買(mǎi)賣(mài)寶D輪融資后變身“連接器”
買(mǎi)賣(mài)寶D輪融資后,把自己的身份來(lái)了一次轉(zhuǎn)身,從以前定義為農(nóng)村移動(dòng)電商平臺(tái)轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;連接器”。按買(mǎi)賣(mài)寶創(chuàng)始人張小瑋的說(shuō)法,此后買(mǎi)賣(mài)寶不僅通過(guò)自營(yíng)為農(nóng)村用戶(hù)提供商品,還要作一個(gè)開(kāi)放者,為品牌商和其他各大電商平臺(tái)的貨品進(jìn)入農(nóng)村提供產(chǎn)品分發(fā)服務(wù)。此外,買(mǎi)賣(mài)寶還要接入農(nóng)村創(chuàng)業(yè)者和線下零售商,為其提供貨品渠道。
“買(mǎi)賣(mài)寶將作為‘連接器’服務(wù)更多的的企業(yè),服務(wù)更多的農(nóng)村創(chuàng)業(yè)者,連接更多的線下零售服務(wù)商,幫助他們更好的服務(wù)農(nóng)村用戶(hù),共同發(fā)展農(nóng)村市場(chǎng)。”張小瑋對(duì)外表示。
事實(shí)上,Hishop了解到,這次定位的變化,把買(mǎi)賣(mài)寶從一個(gè)貨品主要以自營(yíng)為主的農(nóng)村電商平臺(tái),變成了一個(gè)開(kāi)放者,一個(gè)連接器。而這一切變化,都起源于買(mǎi)賣(mài)寶的D輪融資。
買(mǎi)賣(mài)寶CEO張小瑋
連接農(nóng)村線下零售商提供貨品渠道
按張小瑋的介紹,開(kāi)放平臺(tái)后的買(mǎi)賣(mài)寶,不僅要服務(wù)于各品牌商和其他各大電商平臺(tái),還要服務(wù)于農(nóng)村創(chuàng)業(yè)者和農(nóng)村線下零售商,為其提供貨品渠道服務(wù)。
據(jù)悉,農(nóng)村市場(chǎng)有大量的線下零售中小商戶(hù)和商店,規(guī)模小、資金量少,服務(wù)某一很少的區(qū)域消費(fèi)者。由于該類(lèi)大多屬于小本經(jīng)營(yíng)者,缺乏足夠多的商品選擇權(quán)和選擇能力。但是這類(lèi)中小商戶(hù)有一個(gè)非常大的的優(yōu)勢(shì),即他們非常了解和熟悉消費(fèi)者,比如村鎮(zhèn)里的商店經(jīng)營(yíng)者幾乎全部認(rèn)識(shí)他們的購(gòu)買(mǎi)者。按照張小瑋的說(shuō)法,“我們了解用戶(hù)可能是按月來(lái)的,按季度來(lái)的,他們了解用戶(hù)是按半天半天來(lái)的。”
對(duì)此,張小瑋表示,買(mǎi)賣(mài)寶要做的就是與這類(lèi)農(nóng)村中小零售商合作,讓他們這些人從買(mǎi)賣(mài)寶這里進(jìn)貨,買(mǎi)賣(mài)寶為他們提供貨品渠道和其他相應(yīng)的服務(wù)。
“他可以擁有自由定價(jià)權(quán),他可以利用他對(duì)周?chē)脩?hù)的影響力和配送服務(wù)能力來(lái)買(mǎi)賣(mài)寶采購(gòu)商品。”張小瑋說(shuō)。
張小瑋稱(chēng),買(mǎi)賣(mài)寶要做的就是幫助所有服務(wù)農(nóng)村市場(chǎng)的中小零售商,讓其把有價(jià)值和有優(yōu)勢(shì)的部分發(fā)揮出來(lái),然后其沒(méi)有價(jià)值的部分和弱小的部分,買(mǎi)賣(mài)寶負(fù)責(zé)給補(bǔ)上。
