天貓超市低調(diào)運營 馬云嘗試自營B2C模式

　　輿論一直喜歡拿天貓平臺式B2C與京東自營式B2C做比較，不過隨著電商的發(fā)展，天貓已推出測試新產(chǎn)品，開始嘗試自營式的天貓超市，而京東也加大了POP平臺的開放力度。像食品飲料、糧油副食、家庭清潔等這類百貨商品在原本的天貓平臺并不容易一站式選購，而近期馬云低調(diào)推出的天貓超市就是針對這類商品為消費者提供一站式購物。其目的自然是要打造網(wǎng)絡(luò)沃爾瑪。

天貓超市低調(diào)測試運營

　　4月24日，天貓超市采用二級域名chaoshi.tmall.com上線試運營，近日天貓超市正式上線，目前在天貓首頁大品類導(dǎo)航欄內(nèi)已經(jīng)可以找到天貓超市的入口。由于過去天貓是平臺式運營，天貓平臺上的獨立商家沒有能力綜合運營食品飲料、糧油副食、家庭清潔等這類百貨商品，所以過去天貓一直不能針對日用百貨商品提供一站式購物，推出天貓超市就是為了彌補天貓的這個缺點。

　　過去自營式B2C電商1號店依靠網(wǎng)絡(luò)零售日用百貨、零食飲料等產(chǎn)品在電商市場競爭中站穩(wěn)了腳跟，而天貓對遲遲沒有動作。1號店2010年銷售額是8.05億元，2011年銷售額是27.2億元，天貓超市預(yù)計2012年的銷售額為30億元，2013年突破100億元。目前天貓超市只開通了上海站與杭州站，今年6月份前開通蘇州、寧波、無錫站；年底開通華南、華北、華中等一二線城市，3年內(nèi)開通所有一二線城市。

天貓加速布局倉促物流

　　自營式B2C對倉儲物流的要求更高，馬云已經(jīng)對倉儲物流布局多時了，現(xiàn)在發(fā)揮其作用的時機已經(jīng)成熟。天貓超市已在上海整合了倉儲資源和物流配送資源，采用統(tǒng)一的商品包裝，目前對上海站與杭州站可實現(xiàn)次日送達(dá)，并計劃陸續(xù)實現(xiàn)每日三配，指定時間送達(dá)配送達(dá)等服務(wù)。

　　天貓超市配送費用按照訂單金額和重量計算，分別為5元和10元兩檔。訂單額超過88元可享受包郵的促銷活動。天貓超市同樣遵循無理由退換貨規(guī)則，買家可通過自己的賬戶向天貓進行賠付申請，一旦判定賠付申請成立，支付寶賬戶將直接扣除商戶相應(yīng)金額款項先行賠付給買家。

天貓是否將會選擇落地

　　天貓超市的上線不禁想問，天貓是否會考慮落地？在傳統(tǒng)商家紛紛加入觸網(wǎng)浪潮的情況下，卻有越來越多的天貓商家選擇落地。電商永遠(yuǎn)都不可能完全取代傳統(tǒng)零售商，因為生活中不可能缺少了實體購物的樂趣。在天貓商戶對落地產(chǎn)生了需求的情況下，天貓是否會考慮建立實體商場與商戶一同落地呢？傳統(tǒng)大型超市連鎖店遍布全國，天貓超市的實體店會不會走上連鎖形式呢？

結(jié)語

　　在京東忙于IPO，蘇寧易購發(fā)展未穩(wěn)的情況下，天貓推出天貓超市嘗試打造網(wǎng)絡(luò)沃爾瑪是不錯的選擇。天貓超市才剛剛推出，為了的路還有很長，京東、蘇寧易購、1號店等電視業(yè)不會閑著，很快電商的戰(zhàn)火將會從3C家電轉(zhuǎn)戰(zhàn)到日用百貨商品中來。電商之爭遠(yuǎn)未結(jié)束，未來平臺式、自營式等電商模式的界限也將會越來越模糊。（文/王利陽）