淘寶商家悲憤聚集 攻擊淘寶商城大店
10月11日晚間消息，有知情人士爆料，稱10月11日21點左右開始，近五千人在YY語音秘密集結(jié)，決定通過拍商品、給差評、拒付等手段，對淘寶商城的大店進行惡意攻擊。晚上10點多，歐莎、韓都衣舍、七格格、優(yōu)衣庫等商城店多款寶貝被拍下架或被迫下架。
據(jù)知情人士透露，這些集結(jié)的商家大多為淘寶商城小商家，針對的是淘寶近日公布的提價新規(guī)。
“大家情緒都很激動。這些商家大多心結(jié)怨氣，對淘寶商城的新規(guī)十分不滿。” 據(jù)參與活動的一位商戶稱，從昨晚9時起，大量商家在各個QQ群開始騷動，并通過YY語音取得彼此之間的聯(lián)系。有一兩個人作為總監(jiān)，負(fù)責(zé)策劃和主持活動，整個群體分為30多個執(zhí)行部，分別針對不同的淘寶商城大店發(fā)起攻擊。
據(jù)了解，拍貨主要手段是先拍下商家所有指定的商品，這些商品大多支持限時促銷、貨到付款并承諾免費退換貨。
“這將讓店家陷入兩難，不發(fā)貨的話，對方全部申請賠償，72小時不發(fā)貨是可以得到賠償?shù)模@樣那個店鋪扣分都可以扣到關(guān)店了。如果商家72小時內(nèi)貨全部發(fā)完，那些人則全部確定收貨，幾千個人全部給0分或1分，會馬上把商家的評分拉到低潮，并且全部人一起申請退款，又因為是7天包退，其退款率馬上會攀高接近100%。”
據(jù)悉，第一家遭受惡意攻擊的是歐莎品牌服飾旗艦店，在不到半小時的時間里，多件商品被拍下架。十點二十分左右，歐莎首頁的大部分商品都已下架，并立即補貨。隨后，歐莎方面已經(jīng)開始修改部分寶貝規(guī)則，很多已經(jīng)寶貝已經(jīng)不支持貨到付款。據(jù)了解，韓都衣舍隨后也遭到了惡意的集體拍貨。
“淘寶商城修改規(guī)則，調(diào)整保證金讓不少商家利益受損。”有業(yè)內(nèi)人士分析：“這是有組織有規(guī)模的報復(fù)，淘寶商城需要反思，報復(fù)者也不要亂來，搞壞了電商環(huán)境。”
據(jù)悉，淘寶商城今日發(fā)布了2012年招商續(xù)簽及規(guī)則調(diào)整公告，2012年商家交納的保證金調(diào)整為1~15萬，技術(shù)服務(wù)年費從每年6千元提高至3萬元和6萬元兩個檔次。