“他缺什么,我們給他補(bǔ)什么。他不缺跟用戶(hù)之間的互動(dòng),他不缺跟用戶(hù)溝通,不缺送取貨。他缺的是商品的多樣性和優(yōu)秀的供應(yīng)鏈的供給水平,他缺的是信息平臺(tái),他不知道怎么樣更好的跟消費(fèi)者之間互動(dòng),這些我給他補(bǔ)上,這是我們?cè)敢鈳退龅摹_@樣的話(huà),所有的運(yùn)營(yíng)都是在一種合作的過(guò)程中去鋪這個(gè)市場(chǎng),最后獲利的還是消費(fèi)者。”張小瑋說(shuō)。
事實(shí)上,在一種商業(yè)模式中,一旦平臺(tái)類(lèi)企業(yè)進(jìn)來(lái)后,一些線下的中間供應(yīng)層級(jí)就會(huì)被去掉,這也就意味著一些線下的農(nóng)村中小零售商就會(huì)因買(mǎi)賣(mài)寶和其它電商平臺(tái)的進(jìn)入而經(jīng)營(yíng)困難,甚至于死掉。
對(duì)此,張小瑋表示,在這個(gè)過(guò)程中,一些線下渠道里一定會(huì)有人出局。張小瑋認(rèn)為,出局的會(huì)有兩類(lèi):一類(lèi)是制假賣(mài)假的線下渠道會(huì)出局,因?yàn)橄M(fèi)者變成熟了。一類(lèi)是進(jìn)行過(guò)長(zhǎng)批發(fā)鏈條商戶(hù)和為中間價(jià)值貢獻(xiàn)不大或者沒(méi)有貢獻(xiàn)的會(huì)出局。
連接人與服務(wù):人工+語(yǔ)音搜索
Hishop了解到,在買(mǎi)賣(mài)寶的“連接器”定位里,除了連接人與商品,還有連接人與服務(wù)。
對(duì)于人與服務(wù)的連接,張小瑋表示,買(mǎi)賣(mài)寶將更加強(qiáng)化消費(fèi)者通過(guò)語(yǔ)音服務(wù)進(jìn)行商品搜索,通過(guò)人工+機(jī)器人技術(shù),讓購(gòu)物變的更簡(jiǎn)單。
“在海量信息中,如何幫助客戶(hù)更準(zhǔn)確的解決一個(gè)問(wèn)題,取一個(gè)商品,這是我們要用產(chǎn)品和技術(shù)手段所進(jìn)行嘗試的。”張小瑋說(shuō)。
張小瑋表示,在的電商購(gòu)物,從某種程度上來(lái)說(shuō)是貨架式的,冷冰冰式的,并不是人和人之間的溝通。“所以我說(shuō)要回歸人與人,人和服務(wù)的連接,這種服務(wù)是由人和機(jī)器人來(lái)混合提供的。”張小瑋也表示,推出人工+機(jī)器人服務(wù),通過(guò)語(yǔ)音加強(qiáng)用戶(hù)商品搜索功能,也是為了降低買(mǎi)賣(mài)寶的客服成本。
連接品牌商和其他平臺(tái)提供產(chǎn)品分發(fā)
2015年7月1日,買(mǎi)賣(mài)寶宣布,其完成了D輪融資,投資方為京東及騰訊,其中騰訊為追加投資。與此前的幾輪融資不同的是,本輪融資超越了單純的資本運(yùn)作。買(mǎi)賣(mài)寶與領(lǐng)投的京東達(dá)成了有關(guān)商品鏈、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等多方面的戰(zhàn)略合作。
對(duì)于此次買(mǎi)賣(mài)寶、京東、騰訊三者的合作,買(mǎi)賣(mài)寶方面曾表示,京東將對(duì)買(mǎi)賣(mài)寶全面開(kāi)放其成熟的商品鏈,買(mǎi)賣(mài)寶負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)京東對(duì)三線以下地區(qū)的快速觸達(dá),而騰訊作為買(mǎi)賣(mài)寶的老東家,將以其龐大的用戶(hù)資源為三方的戰(zhàn)略合作提供有力的支撐。
