年中618，撕得最瘋的竟然不是劉強東？
618終于要來了！電商人們，準備好了嗎？
不管你是在京東、天貓或是自營平臺，了解這兩個電商巨頭的618動靜是非常必要的。618前，京東不斷造勢，阿里也不甘示弱，兩家在概念、服務、商超、物流、企業(yè)文化等多個領域不斷交鋒。
在這里，Hi叨叨今天來盤點一下今年618開始之前，京東和天貓各自打了什么大戰(zhàn)吧。
概念
今年的618，京東將變革新的玩法，從技術+零售、品牌+零售、IP+零售、金融+零售、多終端+零售五個方面入手，全面聯(lián)動線上線下、引入消費者的參與和品牌商的協(xié)同，而京東在618的角色也由渠道商轉變成為了中國零售基礎設施的提供商。
簡單來說就是今年京東618不局限于線上，聯(lián)合他們線下的一些企業(yè)同步推行，更大范圍地融入各行各業(yè)的品牌。京東開普勒計劃的合作伙伴——今日頭條、什么值得買、愛奇藝、QQ瀏覽器、農(nóng)業(yè)銀行、中國電信、玖富商城等都會聯(lián)動進行618大促。
阿里方面今年是先發(fā)制人，5月23日，天貓官方宣布對品牌進行升級，宣傳口號從“上天貓就夠了”升級為“理想生活上天貓”。與此同時，天貓還宣布，將于6月舉辦天貓618理想生活狂歡節(jié)。
在5月31日和6月1日，包括美的、vivo、BOSE、Blueair中國、Sennheiser中國、Razer雷蛇在內的30多家品牌，陸續(xù)發(fā)出了“天貓618理想生活狂歡節(jié)讓利百億，我跟了！”的海報，在618前夕與天貓大秀恩愛。天貓電器城還宣布推出“貴就賠”，即用戶在天貓家電會場購買商品，只要比京東貴，就可獲得天貓的現(xiàn)金賠付。
親自下場開始價格戰(zhàn)，天貓以前的高格調呢？看來不管什么平臺，價格戰(zhàn)永遠是真理呀！
服務
京東超市在今年的“6·18”率先從母嬰商品下手，對自營商品的服務能力進行了一番“查漏補缺”。京東表示，推出“奶粉尿褲無憂險”之后，消費者在京東超市購買自營奶粉和紙尿褲將免費獲得相應的產(chǎn)品保險。如果嬰兒在食用奶粉、使用紙尿褲的過程中出現(xiàn)“過敏”或“紅屁股”（尿布疹）現(xiàn)象，在取得第三方檢測機構的鑒定報告后，可向京東超市和保險公司發(fā)起理賠，最高賠付2萬元。
天貓在聚劃算上發(fā)布了各種各樣的優(yōu)惠券，據(jù)說暗地還有逼迫商家“二選一”的行為。而面向消費者，天貓推出“貴就賠”和“Iphone直降1000元”等等政策，但不得不說這依然還是在打價格戰(zhàn)，算不上服務升級。
物流
京東物流早就獨立出去，今年的京東618算是京東物流的第一次考試。而京東物流也在此前的順豐菜鳥大戰(zhàn)中成功蹭到熱點，獲取了順豐豐巢快遞柜的支持，對物流推動力很強。
阿里的菜鳥物流，因為在6月1日和順豐進行了一場網(wǎng)絡口水戰(zhàn)，而讓全國人民都知道了它的存在。實際上，菜鳥物流早就已經(jīng)與物流的“四通一達”聯(lián)合起來，通過大數(shù)據(jù)調控物流，效率大大提升。
目前順豐與菜鳥依然在合作當中，面對618這個局面，菜鳥物流的統(tǒng)一調配能力需要大大提升才行。
企業(yè)文化
京東為了618這個大日子，在各大媒體開始了一波又一波的宣傳。什么京東幼兒園、京東員工專屬醫(yī)療報銷、京東福利等等，炒冷飯的同時不忘加點新料。
劉強東也是蹭熱點的一把好手，在順豐菜鳥掐架時，他急忙搞出熱門話題“預言家劉強東”，把之前上節(jié)目的視頻翻出來；之后又趕忙宣布與順豐開始合作，大有“阿里的敵人都是我的朋友”的意思。
不斷蹭熱點刷存在感，說到底，都是為了引導大家關注京東618，企業(yè)家真是用心良苦。
阿里這次618連口號都變成了對標京東的“理想生活狂歡節(jié)”，在其他方面自然也不甘示弱，只不過阿里的宣傳有些生硬。比如京東發(fā)布了“員工醫(yī)療費報銷”新聞時，阿里也立即跟上發(fā)布一份“京東員工妻子寫給劉強東的信”，說京東天天加班的模式影響了夫妻生活。不過，從這些手段上來看，阿里還是流于下乘了。
總的來說，阿里在這些戰(zhàn)役中雖然先發(fā)制人，但實際上表現(xiàn)沒有京東那么好。不過，相信618大促的數(shù)據(jù)依然是阿里制霸，畢竟體量在那里。京東目前更需要謀求增長，所以在這次618大戰(zhàn)中，他們并沒有捆綁天貓進行宣傳，而是專心在自我提升上。
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