉備失算曹操的行軍速度，馬云當然不會愿意重蹈覆轍。2010年底的數(shù)據(jù)是全國網(wǎng)上零售5131億，淘寶超過4000億，其他家1000億。當然我這里跟蹤到的獨立B2C的TOP25家只有254億，而拍拍據(jù)所了解到的交易量也就幾十個億。雖然淘寶4000億包含著虛擬商品交易，以及重復交易、刷信譽。按照2010年雙十一大促銷客單價78元，以及馬云2011年1月份公布的日均800萬單的假設(shè)基礎(chǔ)，最大測算淘寶零售交易量總額85（客單價）*800（全年日均訂單量）*365=2482億元，盡管如此淘寶依舊遙遙領(lǐng)先，領(lǐng)先的25家B2C不過只有淘寶的10%不到。但是2011年9月底淘寶副總裁行顛一條微博告知的數(shù)據(jù)是日均訂單量1000萬單，那么可預(yù)測淘寶全年的零售最大交易量85*1000*365=3102.5億，而另一方面國內(nèi)TOP25家B2C的交易量將達到716億元，凈增長181%，達到淘寶的23.078%，迅速的縮小了淘寶的差距，2012年呢？
用戶數(shù)的變化是一個先行指標。
在用戶數(shù)的對比分析中，單純比較京東的用戶我們可以看到用戶的迅速B2C化。9月下旬京東公布的用戶數(shù)為2500萬，而到了十月中旬公開的信息是京東的用戶達到了2800萬，因此保守估計到2011年底京東的用戶數(shù)將達到3400萬，而在2010年底京東商城的用戶數(shù)僅為1000萬。最近京東商城公開到2012年擴招2萬人，也就是說京東商城2012年將可能繼續(xù)保持200%以上的增長速度，所以也就意味著用戶數(shù)從目前的3400萬至少增長到1億。1億用戶，意味著是淘寶網(wǎng)實際總用戶數(shù)的三分之一。
簡單的說，B2C的行進步伐已經(jīng)超過了絕大部分人的想象，而且很有可能在未來的兩三年內(nèi)淘寶的市場份額就可能降到50%以下。同樣的故事已經(jīng)發(fā)生在了美國，amazon在2010年的交易額342億美元，占有20.62%的市場份額，預(yù)計2011年交易額增長43.27%到490億美元。Amazon的市值1119.9億美元。而2011年ebay的交易額增長只有13%左右，目前ebay的市值為434.2億美元。
馬云，羅馬帝國的統(tǒng)治者
馬云，要仁義，還是要江山。我的看法是如果淘寶沒了，馬云誰都“保護”不了。皮之不存毛將安附焉，所以我們也看到了這一次淘寶商城最后的發(fā)布會，馬云并沒有在門檻上做任何妥協(xié)。這是一個好的公關(guān)方案，而不是一個好的解決方案，所以我們也看到了很多中小賣家依舊不滿，依舊在控訴淘寶和馬云的不仁不義。
中小賣家的出路在哪里？這是一個非常難回答的問題，馬云不是保姆，更不會是救世主，它更像是昔日的羅馬帝國統(tǒng)治者，它的責任是保證羅馬帝國的持續(xù)輝煌，且不受到蠻族挑戰(zhàn)。