2個(gè)月后,對(duì)于京東和買(mǎi)賣(mài)寶雙方合作的方進(jìn)展情況,買(mǎi)賣(mài)寶CEO張小瑋表示,目前基本上我們的雙方的供應(yīng)鏈已經(jīng)打通,倉(cāng)儲(chǔ)和配送也做到了信息共享。
“如果你現(xiàn)在拿手機(jī)訪問(wèn)買(mǎi)賣(mài)寶app的話(huà),你可以看到我們的商品豐富度是得到極大的提升。”張小瑋說(shuō)。
事實(shí)上,在此之前,買(mǎi)賣(mài)寶的貨品主要是自營(yíng)和少量的第三方品牌。雖然在今年在其9周年慶典時(shí),買(mǎi)賣(mài)寶曾大量擴(kuò)展了一部分SKU,可事實(shí)上相比天貓和京東巨量的品牌商品而言,買(mǎi)賣(mài)寶的貨品還是很少的。
買(mǎi)賣(mài)寶因?yàn)镈輪融資京東的到來(lái),給了買(mǎi)賣(mài)寶充足的貨品補(bǔ)給,而買(mǎi)賣(mài)寶也從京東貨品的攬入,開(kāi)啟了其為其他平臺(tái)的產(chǎn)品進(jìn)入農(nóng)村市場(chǎng)提供產(chǎn)品分銷(xiāo)渠道之路,從一個(gè)只買(mǎi)貨品的農(nóng)村移動(dòng)電商平臺(tái)轉(zhuǎn)而成為開(kāi)放式的電商平臺(tái)和連接器。
“我們開(kāi)放平臺(tái)后第一家來(lái)的平臺(tái)就是京東,我們的想法是我們不光要自己進(jìn)行采購(gòu)銷(xiāo)售,還想幫助更多的能夠提供優(yōu)質(zhì)商品的平臺(tái)企業(yè)和品牌商進(jìn)入農(nóng)村市場(chǎng)。”張小瑋表示。
事實(shí)上,據(jù)Hishop了解,目前,除了京東外,買(mǎi)賣(mài)寶也正在和其他的電商平臺(tái)合作談判,很快又將會(huì)有新的電商平臺(tái)為其供貨,買(mǎi)賣(mài)寶幫其分銷(xiāo)商品到農(nóng)村市場(chǎng)。
對(duì)于其合作模式,張小瑋表示,雙方更多是一個(gè)采購(gòu)銷(xiāo)售關(guān)系,買(mǎi)賣(mài)寶去采購(gòu)京東的商品,但是包括對(duì)于消費(fèi)者的服務(wù)和商品的定價(jià)權(quán)、營(yíng)銷(xiāo)權(quán)都是由買(mǎi)賣(mài)寶來(lái)做的。“這個(gè)是關(guān)鍵點(diǎn)。”
事實(shí)上,Hishop發(fā)現(xiàn),在很多商品的顯示頁(yè)上,依然帶有京東的水印LOGO。對(duì)此張小瑋表示,對(duì)于其他平臺(tái)提供的商品,買(mǎi)賣(mài)寶最后會(huì)把其水印都變成無(wú)水印,無(wú)損壞的圖。
有業(yè)內(nèi)人士評(píng)論,買(mǎi)賣(mài)寶想做產(chǎn)品“二道販子”,至于產(chǎn)品來(lái)自哪里,不會(huì)讓用戶(hù)知道。對(duì)此,張小瑋表示,買(mǎi)賣(mài)寶從來(lái)不隱諱地告訴用戶(hù),這個(gè)商品它是由誰(shuí)提供的。
據(jù)張小瑋介紹,對(duì)于開(kāi)放平臺(tái),目前買(mǎi)賣(mài)寶要做的是把系統(tǒng)調(diào)通、跑好、做穩(wěn)。對(duì)于開(kāi)放后接入的企業(yè),張小瑋給了一個(gè)期望值。“明年十萬(wàn)左右的級(jí)別,包括一些大B。”